Я останавливался в отеле Zabeer Hotel Dhaka с 26 по 30 ноября, и, к сожалению, больше не смогу там остановиться. Поскольку это была деловая поездка, я приехал, принял душ и уехал из отеля, вернувшись позже и почти сразу лёг спать. В 3 часа ночи я проснулся и обнаружил таракана в ванной, после того как наконец-то убил его, снова уснул. Когда я проснулся утром, один таракан сидел на стене в спальне. Я пожаловался на ресепшене и попросил провести дезинфекцию и тщательную уборку номера. На второй вечер я лежал на кровати, когда таракан упал с потолка на кровать, а затем на пол. Я убил его ботинком. На следующее утро в ванной комнате появился ещё один таракан, я убил его и оставил на раковине. Я снова пошёл на ресепшен, чтобы пожаловаться, и также указал на проблему уборщицам, которые были в моём номере после завтрака. Третий и четвертый дни прошли без единой встречи с тараканами, но я не осмелился ничего выбросить из чемодана, особенно такие вещи, как зубные щетки и т. Д. Я заметил, что вечером последнего дня был неприятный запах канализации, и этот запах все еще ощущался непосредственно перед моим выездом.
Я понимаю, что климат в Бангладеш создает идеальные условия для нашествия тараканов, но хорошая уборка и борьба с вредителями должны быть в основе любого сервиса, особенно в так называемом 4-звездочном отеле.
Есть еще один момент, на который я должен обратить внимание. Утром в день выезда я отнес чек из мини-бара на ресепшн и сообщил сотруднику, что съел пакетик арахиса. С меня взяли плату за арахис, и я заплатил. Сотрудники ресепшена забыли взять с меня плату за кофе, который я оформил в какой-то момент во время пребывания. Как только я прибыл на регистрацию в аэропорту, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я не заплатил за кофе. Я был в ярости, потому что, безусловно, обязанность выставлять счета клиентам – это обязанность отеля, а не клиент должен сообщать отелю, сколько он должен. Я дал отелю контактные данные местного сотрудника и сказал, что он оплатит. Затем я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что телефон моего сотрудника выключен. Просто смешно, что они так меня преследуют.
За последние 5-6 месяцев с момента моего последнего пребывания стандарты в отеле значительно ухудшились. Сейчас там грязно и антисанитарно, и я больше там останавливаться не буду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я понимаю, что климат в Бангладеш создает идеальные условия для нашествия тараканов, но хорошая уборка и борьба с вредителями должны быть в основе любого сервиса, особенно в так называемом 4-звездочном отеле.
Есть еще один момент, на который я должен обратить внимание. Утром в день выезда я отнес чек из мини-бара на ресепшн и сообщил сотруднику, что съел пакетик арахиса. С меня взяли плату за арахис, и я заплатил. Сотрудники ресепшена забыли взять с меня плату за кофе, который я оформил в какой-то момент во время пребывания. Как только я прибыл на регистрацию в аэропорту, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я не заплатил за кофе. Я был в ярости, потому что, безусловно, обязанность выставлять счета клиентам – это обязанность отеля, а не клиент должен сообщать отелю, сколько он должен. Я дал отелю контактные данные местного сотрудника и сказал, что он оплатит. Затем я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что телефон моего сотрудника выключен. Просто смешно, что они так меня преследуют.
За последние 5-6 месяцев с момента моего последнего пребывания стандарты в отеле значительно ухудшились. Сейчас там грязно и антисанитарно, и я больше там останавливаться не буду.