Hotel Noorjahan Grand

Отель Noorjahan Grand — поистине один из лучших отелей в городе Силхет. С момента входа вас встречает приветливый и профессиональный персонал. Номера чистые, комфортабельные и прекрасно ухоженные. В ресторане подают вкусную еду, а бассейн на крыше — идеальное место для отдыха. Центральное расположение обеспечивает легкий доступ ко всему необходимому. Идеальное пребывание во всех отношениях — настоятельно рекомендую!

Отель Noorjahan Grand — один из лучших отелей в Силхете. Превосходные номера, вкусная еда в ресторане, красивый бассейн на крыше, современный тренажерный зал и расслабляющий спа-центр — все это в одном месте. Центральное расположение делает его очень удобным для посещения, а дружелюбный владелец добавляет индивидуальности. Чисто, комфортно и стильно. 10/10, с удовольствием остановился бы здесь снова.

Больше всего в отеле Noorjahan Grand меня впечатлило гостеприимство. Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Обслуживание номеров быстрое и профессиональное. Атмосфера в отеле спокойная и располагающая. Расположение в центре города Силхет — большое преимущество. Владелец лично заботится о том, чтобы гости остались довольны, что в наше время большая редкость. Прекрасное пребывание — высший балл!

Мы забронировали 2 номера для пар и 1 одноместный номер на 20 и 21 декабря за 10 дней, внеся предоплату. По прибытии в отель сотрудница ресепшена предоставила нам 2 номера для пар на 9-м этаже и 1 одноместный номер на 5-м этаже. Когда мой коллега увидел номера для пар, он был совершенно поражен. Номера на 9-м этаже были очень тесными, плохо обставленными, без телевизора, с маленькой ванной комнатой, и при этом стоили столько же, сколько номера на 4-5 этажах.
Обстановка в номерах на 4-м и 5-м этажах была совершенно иной, именно такой, какой мы и ожидали.
Если бы мы не знали об этом раньше, мы бы не смогли сравнить, как нас обманули.
Когда мы пожаловались на ресепшене, сотрудница ресепшена вела себя очень непрофессионально.
1. যেরকম টাকা দিয়েছেন, সেরকমই তো পাবেন।
২। যিনি Авансовые выплаты.
Выслушав ее, нам пришлось сказать, что мы хотим поговорить с руководством. Затем она тут же перенесла оба номера с 9-го этажа на 4-й, и они были полностью готовы. Мы действительно не понимали, зачем они это сделали, ведь на 4-5 этажах было достаточно свободных номеров, и хотели испортить свою репутацию.
Администрация должна быть более профессиональной и честной по отношению к своим ценным клиентам.
В остальном, другие услуги, такие как бассейн, тренажерный зал, ресторан, обслуживание номеров, были хорошими, маша Аллах.

Отель Noorjahan Grand — это превосходное место, которое действительно олицетворяет собой высокое качество гостеприимства. Обслуживание профессиональное, обстановка чистая и уютная, а руководство очень отзывчивое. Отель поддерживает высокие стандарты как в обслуживании, так и в качестве еды. Это отличное место как для гостей, так и для профессионалов, желающих работать и развиваться. Настоятельно рекомендую. У меня был замечательный опыт пребывания в отеле Noorjahan Grand. Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Номера комфортабельные, качество еды превосходное, а общая атмосфера очень приятная. Идеальный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха.

Ожидания от этого отеля были очень высокими, так как я слышала только положительные отзывы, но когда мы вернулись в номер, я поздно заметила пятна на подушках и проснулась с этими пятнами.
Обслуживание номеров отличное. Никаких нареканий к сотрудникам службы доставки еды в номера.
Меню завтрака нужно пересмотреть.
Я бы не сказала, что это плохой отель, просто им нужно немного лучше управлять.

Мои впечатления от пребывания в отеле Grand Noor Jahan были поистине впечатляющими. Номера были чистыми, комфортабельными и хорошо организованными, что сделало пребывание очень расслабляющим. Персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь, что добавило теплоты всему пребыванию.
В целом, атмосфера отеля ощущалась как премиальная и гостеприимная. От качественного обслуживания до беспроблемной регистрации заезда — все было организовано профессионально.

Отель Noorjahan Grand Hotel полностью оправдывает свою репутацию одного из лучших в Силхете. С момента входа вас встречает теплое гостеприимство и высококвалифицированный персонал. В отеле поддерживается исключительная чистота, и каждый уголок отражает тщательное внимание к деталям.
Номера просторные, комфортабельные и продуманно спроектированы для расслабляющего отдыха. Обслуживание быстрое и профессиональное, благодаря чему гости чувствуют себя ценными и окруженными заботой. Расположение также превосходное, очень удобное и легкодоступное.
Будь то деловая поездка или семейный отдых, Noorjahan Grand Hotel предлагает надежный, приятный и запоминающийся отдых. Определенно место, которое стоит рекомендовать.

Худший отель в моей жизни. Совершенно неприемлемо.
Я приехал из Великобритании в Силхет на двухнедельный отдых, и, к сожалению, пребывание в этом отеле стало худшей частью моей поездки.
Моё первое бронирование было сделано в последнюю минуту, и я случайно забронировал одноместный номер, хотя путешествовал с братом. Я сразу же позвонил в отель, объяснил ситуацию, и меня заверили, что всё «без проблем» и что кровать достаточно большая для двоих. Мы приехали и заселились без каких-либо проблем.
Однако всё пошло наперекосяк, когда мой брат вернулся в отель поздно вечером. Я вышел и оставил ключ от номера на стойке регистрации, как и было сказано. Когда мой брат попросил ключ, грубый и совершенно непрофессиональный сотрудник ночной смены отказался его дать, заявив, что «в одноместных номерах не может быть два человека», хотя отель уже одобрил это.
Мне пришлось поговорить с ним по телефону и ещё раз объяснить ситуацию, но он всё равно заставил моего брата ждать в холле больше часа совершенно без причины. Его отношение, тон и поведение были шокирующими, особенно для человека, работающего в сфере гостеприимства. Из-за такого недопустимого обращения я съехал на следующее утро.
К моему удивлению, я дал отелю ещё один шанс на следующей неделе, забронировав трёхдневный номер. Большая ошибка.
Во время этого второго пребывания ключ от нашего номера вообще не работал.

Номера были хорошими, панорамный бассейн на крыше, как и атмосфера, были великолепны. За дополнительную плату можно посетить сауну.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным, но единственный минус – обслуживание номеров. Позвонил в ресторан отеля, чтобы заказать детские наггетсы, и девушка по телефону сказала, что их нет, но порекомендовал жареную курицу по-бангкски. Я спросил её, острые ли они, как и для детей, и она ответила, что нет. Поэтому я заказал их и картофель фри. Потом спросил про десерты, но у них закончились почти все, что мы хотели, и девушка, казалось, поспешила повесить трубку, сказав, что если у нас нет блюда категории А, то мы дадим вам блюдо категории В.
Когда принесли еду, курица оказалась острой для детей, а десерт – несвежим. Я был очень разочарован, так как если бы мне сказали, что они будут острыми, я бы мог просто выйти из отеля и взять что-нибудь поесть.

Во-первых, это не четыре звезды. Я бы оценил его как две. Я забронировал номер для некурящих, но во всем номере, включая ванную комнату, стоял сильный запах сигарет. Один из лифтов немного поврежден, и даже в спальне старая деревянная плитка отваливается. Я пожаловался, но мне сказали, что не могут предложить другой номер такого же качества. Очень беспокоит то, что в ванной и в номере я обнаружил маленьких тараканов. Завтрак был более-менее приемлемым. Однако верхний этаж, бассейн и ресторан были хорошими.

