Отзыв об отеле Tropical Sunset Beach Apartment Hotel 3*

Это была наша первая поездка в Холтаун, и мы выбрали этот отель, потому что он был похож на другие места, где мы останавливались. Нам не нужно было ничего шикарного, но хотелось красивого вида и удобного расположения в пешей доступности от ресторанов, баров и магазинов. Он определенно соответствовал всем этим требованиям, но в других аспектах сильно не хватало. При заселении персонал был очень любезен и приветлив. Однако нас поселили на верхнем этаже и не предложили никакой помощи, чтобы добраться до номера со всем нашим багажом. В номере было ужасно жарко, так как кондиционер не был включен, и после подъема на три лестничных пролета с багажом это было, мягко говоря, неприятно. Сам номер был не очень чистым — липкие полы и шкафы, жесткие простыни с катышками, колючее дополнительное одеяло. Единственные доступные розетки были на кухне, что делало использование фенов/инструментов, зарядку телефонов и т. Д. Очень неудобным. Кровать была ужасно неудобной. Каждое утро у меня болела спина. Мы жили в одном номере с тремя взрослыми, и нам дали всего два полотенца. Через два дня я позвонила на ресепшен, чтобы попросить дополнительные полотенца, так как наш номер убрали, а свежих полотенец не принесли. Мне сказали, что новые полотенца приносят только через день. Я сказала, что сегодня третий день, и нам нужны чистые полотенца. Она начала спорить со мной, утверждая, что нам принесли полотенца, когда номер убирают через день. Я объяснила, что мы хотим принять душ и подготовиться, а чистых полотенец нет, поэтому нам нужны они сейчас. Она продолжала спорить, и я наконец повесила трубку. В целом, это было неприятное пребывание, и мы больше сюда не вернемся. Номера нуждаются в общем ремонте, а обслуживание клиентов можно улучшить.