Colony Club, a Luxury Collection Resort, Barbados

В прошлый раз на Барбадосе мы останавливались в отеле Fairmont, который мне показался прекрасным, но в этот раз мы хотели попробовать что-то другое. Colony Club раньше был независимым отелем, он закрылся на ремонт и вновь открылся в сентябре под брендом Luxury Collection, но, честно говоря, он находится где-то посередине между Autograph и LC, другими словами, он еще не достиг уровня люкс. Некоторые элементы роскоши, например, качество номеров, но они испортили все, установив сплит-систему кондиционирования. Общие зоны отеля приятные и выглядят роскошно. Некоторые аспекты обслуживания действительно лучше, чем в Fairmont, например, генеральный менеджер подошел поприветствовать нас, когда мы кормили рыбок с детьми, и предложил сфотографировать нашу семью. Но есть и другие недостатки. Например, нет меню à la carte на завтрак, а зона для шведского стола очень маленькая и тесная. Завтрак заканчивается в 10 утра, что слишком рано для курорта такого рода, а некоторые блюда закончились уже в 9:30 утра и не были пополнены. Некоторые сотрудники недостаточно обучены. Я оценил бутылку шампанского в качестве приветственного подарка, но её не подали в ведерке со льдом. В итоге бутылка была тёплой, и её недавно сильно встряхивали, потому что, как только я наполовину развернул металлический шнурок, пробка взорвалась. Это же не бутылка красного вина, друзья…
Но для меня самым большим недостатком стало повышение категории номера до уровня Bonvoy Ambassador Elite.

Мы останавливались в отеле Colony Club в ноябре 2022 года, когда нашей дочери было восемь месяцев. Хотя нам понравилось наше предыдущее пребывание, было заметно, что курорт немного обветшал. У нас родился второй ребенок, и мы решили вернуться, чтобы оценить произошедшие изменения.
Начну с некоторых неприятных моментов, которые мы заметили во время нашего пребывания.
1) Заказ такси напрямую через Colony Club обходится очень дорого. Мы заказали трансфер из аэропорта по прибытии и были поражены, когда оплачивали счет: с нас взяли 410 BBD, тогда как за обратную поездку в аэропорт, организованную частным образом, нам выставили счет на 190 BBD. Это говорит о том, что отель обманывает клиентов и/или наживается на тарифах у своих предпочтительных операторов такси, поскольку это необъяснимо. 2) В отеле Colony Club начали взимать обязательные 10% чаевых ко всем услугам, будь то латте на завтрак, обслуживание в номере или заказ напитка в баре у бассейна. Я не согласен с тем, что чаевые должны быть обязательными для клиентов, это должно быть на усмотрение, и это заставляет задуматься, за что вы вообще платите тысячи фунтов? 2) Меню, особенно меню на весь день, довольно скучные и лишены оригинальности. Пиццу, бургеры, куриные роллы и салаты можно найти где угодно в мире. Было бы неплохо, если бы было больше вариантов блюд барбадосской кухни. В остальном наше пребывание было приятным. Мы жили в том же номере, что и три года назад, поэтому ремонтные работы были заметны.

В отеле царит элегантная, тихая и спокойная атмосфера. Рекомендую номер улучшенной категории у бассейна. Можно сидеть на улице, имея собственный бассейн и патио, что очень приятно. Алкогольные напитки довольно дорогие и изысканные. Еда довольно вкусная, но не сравнится с отличным пятизвёздочным рестораном.

Мы прекрасно провели время в отеле Colony Club в этом месяце! Мы приехали группой с младенцем и малышом, и персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Было так здорово, что нас окружало столько замечательных людей, которые помогли нам всем насладиться отдыхом. Наш номер был чистым и в нем было все необходимое, наша горничная, Дебра, была просто чудесной и обо всем позаботилась, а наш малыш ее обожал! Еда была очень вкусной, с большим разнообразием, у нас был пакет «все включено», и мы были очень довольны тем, что нам предлагали: множество вариантов, приготовление еды на гриле прямо перед вами в некоторые вечера в формате «шведский стол», а в другие вечера — меню на выбор. Персонал ресторана был очень любезным, я не помню всех имен, но большое спасибо Кэрол! Вся команда, от сотрудников ресепшена до садовников, очень старается, чтобы отель выглядел потрясающе. Мы с удовольствием вернемся сюда снова и будем рекомендовать его всем нашим родным и друзьям. Спасибо!

Этот отель просто великолепен. Отель Marriott полностью отреставрирован и достоин называться роскошным. Самое выдающееся в этом отеле — это персонал. Каждый сотрудник был невероятно внимателен к любым нашим потребностям и желаниям. Хезер, Линда, Моника, Николь, Брайан, Уэнделл, Майкл, Кианна, Мэтью, Джамал, Кэрол — все они обеспечивали превосходное обслуживание. Еда невероятная, шеф-повар Уэйн готовит потрясающие блюда, и каждое из них было превосходным. Пляж красивый, но немного каменистый. Еда в ресторане дорогая, но цены на обед более разумные, чем на ужин, а еда превосходная. Это был невероятный опыт, и я с нетерпением жду возвращения.

