ВНИМАНИЕ: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ КАРИБАУНД И ЛИЛИ ДЭШ!
Моя семья и я арендовали квартиру № 246 в Вюмонте с 27 декабря 2018 года по 10 января 2019 года через Caribound. По прибытии квартира была абсолютно грязной! Уборщица (Розита) сказала нам, что до нашего приезда никто не связался с владельцем, чтобы он убрал квартиру, и квартира не сдавалась в течение шести месяцев (вероятно, поэтому повсюду была густая пыль и паутина)! Это была ответственность Caribound, которая должна была связаться с управляющим зданием!
Розита сказала нам, что владелец оставил ключ охране в качестве меры предосторожности, потому что она даже не была уверена, приедем ли мы (хотя мы полностью внесли предоплату за квартиру к 28 октября 2018 года, и я связался с Лили в Caribound one за неделю до нашего приезда, чтобы спросить дорогу до Вюмонта и ключи от квартиры).
Первый день после нашего приезда (28 декабря) был потрачен впустую, потому что нам пришлось оставаться в квартире до 15:00, чтобы убедиться, что квартира убрана должным образом!
Тогда была проблема с водой! Когда мы включили главный душ, вода была полностью оранжевой! Только через полные 2 минуты он начал становиться желтым. Я показала воду Розите, и она согласилась со мной, что она все равно не прозрачная… и вода холодная! Розита включила выключатель, который, как я полагаю, предназначался для водонагревателя. Хотя на следующий день у нас в главной спальне была горячая вода, во всей квартире горячей воды не было более 10 минут. Поскольку нас в квартире было трое, только первый человек мог принять теплый душ, а двум другим пришлось принимать холодный душ. На следующий день я связался с Лили из Caribound по поводу проблемы с горячей водой. Она сказала, что рассмотрит этот вопрос, но больше мы о ней ничего не слышали. Я оставил ей несколько сообщений, но она ни разу не ответила на них! Поэтому на протяжении всего нашего пребывания нам с мужем приходилось принимать холодный душ, поскольку мы позволяли нашей 12-летней дочери использовать 10 минут теплой воды для душа.
Все столы (обеденный столик, журнальный столик, приставные столики, тумбочки) имели стеклянную столешницу, которая была грязной не только сверху, но и снизу. Несмотря на то, что Розита почистила верхнюю часть столов, они все равно выглядели грязными, потому что грязь была под стеклом (между столом и стеклом), и она сказала, что стеклянная столешница на обеденном столике и журнальном столике слишком велика, чтобы она могла ее снять. И почистить под ней без чьей-либо помощи, чтобы она не смогла этого сделать!
Как видите, наше жилье вряд ли можно отнести к категории приемлемых. Чистота, наличие горячей воды, правильное освещение и посудомоечная машина — это действительно то, что можно было бы ожидать при аренде квартиры, а у нас ничего из этого не было. Мы бы переехали в другую квартиру, если бы там была свобода, но, к сожалению, мы не нашли свободных мест в последнюю минуту и застряли там!
Наконец Лили Дэш из Caribound сказала нам, что бак с горячей водой сломан, но никто не пришел починить его за 14 дней, пока мы были там!
Когда мне наконец удалось связаться с Лили и обсудить с ней проблемы (особенно проблему с горячей водой), после нескольких месяцев электронных писем и телефонных звонков она пообещала возмещение в размере 276 долларов США. Хотя сумма нас не устроила, прошло уже 6 месяцев, а Лили Дэш из Caribound так и не вернула нам возмещение в размере 276 долларов США!
Настоятельно советуем всем, кто даже думает иметь дело с компанией Caribound и ее владелицей Лили Дэш. Каждый раз, когда я связывался с ней, она обещала решить проблемы с нашей квартирой, но у нее ни разу не хватило порядочности перезвонить ни на один телефонный звонок, и в конечном итоге она солгала о возмещении нам обещанной суммы. Сумма возмещения была ничтожной, но мне бы хотелось, чтобы она продолжала это делать в качестве жеста доброй воли, чего ей тоже не удалось сделать.
ВНИМАНИЕ: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ КАРИБАУНД И ЛИЛИ ДЭШ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя семья и я арендовали квартиру № 246 в Вюмонте с 27 декабря 2018 года по 10 января 2019 года через Caribound. По прибытии квартира была абсолютно грязной! Уборщица (Розита) сказала нам, что до нашего приезда никто не связался с владельцем, чтобы он убрал квартиру, и квартира не сдавалась в течение шести месяцев (вероятно, поэтому повсюду была густая пыль и паутина)! Это была ответственность Caribound, которая должна была связаться с управляющим зданием!
Розита сказала нам, что владелец оставил ключ охране в качестве меры предосторожности, потому что она даже не была уверена, приедем ли мы (хотя мы полностью внесли предоплату за квартиру к 28 октября 2018 года, и я связался с Лили в Caribound one за неделю до нашего приезда, чтобы спросить дорогу до Вюмонта и ключи от квартиры).
Первый день после нашего приезда (28 декабря) был потрачен впустую, потому что нам пришлось оставаться в квартире до 15:00, чтобы убедиться, что квартира убрана должным образом!
Тогда была проблема с водой! Когда мы включили главный душ, вода была полностью оранжевой! Только через полные 2 минуты он начал становиться желтым. Я показала воду Розите, и она согласилась со мной, что она все равно не прозрачная… и вода холодная! Розита включила выключатель, который, как я полагаю, предназначался для водонагревателя. Хотя на следующий день у нас в главной спальне была горячая вода, во всей квартире горячей воды не было более 10 минут. Поскольку нас в квартире было трое, только первый человек мог принять теплый душ, а двум другим пришлось принимать холодный душ. На следующий день я связался с Лили из Caribound по поводу проблемы с горячей водой. Она сказала, что рассмотрит этот вопрос, но больше мы о ней ничего не слышали. Я оставил ей несколько сообщений, но она ни разу не ответила на них! Поэтому на протяжении всего нашего пребывания нам с мужем приходилось принимать холодный душ, поскольку мы позволяли нашей 12-летней дочери использовать 10 минут теплой воды для душа.
Все столы (обеденный столик, журнальный столик, приставные столики, тумбочки) имели стеклянную столешницу, которая была грязной не только сверху, но и снизу. Несмотря на то, что Розита почистила верхнюю часть столов, они все равно выглядели грязными, потому что грязь была под стеклом (между столом и стеклом), и она сказала, что стеклянная столешница на обеденном столике и журнальном столике слишком велика, чтобы она могла ее снять. И почистить под ней без чьей-либо помощи, чтобы она не смогла этого сделать!
Как видите, наше жилье вряд ли можно отнести к категории приемлемых. Чистота, наличие горячей воды, правильное освещение и посудомоечная машина — это действительно то, что можно было бы ожидать при аренде квартиры, а у нас ничего из этого не было. Мы бы переехали в другую квартиру, если бы там была свобода, но, к сожалению, мы не нашли свободных мест в последнюю минуту и застряли там!
Наконец Лили Дэш из Caribound сказала нам, что бак с горячей водой сломан, но никто не пришел починить его за 14 дней, пока мы были там!
Когда мне наконец удалось связаться с Лили и обсудить с ней проблемы (особенно проблему с горячей водой), после нескольких месяцев электронных писем и телефонных звонков она пообещала возмещение в размере 276 долларов США. Хотя сумма нас не устроила, прошло уже 6 месяцев, а Лили Дэш из Caribound так и не вернула нам возмещение в размере 276 долларов США!
Настоятельно советуем всем, кто даже думает иметь дело с компанией Caribound и ее владелицей Лили Дэш. Каждый раз, когда я связывался с ней, она обещала решить проблемы с нашей квартирой, но у нее ни разу не хватило порядочности перезвонить ни на один телефонный звонок, и в конечном итоге она солгала о возмещении нам обещанной суммы. Сумма возмещения была ничтожной, но мне бы хотелось, чтобы она продолжала это делать в качестве жеста доброй воли, чего ей тоже не удалось сделать.
ВНИМАНИЕ: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ КАРИБАУНД И ЛИЛИ ДЭШ!