White Orchid

Наше двух-трехдневное пребывание в отеле White Orchid было чрезвычайно приятным. Из нашего номера на 6-м этаже открывался чудесный вид на море и прекрасный закат. Номера были чистыми, аккуратными и ухоженными. Ванные комнаты и коридоры также были очень хорошими. В частности, нас впечатлило доброжелательное отношение обслуживающего персонала. В целом, дисциплина и организация работы отеля заслуживают похвалы.

Я останавливалась в отеле White Orchid в Кокс-Базаре с 16 по 18 декабря, и в целом это был очень позитивный опыт! Расположение и обслуживание были превосходными, что сделало пребывание приятным.
У меня есть два небольших замечания для будущих путешественников:
Кровать в двухместном номере: Мы обнаружили, что односпальные кровати в двухместном номере довольно узкие, из-за чего было немного сложно перевернуться или удобно устроиться ночью.
Ограничения в завтраке: Завтрак представляет собой бесплатный шведский стол, но практически нет блюд без масла. Кроме того, они не принимают никаких специальных заказов (например, яиц без масла) во время завтрака.
За исключением этих двух моментов, все было превосходно. Я бы определенно остановилась здесь снова!

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и нет, отель не платил мне за это. Я был там с семьёй из 7 человек, и мы остались очень довольны обслуживанием. Номера были достаточно гигиеничными и практически безупречными, хотя грязь и мусор всё же попадались, но это не проблема, ведь даже в лучших отелях такое допускается (сказав это, я доказал, что мне не платили :) ).
В любом случае, хочу сказать, что если ваш бюджет позволяет, обязательно рассмотрите этот отель. В нём есть практически всё необходимое, а если нет, то отличный сервис всё компенсирует. В противном случае, ищите дальше XD.

Учитывая ценовой диапазон, общая обстановка и состояние отеля не соответствовали ожидаемому уровню. Санузлы были неудовлетворительными: напор воды был практически нулевым, что создавало значительные неудобства при принятии душа. Кроме того, неприятный запах, распространявшийся по всей территории отеля, создавал дискомфортную атмосферу, что ещё больше снижало качество проживания.

Я по ошибке забронировал номер в отеле не на ту дату. Чувствуя стресс, я позвонил в White Orchid Hotel около часа ночи, чтобы объяснить свою ошибку. К моему удивлению, они отреагировали мгновенно, с терпением и искренней заботой.
Господин Икбал из White Orchid сделал всё возможное — он успокоил меня, убедил не волноваться, спокойно объяснил, что проблема не серьёзная, и любезно поддержал меня в столь поздний час. Его утешительные слова и готовность помочь действительно превратили стрессовую ситуацию в спокойную.
Я глубоко благодарен White Orchid Hotel за исключительное гостеприимство и личную поддержку господина Икбала. Их профессионализм, теплота и преданность гостям поистине достойны похвалы.

Первый номер, который мне достался после регистрации, был разочаровывающим: сырые стены и невзрачный вид. После жалобы мне дали другой номер, приемлемый, но не отличный. Салат «Касонада» был невкусным. Зато бесплатный завтрак был хорошим, а обслуживание — посредственным. Если бы персонал был более профессиональным, общее впечатление могло бы быть гораздо лучше.

Провёл там два дня. Если говорить о номере, то он был так себе… идеальный трёхзвёздочный. Но коммунальные услуги могли бы быть и получше. Завтрак был хорошим. Персонал и его поведение были хорошими. Бассейн находился рядом с отелем, в другом его филиале — «Hotel White Orchid Sapphire». Расположение тоже хорошее.
Поеду ли я туда снова? Возможно, да.

В июне 2025 года мы остановились в номере Superior Deluxe этого отеля. Территория отеля очень красивая и очаровательная. Мы останавливались на 1 ночь и 2 дня. Цена 3045 ৳, включая завтрак «шведский стол» и плавание (бронирование на ShareTrip). Качество еды очень хорошее, и поведение персонала также очень хорошее.