Самый красивый отель, который я когда-либо видела. Я приехала сюда в составе смешанной группы, состоящей из пары и деловых людей, и мы были в восторге от невероятной красоты: пышная зелень, водопады и самый прекрасный пляж. Отель недавно отремонтирован, все новое, а декор очень со вкусом и элегантно оформлен. Персонал очень приятный и внимательный. Я не ставлю им 5 звезд, потому что некоторые новые гаджеты в номере работают плохо, думаю, потому что их раньше никто не пробовал. Также потому, что очень сложно найти другие варианты питания, кроме отеля, и еда довольно дорогая.

Спокойный элегантный отель с потрясающим пляжем. Сады красивые и пышные, с хорошо расставленными шезлонгами вокруг бассейна, обеспечивающими при необходимости небольшую тень. Персонал был дружелюбным, а уборка номеров была очень полезной.
Приятно пообедать на террасе с видом на море. Было достаточно разнообразных вегетарианских блюд.
Выражаю благодарность Джамару и его команде в водном центре — нам очень понравилось кататься на водных лыжах.

Во-первых, прочитав некоторые обзоры, я был немного шокирован, и наш опыт не сравнится с некоторыми. У нас был номер люкс, и, за исключением ванной комнаты, она была очень устаревшей, и в ванну было опасно заходить/выходить из душа (у нас не было отдельного душа), ванна также выглядела так, как будто вот-вот провалится 🙈 (номер 216), комната была прекрасный и всегда хорошо убранный милой дружелюбной женщиной. 2 бутылки воды каждый вечер также были дополнительным бонусом. Кондиционер работал хорошо, а в комнате было красиво и прохладно.
Завтрак был действительно хорошим и всегда горячим. Птицы — это другое! Во время еды птицы летают повсюду и приземляются на ваш стол. Вы не можете оставлять еду без присмотра, иначе птицы схватят ее за считанные секунды. Птичий помет тоже на столах. Я считаю, что это следует учитывать во время ремонта. Мы бы дали 4 звезды, но это разочаровало отель. За исключением одного сотрудника, все дружелюбны и рады помочь. Мы нашли Хизер очень грубой!
Бассейны прекрасные, хотя задний бассейн можно было бы почистить. Мы использовали бассейн спереди, и это было нормально. Сады также содержатся в прекрасном состоянии. Предоставляются полотенца для бассейна и много свежих. Пляж действительно хороший, а в качестве дополнительного бонуса можно бесплатно заняться водными видами спорта.

Много добра и много плохого —
Мы провели неделю в отеле Colony Club в апреле 2024 года.
Это была прекрасная неделя, и мы хорошо провели время.
Было много негатива и много позитива!
Одна катастрофа — то, насколько недружелюбен персонал. За редким исключением приятного персонала, большинство остальных были где-то между невежественными и почти крайне недружелюбными. Даже когда вы подходили к персоналу с яркой улыбкой и «добрым утром», обычно не было теплого или дружеского ответа. Мы никогда нигде не чувствовали себя такими нежеланными. Причем так грубо обошлись не только с нами, но и со всеми гостями.
Я обнаружил двух маленьких птиц, содержавшихся в бесплодной клетке рядом с рестораном, очень недобрыми. Это ни на что не годится и на это ужасно смотреть!
Отелю уже несколько лет, но ожидается, что он будет отремонтирован в конце апреля 2024 года.
Фантастический пляж заслуживает отдельного упоминания! Непревзойденно красиво! Бесплатные удобства для занятий водными видами спорта тоже отличные! Качество живой музыки по вечерам (которая менялась ежедневно) было превосходным и создавало прекрасную атмосферу во время очень хорошей еды. Пышные зеленые сады не менее красивы.
Так что возможности есть! Наверное, сейчас тоже ремонтируют… теперь, если бы они могли найти приятный и дружелюбный персонал, это было бы здорово.

У этого отеля прекрасное расположение и характер, который мы очень ценим. Наш номер был хорошо обставлен, просторный и удобный. В отеле царит интимная атмосфера, несмотря на то, что он просторный и визуально очень привлекательный. Нам особенно понравились сады и территория, которые содержатся в очень хорошем состоянии и создают ощущение спокойствия. Мы обнаружили, что персонал дружелюбный и обычно стремится помочь. Пляж является особенностью отеля. Шезлонги были удобными, а присутствие сотрудников службы безопасности отеля обнадеживало. Качество еды было очень хорошим, как на завтрак, так и на ужин, но мы обнаружили, что ассортимент меню гораздо более ограничен, чем во время предыдущих посещений. Придя вечером на ужин, мы увидели группы людей, которые все еще ели меню в течение всего дня и были одеты в пляжную одежду, что отвлекало от вечернего ужина. Мы собираемся посетить нас после ремонта и очень надеемся, что Marriott сможет сохранить традиционный характер и очарование. Этого отеля, одновременно улучшая физическую среду. Мы очень привязаны к этому отелю, и мы знаем, что многие другие тоже. Мы надеемся, что любые изменения вносятся с учетом существующей репутации отеля.

Красивый отель в колониальном стиле Старого Света, некоторые люди здесь жалуются, что он «старомодный», ну, подсказка в названии, люди, если вы хотите ультрасовременного, отправляйтесь в обычный Хилтон, это потрясающий отель, который теряется. Люди все равно любят тебя. Мы действительно не могли придраться к этому месту, оно было прекрасным и расслабляющим, а еда была первоклассной, как и персонал. Я просто надеюсь, что ремонт не слишком сильно изменит стиль отеля и номеров, потому что, давайте посмотрим правде в глаза, вы можете построить корпоративные отели где угодно, но Colony Club — это уникальная жемчужина!

Как и большинство, меня беспокоило то, что я увижу, когда приеду, учитывая недавние отзывы. Одним словом, я просто не понимаю! С того момента, как мы приехали, весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень приятным и услужливым. Как уже говорили другие, его ремонтируют по какой-то причине. Тем не менее, пляж потрясающий, номер хорошего размера, очень чистый, фантастический кондиционер, большая удобная кровать, отличный душ и тишина, а включенный в стоимость завтрак "шведский стол" имеет очень хороший выбор, и все было очень вкусно. Не уверен, что еще можно желать. Wi-Fi работал хорошо, но часто отключался, но в остальном у меня нет претензий. Я бы сказал, что шезлонги на пляже вам нужно вставать до 7 или 6 утра для первого ряда, и да, вокруг столов есть птицы, но это фактически ужин на открытом воздухе, поэтому просто накройте еду и напитки салфеткой, если вы выходите из-за стола. Не уверен, что люди ожидают, что отель будет делать с природой?!?
В целом, мы провели потрясающие 10 дней и хотели бы вернуться после ремонта, чтобы посмотреть, какие улучшения были сделаны. Если вы направляетесь в клуб «Колония», не ищите проблем, просто откиньтесь назад и наслаждайтесь.
Спасибо команде Colony Club, и я надеюсь, что Marriott позаботится о вас всех, когда отель вновь откроется.

Так что это для тех, кто (как и я) паникует из-за отзывов и собирается в отпуск в Colony Club. Не надо. Он прекрасен. Конечно, немного устал / нуждается в подкраске в некоторых местах, но номера прекрасные, пляж потрясающий, персонал очень услужливый, и в целом в этом месте очень расслабляющая атмосфера. Конечно, это не 5 звезд, но и не претендует на это. Это приличные 4 звезды и не претенциозные. Множество людей здесь были несколько раз и возвращались снова и снова. Он закрывается в следующем месяце на 10-12 месяцев на ремонт, но персонал, безусловно, ведет себя как обычно и не может сделать для вас достаточно.

Раньше отель был просто великолепен!
Прекрасный бассейн и действительно хорошие номера, но время разъедало отель в каждом закоулке.
Куда ни глянь, осыпающаяся штукатурка, потертые стены, скрипучая кровать, замок на двери номера, который уже не работает, система кондиционирования сломана так, что холод идет прямо в кровать — отломилась полоска… куда ни глянь, остаются следы многих лет, за которые ничего или лишь небольшой ремонт не делалось.
Персонал в целом дружелюбный, часто возникает ощущение, что мы мешаем.
Еда иногда хорошая, иногда не очень… но дополнительные расходы также экстремальны — бокал вина — около 17/18 долларов США за стакан! Также небольшой салат «Цезарь» за 25 долларов США.
Но в целом, ЧРЕЗВЫЧАЙНО слишком высокая цена.
Мы заплатили хорошие 900 евро за 7 ночей в РОСКОШНЫХ апартаментах с прямым выходом к бассейну, в том числе. Завтрак, но на ночь — не 7 ночей, а на ночь.
Отель в ближайшее время закроется — на 6 месяцев, а потом полностью отремонтируется — снова откроется.
Не знаю, сделают ли так с сотрудниками и всем отелем.
Но — мы бы точно сюда больше отдыхать не поехали!

Большой особенностью этого отеля является его расположение на пляже. К сожалению, главный (плавательный) бассейн закрыт в течение некоторого времени, что делает отель неприглядным и вынуждает всех выходить на пляж, который сейчас переполнен. Беспокойство растет в гонке за пляжным шезлонгом, и люди ведут себя ужасно в своем стремлении заполучить его. Администрация отеля могла бы убрать полотенца с неиспользуемых "зарезервированных" кроватей, но не делает этого. Я встаю достаточно рано, чтобы лечь в самую первую постель, но не могу смириться с тем, что становлюсь тем, кого ненавижу. Отель также отчаянно нуждается в ремонте. Это не самый лучший отдых, который у нас был.