Imperial Palace Hotel

Отличное расположение отеля, очень вежливый персонал. Удобная кровать, полотенца, халат — белоснежные, чистые с логотипом отеля. Бутылированная вода и тапочки на каждого гостя, фен. На рецепшене можно взять зонт, что супер удобно. В целом очень положительное впечатление, могу смело рекомендовать отель друзьям.
— Первое и критично важное, у кровати нет розеток для зарядки телефона. Над тумбочкой единственная розетка для бра, которую пришлось отключить, т. К. Необходимо зарядить телефон. В 2026 году, когда у каждого несколько телефонов, наушнники, часы и power bank, которые нужно зарядить — отсутствие розетки это ОГРОМНЫЙ минус.
— Шторы носят чисто декоративный характер, нет возможности их плотно закрыть, на уровне нашего окна был фонарь, который всю ночь светил в окно. Из-за этого в комнате не темно. Для меня наличие полноценной шторы очень важно.
— Вентилятор в ванной комнате очень шумный, его невозможно отключить пренудительно, закрытая дверь ванной впрочем спасает, но она выполняла роль "шторы", чтобы как-то спрятаться от света фонаря.

Всё бы было хорошо, если бы бы не шумные ночи. Если отель нужен для отдыха, это не сюда. На четвертом этаже отеля номера с обещанием тишины. Уверения в недосягаемости ресторанного шума и караоке… А вот и не удалось избежать шума. Две бессонные ночи. Жаль. Очень даль. Потому как сам отель вполне себе приятный. Персонал вежливый, номера удобные. Следующий раз проверим другой отель на шумы:) ) ) …

Проживали с супругой с 09 по 13 февраля 2026 года, это была наша первая поездка в Беларусь. Со входа в отель при заселении мы поняли, что атмосфера здесь располагающая. Тихо, очень уютно и очень, очень приветливый персонал. Обстановка супер. Номер стандарт приличный, чистенький, комфортный. Ежедневно пополнялась вода, чай, кофе, сахар. Ежедневно убирался мусор и периодически менялись полотенца даже не кладя их на пол. В ресторан на первом этаже ходили на завтраки. Завтраки шикарные (не шведский стол), подача блюд очень красивая, кухня отменная, выбирать разрешается много блюд, удовольствие от качества пищи заслуживает самой высокой оценки. Побывали не долго и на 5-м этаже в ночном клубе, выпили по коктельчику и насладились красивыми девушками. Хочу отдельно подчеркнуть приветливость и доброжелательность персонала отеля, девушки на ресепшене настолько добры и милы, что не описать словами. Всегда улыбаются и каждый раз приветствуют тебя при прохождении мимо. В общем такого милого приёма я не встречал пока ни в одном отеле, ни в одной стране мира. Ставлю самую высокую оценку, рекомендую тем кто ещё сомневается. Спасибо персоналу за предоставленный комфорт и уют.

Хороший отель в центре города. Вокруг хватает всего (магазины, рестораны, банки).
Номер чистый, уютный, с хорошим видом из окна. ЧИСТЫЙ! За это отдельный респект.
Прекрасная ванная комната с достаточным количеством полотенец, феном.
Единственный минус — это отсутствие вентиляции в ванной комнате. Из-за этого присутствует небольшой запах. Но это мелочи.
Девочки на ресепшене просто сама милота. Такие вежливые, красивые, опрятные🌸

Прекрасное, уютное место, очень вежливый и отзывчивый персонал. Ставлю самую высокую оценку ща сервис, девочкам на рецепшене, уборщицам и всем сотрудникам. Если посещаю Минск, то всегда останавливаюсь только тут.

Останавливались в отеле на одну ночь во время новогодней поездки в Белоруссию.
Читал в отзывах, что, дескать, в отеле шумно по ночам. Действительно, на первом этаже караоке, на пятом — ночной клуб. Мы жили на четвертом, т. Е. Аккурат под клубом, но ночью было тихо, отлично выспались.
Дополнительно отмечу очень хороший завтрак и возможность парковки во дворе гостиницы.
В общем, все отлично!

Никогда не выбирайте этот отель, если для сна вам нужна тишина!
Всю ночь орала музыка как с первого так и с пятого этажа.
Наш номер находился на 4 этаже.
Выбирая данный отель и следуя логике и представить не могла, что стрип клуб будет находится прямо над моей комнатой. Ужасно!
Заявленному уровню отель не соответствует!

Дали люкс номер за 150 евро/ночь, тащила чемоданы по лестнице, потому что лифт не задуман 👍 обещали красивый вид, дали угловое окно с видом на жилой дом и дорогу. Номер очень маленький, кривенький для люкса. Еда не включена, есть только литр воды на двоих. Не поняла что это было.

