Загородный комплекс Шале Гринвуд Chalet Greenwood

Приезжали в Шале Гринвуд на 3 дня. Атмосферное место. Администратор комплекса была очень отзывчива и вопросов по самому отелю нет. Баню бронируйте заранее, за неделю уже почти удобного времени не было, а за 4-5 дней все было занято. А вот в ресторане все, что написано ниже — есть. На контрасте с внимательным администратором на ресепшен, в ресторане всем на тебя все равно. У нас была такая же ситуация как в отзывах ниже, мы позвонили, забронировали столик у окна на 19;00, и ничего нам не забронировали :) мы пришли, а там сидят другие люди. Я так понимаю это система. Завтраки очень хорошие, мы были 3 дня и несколько новых позиций появлялось каждый день. Сам ресторан средний, мы один раз поужинали, остальные разы ужинали в Бресте. Возможно, нам просто не повезло с блюдом, но зашел только фондан. Место отличное, еще туда приедем обязательно 🫶

Место хорошее, в ресторане вкусно, но меню специфическое! Нет обеденного меню! Был день рождения, так даже никто никак не поздравил, даже в качестве открытки! Халаты по запросу принесли смятые в руках, впечатление, что с другого номера уже использованные! 😲 Дальше была баня, внешне хороша, но по запросу халаты так и не принесли (не понимаю как баня, может быть без халата!, это шок 😮), было холодно, мини бассейн внешне выглядел очень грязный, чай с медом вкусный! Сервис хромает на 💯! Вроде бы и место хорошее и задумка клевая, но оооочень большое невнимание к гостям! Для детей можно было бы сделать уголок для детей, их много, шумят, а занять нечем! Уборка номера была только к вечеру следующего дня, когда замерзали и не смогли пройти в номер с ребенком (хотя нас довольно долго не было в номере)! Вроде бы такие мелочи, а так портит впечатление об отдыхе!

Хочу оставить отзыв о великолепном месте, где мне удалось побывать. Пожить и попробовать сочетания вкусов и дизайнерских решений. Понравилось все, номер оформлен в современной классике, есть своя терраса с прекрасным видом на сосновый лес. В воздухе витает запах хвои и умиротворения.
Отдельно хочу поблагодарить за разнообразие блюд всех поваров, было очень вкусно! Особенная благородность официанту Татьяне, которая разбавляла атмосферу легкостью, непринужденностью, профессиональным обслуживанием и знанием меню. Проконсультировала с винной картой, подобрав нам идеальное вино, к нашему ужину.
Обязательно вернемся к вам еще!

Сервис 0 из 10! Не рекомендую этот место! Из положительного-это красивое озеро рядом с комплексом. На этом больше плюсов и не нашли. Началось все с заселения, на ресепшене стоит запах.
Сырости, находится долго там невозможно. Номер — скажем так, пожил свое, мебель уже старая, особенно комод, весь в царапинах и пятнах, местами вздулся, на двери паутина. Далее ресторан: мы ехали почти 4 часа, поэтому специально за день бронировали столик у окна. В итоге, когда мы пришли на ужин, за наш столик уже посадили кого-то, и нам предложили столик около кухни, пришлось сказать, что такой вариант нам не подходит точно. Нас посадили у стены. Потом кто-то ушел и предложили сесть рядом с окном около кухни, мы заказали напитки, и отказались от этого предложения, т. К вечер уже полностью был испорчен, муж даже предложил собрать вещи и поехать домой. Предложили бесплатно десерт и бутылку чего-то, мы отказались. Но дело в том, что мы планировали одно, долго ехали, а получили другое. Хочу отметить, что бывало блюд маленький, и не скажу, что прям вкусно, скорее терпимо. А обед заказывали рыбу, и ее бы прожарить получше. Салат нормальный. Но опять же, есть с чем сравнить, есть места, где готовят вкуснее. Рекламы много, красивые фото в социальных сетях, а сервис оставляет желать лучшего. Полностью испортили нам выходные. Не рекомендую это место.

Приятные работники на баре и входе, единственное смутило работа проката: прошлый раз был приятный парень с татуировка на руке, улыбчивый, помог с жилетами и выплывом на катамаране, в этот раз выдали жилеты и посадили на катамаран, мы с друзьями минут 5 пытались выплыть.

Уютное место в прекрасном месте. Рядом озеро. Ужинали в ресторане. Живая музыка. Блюда из меню — отсутствуют некоторые позиции. Мясо не совсем прожаренное и жесткое на мой взгляд. В остальном неплохо. Вкусные десерты. Цены приемлемые.
Напоследок администратор позволила себе замечание — свои ли мы забираем вещи в гардеробе. Это испортило все впечатление об этом месте. Мы даже не ожидали подобного вопроса) ) ) Странное отношение к посетителям ресторана. Может здесь привыкли обслуживать только избранных посетителе? …) А может такая политика данного заведения)

Кухня не понравилась от слова совсем. Пиццу принесли холодную, еще и тесто в печи пересушили. Поверх непонятного соуса руками, грубо нарванная зелень. Как то для такого заведения несолидно. Спасибо только официантам, девушка старалась.

