Одним словом, очень некомфортный и отвратительный опыт. Мы впервые столкнулись с таким негативным впечатлением от отеля, и это Noorjahan Grand, 4-звёздочный отель. Вопиющее непрофессиональное, неорганизованное и неуважительное поведение персонала.
Номер, который нам дали, был очень душным и переполненным, без окна, которое можно было открыть. Впрочем, это не было бы проблемой, если бы кондиционер был исправен. Но кондиционер работал некорректно, и, несмотря на многочисленные жалобы, они так и не починили его и не поменяли номер. Номер был представительского класса с двумя кроватями, но мини-холодильник не работал, и не было сейфа. Номер был не очень чистым. За два дня пребывания в палящей жаре Силхета на этой неделе иногда было невыносимо находиться в номере.
Мы пошли ужинать в так называемый хороший ресторан «Antalya», и один из официантов принял наш заказ. Мы заказали жареный рис, тайские овощи и шипящую курицу. Мы ждали еду около 45 минут. Издалека мы видели, что нашу еду поставили на стойку без крышки, и она остывала, а официанта нигде не было видно. Через несколько минут он пришёл, еда уже остыла, поэтому он просто разогрел рис в микроволновке, разогрел шипящий и подал. Когда мы спросили, почему так подали, он начал спорить, не слушая и не извиняясь. Подошёл другой официант и попытался как-то уладить ситуацию. Но они даже не приготовили ничего свежего, снова разогрели и подали блюда, которые были ужасными на вкус и очень жирными.
Уважаемый Noorjahan Grand, научите своих сотрудников хорошим манерам, чтобы вести себя с гостями и быть профессиональными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер, который нам дали, был очень душным и переполненным, без окна, которое можно было открыть. Впрочем, это не было бы проблемой, если бы кондиционер был исправен. Но кондиционер работал некорректно, и, несмотря на многочисленные жалобы, они так и не починили его и не поменяли номер. Номер был представительского класса с двумя кроватями, но мини-холодильник не работал, и не было сейфа. Номер был не очень чистым. За два дня пребывания в палящей жаре Силхета на этой неделе иногда было невыносимо находиться в номере.
Мы пошли ужинать в так называемый хороший ресторан «Antalya», и один из официантов принял наш заказ. Мы заказали жареный рис, тайские овощи и шипящую курицу. Мы ждали еду около 45 минут. Издалека мы видели, что нашу еду поставили на стойку без крышки, и она остывала, а официанта нигде не было видно. Через несколько минут он пришёл, еда уже остыла, поэтому он просто разогрел рис в микроволновке, разогрел шипящий и подал. Когда мы спросили, почему так подали, он начал спорить, не слушая и не извиняясь. Подошёл другой официант и попытался как-то уладить ситуацию. Но они даже не приготовили ничего свежего, снова разогрели и подали блюда, которые были ужасными на вкус и очень жирными.
Уважаемый Noorjahan Grand, научите своих сотрудников хорошим манерам, чтобы вести себя с гостями и быть профессиональными.