Разочаровывающий опыт — плохая коммуникация и обслуживание.
Мы очень разочаровались в White Orchid. Во-первых, у них странные и непонятные правила — например, разрешается пользоваться бассейном только один раз за все время пребывания. Это никогда не упоминалось при бронировании и нигде не прописано в их официальных правилах.
Мы оплатили проживание и картой, и наличными, но во время выезда персонал заявил, что мы платили только картой. После некоторой путаницы и ненужных препирательств другой сотрудник наконец подтвердил, что мы заплатили правильно. Такое отсутствие внутренней коммуникации было непрофессиональным и раздражающим.
Несмотря на то, что мы выехали вовремя, нам грубо сказали, что мы не вернули ключ на стойку регистрации, хотя их собственный персонал приказал нам передать его другому члену команды. То, как с нами разговаривали, было совершенно неуместным.
Завтрак был еще одним разочарованием — всегда холодный, без возможности разогреть или подогреть еду. Вдобавок ко всему, кондиционер в нашем номере несколько раз выходил из строя за все время нашего пребывания.
Хотя некоторые сотрудники были вежливы и услужливы (что мы искренне ценим), в целом обслуживание было неорганизованным и ниже ожиданий. К сожалению, мы не вернемся и не можем рекомендовать это место на основе нашего опыта.

Я останавливался в этом отеле на один день. В целом, все было хорошо организовано и удовлетворительно. Обслуживание, чистота были хорошими. Однако, я нашел цену немного высокой по сравнению с тем, что предлагалось.

Я останавливался в номере Делюкс для пары на шесть дней по цене 6000 BDT за ночь. Комната была хорошо обставлена, со вкусом оформлена. На первый взгляд, это показалось весьма привлекательным.
Однако,
*постоянный шум строительных работ в соседнем здании мешал мне на протяжении всего моего пребывания. Из-за лени я не удосужился сменить комнату.
*Оконные стекла были настолько ржавыми, что их невозможно было сдвинуть.
* В разных углах комнаты были случайные пятна и пятна.
* Пол в ванной комнате оставался влажным из-за постоянно капающего крана, что делало его неприятным.
*Очевидно, что они пренебрегают базовым обслуживанием, которое можно легко решить.
*Первые три дня у телевизора был доступ в Интернет, но потом мне сказали, что этого объекта больше не существует.
★Хорошая часть:
Тем не менее, их ресторан очень хорошего качества. Обед там был приятным — организованным и приятным.
В общем, если вы активный человек, вам удастся извлечь из этого места максимум пользы. Но если вы наивны, как я, вы можете в конечном итоге разочароваться.

Белая орхидея, несомненно, выигрывает от своего фантастического местоположения, идеально расположенного между Колатоли и Сугонда-Пойнт в Кокс-Базаре. Это превосходное место делает его идеальным для изучения окрестностей. Однако мое недавнее пребывание выявило некоторые несоответствия. Хотя расположение является большим плюсом, бесплатный завтрак разочаровал. Выбор был довольно скудным, а качество не соответствовало репутации отеля. Конечно, обидно обнаружить туалет без туалетной бумаги, особенно в таком отеле, как «Белая Орхидея». Это базовые удобства, которые гости ожидают, что они будут всегда доступны.

Все было просто идеально. Комната была опрятной и чистой, бесплатный завтрак, и их персонал также вел себя так хорошо, что я был доволен всем, никаких жалоб, пока нет по всем пунктам, арендная плата составляла 4 тысячи, но оно того стоило.

Номера и оборудование старые и поначалу немного вонючие (туалет тоже). Останавливались на 2 ночи, но у нас не было доступа к бассейну из-за некоторых ремонтных работ. Тем не менее, они вообще не предоставили никакой скидки.

Расположение и номера нормальные, как для 3-звездочного отеля. У них тоже есть бассейн, но он в другом здании. Теперь давайте перейдем к делу. Во время нашего пребывания обслуживание номеров не осуществлялось. Никакой бесплатной воды и других предметов первой необходимости. Нет туалетной бумаги или нет запаса зубной щетки или пасты. Нам пришлось позвонить в ресторан, но они не предприняли никаких шагов. В любом случае неудачный опыт, как будто нами пренебрегают. Они должны позаботиться об этом вопросе.

Очень плохое обслуживание. В ванной нет салфеток, нет обслуживания номеров, нет бесплатной воды или чего-то еще. Мы купили 6-местный номер с долей, но так как мы получили скидку, они на нас злятся. Очень плохой сервис.

Рекомендуется для отелей среднего ценового диапазона. Завтрак отличного качества, с небольшим выбором, приятная атмосфера, отель расположен вдали от шумной атмосферы, но рядом с популярными закусочными, автобусными остановками и пляжами.