Monsoon Courtyard Luxury Hotel

Недавно я останавливался в номере категории Deluxe Double Room во время короткой поездки в Дакку на выходные. Номер на девятом этаже был невероятно современным и предлагал потрясающий вид на город. Особенно эстетичной была мраморная ванная комната. Отель явно находится в процессе реконструкции (и несколько раз менял название). Думаю, как только бассейн будет готов и обслуживание будет улучшено, это станет отличным местом для проживания. Район тоже довольно приятный, рядом много хороших кафе и магазинов. Я пользовался Uber, что было быстро и легко, но обратите внимание, что водители принимают только наличные.
Как человек, часто путешествующий, я посчитал, что процесс регистрации занял слишком много времени, и были некоторые проблемы с коммуникацией, когда мы общались на английском языке. В целом, я был бы рад остановиться здесь снова.

Мне понравилось мое пребывание в отеле. Номера чистые, а сам отель в хорошем состоянии. Обслуживание приятное. Я бы рекомендовал остановиться в этом отеле, и отсюда очень удобно добираться до аэропорта и обратно.

Ужасное обслуживание. Мы приехали в 17:00. Забронировали два номера. Нам дали только один номер, постоянно повторяя: «Еще пять минут». Второй номер нам предоставили только через два часа. Потом мы поняли, что горячая вода не работает. Пришлось использовать ледяную воду в январский холод. Звонили на ресепшн несколько раз, но никто не пытался это исправить. Ночью мы обнаружили, что кондиционер не работает, нет ни окна, ни вентиляции, всю ночь мы задыхались. Несмотря на многочисленные жалобы, они ничего не изменили и не исправили. На следующую ночь атмосфера стала настолько невыносимой, что мы поменялись номерами с детьми, потому что у них открылось окно, чтобы впустить воздух. Персонал отеля видел, как мы это переживаем, но не предложил никакой помощи. Все это время мы просили подать завтрак в ресторане, потому что способ подачи еды на одной тарелке в номере был проблематичным. У меня серьезные диетические ограничения, но им было все равно. Даже после многочисленных просьб мне подали продукты, на которые у меня аллергия. На следующий день мы попытались пообедать на улице, потому что у них не работал ресторан, но обнаружили, что у них отключили электричество — генератора не было. Поскольку я не могла спуститься по лестнице с девятого этажа, мне пришлось пропустить обед после того, как я пропустила завтрак. Вскоре я выехала раньше запланированного времени.