Недавно я останавливался в отеле Noorjahan Grand в Силхете, и это был поистине чудесный опыт! 🌟
В отеле есть всё, что только можно пожелать: вкусный завтрак, современный тренажёрный зал, прекрасный бассейн на крыше, а также расслабляющая сауна и паровая баня. В ресторане на 15 этаже подают невероятно вкусные блюда, а шеф-повар, господин Кохель, талантлив и доброжелателен.
Но что действительно делает этот отель особенным, так это его владелец, господин Шафи Мохаммад Нахиян Бхайя. Он замечательный и простой человек, который относится к каждому гостю как к члену семьи. Его дружелюбие и забота задают новый стандарт гостеприимства, которого я не встречал больше нигде.
Желаю Нахияну Бхайе и его замечательной команде дальнейших успехов. Я настоятельно рекомендую отель Noorjahan Grand — идеальное сочетание комфорта, изысканности и искренней заботы. 💖

Одним словом, очень некомфортный и отвратительный опыт. Мы впервые столкнулись с таким негативным впечатлением от отеля, и это Noorjahan Grand, 4-звёздочный отель. Вопиющее непрофессиональное, неорганизованное и неуважительное поведение персонала.
Номер, который нам дали, был очень душным и переполненным, без окна, которое можно было открыть. Впрочем, это не было бы проблемой, если бы кондиционер был исправен. Но кондиционер работал некорректно, и, несмотря на многочисленные жалобы, они так и не починили его и не поменяли номер. Номер был представительского класса с двумя кроватями, но мини-холодильник не работал, и не было сейфа. Номер был не очень чистым. За два дня пребывания в палящей жаре Силхета на этой неделе иногда было невыносимо находиться в номере.
Мы пошли ужинать в так называемый хороший ресторан «Antalya», и один из официантов принял наш заказ. Мы заказали жареный рис, тайские овощи и шипящую курицу. Мы ждали еду около 45 минут. Издалека мы видели, что нашу еду поставили на стойку без крышки, и она остывала, а официанта нигде не было видно. Через несколько минут он пришёл, еда уже остыла, поэтому он просто разогрел рис в микроволновке, разогрел шипящий и подал. Когда мы спросили, почему так подали, он начал спорить, не слушая и не извиняясь. Подошёл другой официант и попытался как-то уладить ситуацию. Но они даже не приготовили ничего свежего, снова разогрели и подали блюда, которые были ужасными на вкус и очень жирными.

У меня был совершенно ужасный и обманчивый опыт проживания в этом месте. Я забронировал номер через проверенное приложение и оплатил его полностью заранее, но когда я приехал, оказалось, что отель уже продал мой номер кому-то другому!
Персонал на стойке регистрации был грубым, пренебрежительным и совершенно непрофессиональным. Они не извинились, не попытались помочь и не предприняли никаких усилий, чтобы исправить ситуацию. Было совершенно очевидно, что они перепродают номера с предоплатой по более высоким ценам, чтобы получить дополнительную прибыль.
Это не просто плохое обслуживание клиентов — это нечестно, неэтично и похоже на откровенное мошенничество. Я остался один на один с багажом, вынужденный искать другое место в последнюю минуту и ​​платить ещё больше. Вся моя поездка была испорчена из-за их жадности и безответственности.
🚫 НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ ОТЕЛЮ. Руководство отеля нечестное, ненадёжное и беззастенчиво гонится за деньгами. Бронируйте здесь только если хотите рискнуть и потерять деньги и душевное спокойствие.

Это действительно один из лучших отелей в Силхете — нет смысла искать что-то другое. Я уже останавливался здесь с семьёй, а в этот раз приехал со всей своей офисной командой из 40 человек. Все остались очень довольны. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, особенно Луна, которая была очень вежливой и отзывчивой. Она самым внимательным образом отвечала на все наши вопросы, касающиеся всего нашего плана.

Очень разочаровывающий опыт. Номера «Бюджетный Делюкс» и «Представительский Делюкс» практически одинаковы, но с меня взяли плату за «Представительский», а дали номер «Бюджет». Обслуживание номеров ужасное: когда я попросил питьевую воду, никто не приходил почти три часа. Только после моих многочисленных жалоб её наконец принесли. Персонал на стойке регистрации грубый, непрофессиональный и совершенно невоспитанный. Честно говоря, во многих других отелях Силхета обслуживание гораздо лучше, чем в этом.

Noorjahan Grand — первоклассный отель в Силхете! Номера чистые, просторные и очень комфортабельные. Персонал вежливый и профессиональный, обслуживание превосходное. Расположение идеальное — всё рядом. Настоятельно рекомендуем для спокойного отдыха!