Мы останавливались здесь в июле на медовый месяц – это был очевидный выбор, учитывая ажиотаж вокруг Sandals.
Плюсы: Сам курорт очень хороший. Территория ухоженная, номера современные и комфортабельные, а также множество удобств. От нескольких бассейнов, баров и ресторанов до боулинга и игровых зон – здесь всегда есть чем заняться. В Sandals говорят: «Живешь в одном, играешь в обоих», и это правда, и в целом мы остались довольны удобствами. Butch's и Bombay особенно выделялись едой, и нам очень понравился бар на крыше. Расположение удобное, а охрана работала хорошо.
Минусы: К сожалению, обслуживание испортило общее впечатление. Несмотря на то, что мы несколько раз упомянули, что у нас медовый месяц, на это почти не обратили внимания, кроме короткого «поздравления». Не было никаких улучшений или каких-либо мелочей, даже таких простых, как лепестки цветов на кровати. Персонал часто казался нетерпеливым или равнодушным. Уборка была нерегулярной: наш номер обычно убирали ближе к вечеру, а два дня за две недели нашего пребывания убирали вообще. В эти дни нам приходилось звонить несколько раз, чтобы нам принесли туалетную бумагу. Wi-Fi в нашем номере дважды отключался, и его долго ремонтировали. За завтраком часто выстраивались длинные очереди, а персонал не торопился рассаживать гостей. Обслуживание в ресторане в целом было медленным, а обслуживание номеров (за исключением утренних) прибывало не менее часа, часто только после того, как мы за ним побежали. В итоге мы вообще перестали заказывать еду в номер. Для курорта, позиционирующего себя как 5*, обслуживание не оправдало ожиданий.
В целом: Территория и удобства хорошие, но обслуживание затмевает все положительные моменты. К сожалению, этот опыт оттолкнул нас от бренда Sandals, поскольку он показался нам более коммерческим и разрекламированным, чем настоящие 5*.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: Сам курорт очень хороший. Территория ухоженная, номера современные и комфортабельные, а также множество удобств. От нескольких бассейнов, баров и ресторанов до боулинга и игровых зон – здесь всегда есть чем заняться. В Sandals говорят: «Живешь в одном, играешь в обоих», и это правда, и в целом мы остались довольны удобствами. Butch's и Bombay особенно выделялись едой, и нам очень понравился бар на крыше. Расположение удобное, а охрана работала хорошо.
Минусы: К сожалению, обслуживание испортило общее впечатление. Несмотря на то, что мы несколько раз упомянули, что у нас медовый месяц, на это почти не обратили внимания, кроме короткого «поздравления». Не было никаких улучшений или каких-либо мелочей, даже таких простых, как лепестки цветов на кровати. Персонал часто казался нетерпеливым или равнодушным. Уборка была нерегулярной: наш номер обычно убирали ближе к вечеру, а два дня за две недели нашего пребывания убирали вообще. В эти дни нам приходилось звонить несколько раз, чтобы нам принесли туалетную бумагу. Wi-Fi в нашем номере дважды отключался, и его долго ремонтировали. За завтраком часто выстраивались длинные очереди, а персонал не торопился рассаживать гостей. Обслуживание в ресторане в целом было медленным, а обслуживание номеров (за исключением утренних) прибывало не менее часа, часто только после того, как мы за ним побежали. В итоге мы вообще перестали заказывать еду в номер. Для курорта, позиционирующего себя как 5*, обслуживание не оправдало ожиданий.
В целом: Территория и удобства хорошие, но обслуживание затмевает все положительные моменты. К сожалению, этот опыт оттолкнул нас от бренда Sandals, поскольку он показался нам более коммерческим и разрекламированным, чем настоящие 5*.