Отличное место. Комфортные условия проживания. Приветливый персонал. В ресторане кормят вкусно. Завтраки, кстати, тоже зачетные. В общем отличное место чтобы хорошо провести время!

В номерах чисто, уютно, комфортно; из минусов — твердые и не совсем удобные подушки!
Ресторан — безумно вкусно — все свежее, вызывает гастрономический восторг!
Лично меня не порадовало то, что было день рождения у жены, и я почему то понадеялся, что принесут вместе с завтраком какой либо небольшой сюрприз, хотя бы шишку маринованную) ), но, это лишь мои надежды и пожелания! ) ) ) ) ) ) )
Спасибо за отдых в целом!

Была в ресторане достаточно приличное количество раз, начиная с момента открытия заведения. К сожалению, сервис оставляет желать лучшего, но, видимо ввиду отсутствия конкуренции, желания и мотивации улучшать его у руководства нет.
— В меню регулярно отсутствует часть блюд, при этом оповещают об этом уже после принятия заказа.
— Очень и очень долго все. Ждать простейших напитков минут 20, горячий блюда час, независимо от количества гостей.

В номере в шкафах нет зеркал, в коридоре сифонит так, что кажется ты на улице. Кондиционер не регулируется, ночью холодно, днем мучаешься от жары. Развлечений нет, вроде бы узнали что есть play station, но при заселении сказали что нужно подстраиваться под лаунж или ждать, вообщем нам толком ничего не объяснили, баню и вовсе не предложили. Телевизор плохо настраивается, не было сигнала. На подушках невозможно спать, таких неудобных нет нигде. Лаунж бар не годится для банкета совершенно, ни музыки, ни телевидения, ни кальяна, ни че го! Зачем тогда брать туда гостей, которые планируют день рождение? К сожалению, мы его там неудачно отпраздновали. Горячее долго несли, последнюю бутылку алкоголя вообще подали когда наши гости уже уходили то есть к закрытию. Это не сервис.

Первое, что хотелось бы отметить, это нелюбовь администрации отвечать на звонили. Я говорю и про шале и про ресторан. И если ресторан перезвонил. То шале даже не подумали. И в Viber тоже отвечали по несколько часов после повторного сообщения. Заняты сильно? может просто не организованы? В номере пришлось отодвинуть тахту (диванчик), придвинуть ближе к кровати, были поражены качеством уборки. Чего там только не было…. Кровать скрипит как старая табуретка. В номере нет чайника, и как оказалось чайник один на весь комплекс. Серьезно?!?!? Один?! Я была с дитенком, мне чайник нужен был, и я спрашивала заранее, писала, сказали есть. Надо уточнять, что есть один на всех, с собой взяла бы. Ресторан — вкуснотища! Все вкусно, и завтра и обед и ужин. Но официанты! Товарищам корону бы поправить. Не здороваться с гостями — это прям совсем не очень. Научите их вежливости, пожалуйста, и если не улыбаться, то хотя бы не бросать такие взгляды. Прям неудобно становилось. Но шеф — бог. Спасибо! Было очень-очень вкусно.

Здравствуйте.
Отдыхали на выходных, так вот. Месторасположение, атмосфера все круто, но номер! Были очень удивлены, что за сутки практически в 300р за двоих (в выходные дни именно такая цена) кровать двуспальная это две сдвинутые полуторные кровати с матрасом-тюфяком сверху, который все равно не изменил ситуацию с впадиной посередине, кондиционера для волос нет, мебель уже повидавшая жизнь.
3 звезды потолок.

С каждым годом все хуже и хуже, обслуживание и персонал.
1. Неопытные официанты, которые не имеют понятия, кто такие гости в ресторане. Общаются по хамски. Неловкость одного из официантов привела к порче кроссовок — разлил компот. Понятно, что со всеми бывает… но. Хотелось бы более опытный персонал в ресторане.
2. На ресепшен дозвониться практически не реально, дозванивалась с 3-4 раза.
3. Ожидание, чтобы въехать на парковку в среднем 20 минут.
4. За 4 часа отсутсвия в номере уборка не была произведена.
5. Пепельница менялась 2 раза и только с моего напоминания.
6. Терраса и стол на террасе не протирается и не убирается.
7. На ресепшен персонал не приветливый.
8. Завтраки однообразные, с позавчерашними драниками и сосисками с прошлого бранча.
За такую сумму проживания в лесу, где кроме речки и сосен ничего нет, хочется хотя бы вежливости.
Единственное, что остаётся неизменным — это сам номер, который комфортный.

Ужасная организация бара на пляже: чтобы взять шезлонг нужно отстоять очередь в баре с никуда не торопящимися барменами вместо того, чтобы оплатить сразу на входе. Про горячие блюда — это отдельная тема! Господа, у вас на пляже больше тысячи человек, а вы жарите шашлык порционно 2-3 шампура!? Срок ожидания горячего блюда с момента заказа — не менее часа! Итог: 16.07.2023 провел на пляже 7 часов, из них полтора часа в очереди в баре! Сервис никакой!