Приветливые девушки на ресепшене. Клининг по утрам отлично справляется с задачей уборки, что радует глаз после возвращения в номер. Халаты, полотенца и одноразовые средства гигиены в полном порядке, последние обновляют по утрам.
Обещали номер с видом на город, но это громко сказано. Был номер на 2 этаже с видом на выход из университета. Ожидали номер с ванной, в итоге был душ у которого не закрывалась до конца дверь и полотенце для ног мы использовали для устранения потопа после каждого похода в душ. С правой стороны кровати не работал светильник и розетка. На первом этаже отеля находится ресторан, и люди, которые на «веселе» шли в номер, были отчетливо слышны. После 23:00 не контролируется, чтобы в местах где спят люди соблюдалась тишина.

Расположение отеля удачное, рядом много достопримечательностей.
Заселились в понедельник, выехали в пятницу. Постельное ни разу не поменяли. На завтраке были в разное время. Самое удачное время 8.00, присутствует весь ассортимент из меню. Если другое время, то блюда, которые закончились не пополняют. Подогрев слабый, каша холодная, сосиски, блинчики, амлет и т. Д. Уборка в номере — ковровое покрытие очень грязное, пылесосили не каждый день. Персонал вежливый, приятный.

Останавливались на одну ночь. Хороший чистый номер 312, приветливый персонал. Вечером заснул с дороги нормально. Проснулся в 03:29 ночи от доносящейся музыки, небольшой вибрации от сабвуферов. Пришлось спать с наушниками, с музыкой для сна, чтобы перебить сабвуфер. Семья спали нормально, они не так чувствительны к посторонним звукам.

Сам отель находится в самом центре Минск и это не может не радовать. Все самые лучшие места очень близко. Отель чистый, сотрудники очень учтивы, добродушно. В ресторане шеф-повар готовит очень вкусно. Номер без безупречный. Будет возможность приеду снова и только сюда!

Приятный, чистый отель, свежие номера. Внизу ресторан с великолепной кухней. Единственное, что не понравилось, — сильно протекала душевая кабина, каждый раз приходилось выжимать полотенце для ног. В целом рекомендую! В других отзывах читала, что ночью шумно из-за караоке, но мы были в будни, поэтому было идеально тихо. Вроде как ночные гуляния только по выходным.

Бронировали с друзьями одинаковые номера — оплатили одну и ту же стоимость, но получили абсолютно разные условия. Наш номер оказался на этаже, куда не ходит лифт, с видом на крышу ресторана и стойким неприятным запахом в комнате. Лифт — только до третьего этажа. Нас об этом никто заранее не предупредил. Хорошо, что ребёнок может сам подниматься, но если бы с нами был малыш, пожилой человек или человек с ограниченными возможностями — это было бы просто невозможно.
При этом у друзей за те же деньги — номер с лифтом, с нормальным видом, без запаха и гораздо тише. Возникает логичный вопрос: почему цена одинаковая, а условия кардинально разные?
Когда я обратилась с жалобой и попросила переселить нас в более спокойный номер (ребёнок плохо спит, просила изначально размещение в тихой зоне) — нас переселили буквально через стенку. Всё те же проблемы: шум, козырёк, отсутствие лифта. Только не пахнет. Решение — формальное, не по существу.
В номере — одно одеяло на двоих, что само по себе абсурдно для двухместного размещения. А халата даа — но один рваный. Вроде бы мелочи, но они дополняют итак печальную картину.
Самое неприятное — отношение персонала. Ни извинений, ни предложений компенсировать неудобства. Раздражённый тон. Вместо того, чтобы решить проблему, мне предложили доплатить за повышение категории номера. Ну так я уже заплатила — и ожидала базового уважения, а не ощущение, что я прошу «особых условий» где-то в турецкой трёшке.
Клиентоориентированность — на нуле.

Отдыхали с 12 по 14 мая 2025г. Отель очень понравился и по расположению, и по размещению. Номера в идеальном состоянии, вся техника рабочая, в номере есть все что нужно — от халатов и тапочек, до чайника, чая и мини-бара. Завтраки в отеле очень рекомендую — хорошее наполнение шведского стола на любой вкус, отличный кофе. Расположение идеальное для туристов — до исторического центра и Троицкого предместья — 5 мин. Пешком. Метро рядом. Ресторан в отеле прекрасен по кухне и обслуживанию. Бронировали на Островке — заселение мгновенное, ресепшн очень приветлив, девочки отвечают на все вопросы и помогают с любой просьбой. Спасибо, будем в Минске — однозначно рассмотрим в первую очередь :)

Очень удобный матрас, халпты, тапочки в наличии, кроме геля /шампуня теле есть зубные щётки, что приятно.
При выселении спросили, пользовались ли мини-баром? Ответили нет, на что нам предложили подождать 5 минут, пока они проверят. Мелочь, а осадочек остался. Для отеля с такой подачей такое непозволительно.

Останавливались с сестрой в апреле 2024г на 2 или 3 дня в номере с односпальной кроватью. Номер прикольный, все необходимое есть. Кровать большая, удобная, белье, полотенца все свежее, чистое. Расположение отличное. Внизу есть ресторан, где проходят различные интересные мероприятия, довольно специфические. Перед вылетом увидели, что есть массажный салон, жаль не сходили.
Не думала, что 22м2 это такое маленькое помещение, недостаточно просторно нам было. На фото казалось, что номер средних размеров. Нигде не было указано, что есть массажный кабинет.