ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
Кровати: односпальная кровать
outdoor_grill Гриль-барбекю bathtub Ванна shelves Халат Постельное бельё desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона airwave Фен network_check Высокоскоростной доступ в Интернет iron Гладильные принадлежности cooking Кухня Зеркало shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
Я провёл в этом отеле в Дакке 12 дней, и хотя шум от транспорта и продолжающиеся ремонтные работы были неприятными, худшим моментом всего моего пребывания стало отношение менеджера.
В течение всего моего пребывания я несколько раз через администратора просил о встрече с менеджером, чтобы обсудить возникшие у меня проблемы. К моему ужасу, менеджер каждый раз отказывался со мной встретиться. Никаких объяснений, никакой вежливости, даже элементарного подтверждения. Его поведение было абсолютным нулём профессионализма и полным неуважением к гостям. Создавалось впечатление, что руководству просто всё равно.
Отелю ещё можно простить шум или ремонтные работы, но менеджер, который избегает гостей, ведёт себя высокомерно и отказывается решать проблемы, неприемлем. Такого обслуживания и руководства не ожидаешь от заведения гостиничного бизнеса.
Из-за грубого, пренебрежительного и безответственного отношения менеджера я настоятельно рекомендую всем дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель.