Grand Palace Hotel & Resort Sylhet

Мы жили в номере 704, и над нами постоянно слышались стуки и громкая музыка в полночь и в 7 утра. Я сообщила об этом на ресепшн, но они ничего не предприняли. Завтрак был скудным, выбор блюд был очень скудным. Я не рекомендую этот отель для семейного отдыха, так как сама поднималась наверх, чтобы пожаловаться на шум. Бассейн не работает.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Абсолютно исключительный опыт массажа!
Недавно я делала массаж у Эми (или Эни), и она была просто великолепна. Она невероятно профессиональна и чётко знает своё дело — её понимание точек давления и применение точных техник сыграли огромную роль. Весь сеанс был одновременно расслабляющим и терапевтическим.
Помимо её удивительных навыков, она была дружелюбной, тёплой и лёгкой в ​​общении, что сделало сеанс ещё более приятным. Я делала массаж во многих странах мира, но она действительно занимает первое место в моём списке. Желаю ей дальнейших успехов и всяческих благ в её карьере — она этого действительно заслуживает!
Настоятельно рекомендую её всем, кто ищет исключительный массаж.

Мне очень понравилось пребывание в Grand Palace Sylhet. Расположение отеля очень удобное, особенно для посещения мечети Хазрат Шахджалал Мазар. Особенно впечатлил завтрак — свежий, вкусный и с большим выбором блюд. Пребывание было комфортным, а персонал сделал всё возможное, чтобы всё было легко и приятно. Однозначно рекомендую это место.

Я здесь уже второй раз и пришёл сюда только благодаря предыдущему положительному опыту. Однако в этот раз я обнаружил, что телевизор не работает, что было довольно неприятно, учитывая, что я оплатил эту услугу. Тем не менее, в целом впечатления остались хорошими, персонал всегда дружелюбный и внимательный, и я обязательно вернусь в ближайшем будущем.

Не обманывайтесь 5 звездами этого отеля. Здесь нет ничего 5-звездочного, от еды до обслуживания и удобств. Я заметил некоторые негативные отзывы о менеджере Махбубе, я могу подтвердить, что это правда. У него нет базовых навыков обслуживания клиентов, и он всегда кажется угрюмым. Мы с семьей потратили хорошие деньги в этом отеле, и он просто не на высоте. Еда имеет неприятный привкус. Спа — это не спа, там даже нет музыки. И в довершение всего, при выезде выписывают 100 чеков, это как проходить через службу безопасности аэропорта. Махбуб превратил мое пребывание здесь в шоу ужасов, никому не рекомендую.

Этот отель не такой, каким кажется. По моему опыту, он не заслуживает 1 звезды. Махбуб, менеджер отеля, совершенно неопытен и крайне груб. У него нет управленческих качеств, что мешает всем остальным в этом отеле. Персонал совершенно бесполезен, а номера и удобства не соответствуют пяти звездам, как они заявляют. Я выехал, и Махбуб попросил охрану проверить мои сумки, как будто я что-то украл, даже после того, как прожил и потратил хорошие деньги в этом отеле в течение 4 ночей. Я определенно не рекомендую этот отель. Лучшие варианты с лучшим соотношением цены и качества в Силхете.

Ужасный опыт в этом отеле, я останавливался во многих 5-звездочных отелях, этот отель не заслуживает 1 звезды. Руководство отеля очень грубое, особенно Махбуб. Неопытный персонал, управляющий отелем, хотя у этого отеля есть потенциал, руководство в лучшем случае любительское. Еда не соответствует стандартам. В номере, где мы остановились, кондиционер не работал должным образом. Персонал больше озабочен просмотром крикета в вестибюле. Махбуб не знает, что такое обслуживание клиентов, всегда выглядит угрюмым и разговаривает с клиентами очень грубо, я никому не рекомендую этот отель, особенно туристам. Дама на ресепшене смеялась, когда я просил ее объяснить в счете, какой персонал работает в этом отеле.

Я пробыл там два дня. Номера были такими красивыми и украшенными. Первоклассное обслуживание. Завтрак «шведский стол» также был хорош с ограниченным выбором блюд. Маленький, но красивый Бассейн.
Общая атмосфера была очень хорошей.

Grand Palace — один из лучших отелей Силхета — настоящее сочетание роскоши, комфорта и первоклассного сервиса. С того момента, как вы войдете, вас встретит теплый прием и элегантная атмосфера. Номера просторные, чистые и хорошо меблированные, в них есть все необходимое для спокойного отдыха.
В их ресторане подают вкусную еду, а завтрак впечатляет. Персонал профессиональный, дружелюбный и всегда готов помочь с улыбкой. Независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, Grand Palace предоставит вам первоклассные впечатления. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет качественный отдых в Силхете!

Ухоженный отель с рестораном в центре Силхета.
По сравнению с близлежащими заведениями цены (еда и номер) немного высокие, но поскольку качество остается на должном уровне, все в порядке.
Бесплатный завтрак «шведский стол» доступен для всех гостей. Еда была аппетитной и вкусной.

Отличное расположение, персонал, завтрак, выбор небольшой.

Это отличный отель, если вы хотите остановиться в центре Силхета, где есть все необходимое. Отлично подходит для расположения. Номера очень удобные, и поскольку я пробыл там почти 2 недели, мне нужно было место, где я мог бы чувствовать себя как дома, и это послужило цели. Тренажерный зал отличный. Завтрак средний, но не плохой. В целом вежливый персонал. Однако одна вещь, которая мне показалась немного странной и, возможно, отрицательной, заключалась в том, что сотрудник стойки регистрации вообще ничего не объяснил о том, как работает оплата. Он просто сказал, что ты можешь заплатить позже. Это осталось очень неясным. Затем случайно, на шестой день, он звонит мне и говорит: «О, они пришли убрать твою комнату, но у тебя был знак «Не беспокоить», пожалуйста, не могли бы вы прийти на стойку регистрации, чтобы поговорить об этом». Честно говоря, мне это показалось таким странным! Если я не хочу, чтобы меня беспокоили, то вот и все. Вам не нужно чистить. Когда я добрался до стойки регистрации, он фактически сделал это предлогом, чтобы попросить оплату. Почему все молчат, когда просят об оплате. Либо возьмите это заранее, сохраните мою кредитную карту в файле, либо возьмите ее при выезде. Я останавливался в отелях по всему миру и впервые сталкиваюсь со странными и, надо сказать, очень непонятными процессами оплаты. Я сказал ему, что, возможно, лучше заплатить в конце, так как тогда я смогу оплатить все вместе.

Один из худших отелей, в которых я останавливался, ночное обслуживание было ужасным. Мне подали старую еду, после чего у меня было много проблем с желудком. Мне продали еду, которую раньше ели. Еда готовилась на бывших в употреблении сковородах, моя парата пахла рыбой и старым карри. Даже после жалоб ничего не было сделано или скидка не была предоставлена. В моей комнате был установлен режим «Не беспокоить», и я пришел в свою комнату убранной и потроганной. Я никогда не вернусь сюда и не рекомендую это никому, приезжающему в Силхет. Это ужасно.

⭐⭐⭐⭐⭐
С того момента, как я вошел, все казалось легким и непринужденным. Приветствие было теплым, но ненавязчивым, а регистрация прошла быстро и без проблем. Видно, что персонал действительно заботится о гостях, не просто выполняя свою работу, а стремясь сделать так, чтобы они чувствовали себя комфортно.
Номер был безупречно чистым, тихим и продуманным до мелочей. Отличная кровать, идеальное освещение, и все мелкие детали были именно там, где должны быть. Это тот тип номера, где вы хорошо выспитесь и проснетесь отдохнувшим.
Еда также была одним из главных достоинств. Свежая, красиво оформленная и неизменно вкусная. Будь то завтрак или обслуживание в номер, качество никогда не снижалось.
Что действительно отличает этот отель, так это обслуживание. Вежливое, внимательное и всегда на шаг впереди, не будучи навязчивым. Достичь такого баланса сложно, и им это удалось.
Именно таким должен быть пятизвездочный отель. Спокойным, профессиональным и по-настоящему гостеприимным. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и без колебаний порекомендовал бы его другим.

Это худший опыт в отеле из-за сотрудников и руководства. Они не честны со своими ценами. Сотрудники стойки регистрации крайне грубы, при разговоре с гостями щелкают зубами. Они называли члена моей семьи нашим рабочим мальчиком. Это худший отель в моей жизни. Я бы не рекомендовал бенгальцам или иностранным гостям оставаться здесь. Прилагается фотография самого неуважительного сотрудника.

Я второй раз останавливаюсь в отеле Grand Palace.
Я должен сказать, что это, безусловно, лучший отель в Силхете! Отель исключительно чистый, современный, а обслуживание великолепное, которому нет равных! Большой дворец установил планку для остальных отелей вокруг. Персонал еда обслуживание было исключительным!
Что касается руководства Grand Palace, вы делаете фантастическую работу, я всегда приеду, когда буду в Бангладеш, и всем порекомендую.
Ваши сотрудники проделывают потрясающую работу, заботясь о ваших клиентах. Спасибо. 🙏
Особенно ВХУЛОНГ, этот парень-звезда, изо всех сил старается ради ваших клиентов. Удержите его любой ценой!
Если я должен сказать, что отель должен быть оценен на 5 звезд!

Очень хороший отель, и персонал был очень внимательным и услужливым. Это было похоже на западный отель. Номера были очень чистыми, кровати удобные, ванная комната была хорошая, с горячей водой и хорошим напором. Больше всего меня впечатлил включенный в стоимость завтрак "шведский стол". Существует большой выбор блюд как бенгальской, так и западной кухни. Есть омлеты на заказ. На крыше есть хороший бассейн, однако он не подогревается, поэтому в зимние месяцы очень холодно.