Недавно я останавливался в отеле Ramada by Wyndham Cox’s Bazar и могу охарактеризовать свои общие впечатления как средние — с как положительными, так и отрицательными моментами.
Расположение отеля отличное: он находится недалеко от пляжа и легко доступен по Marine Drive. Номер был чистым, комфортным и красиво оформленным. Мне также понравилось проводить время у бассейна на крыше, откуда открывается прекрасный вид на море — определённо один из самых ярких моментов моего пребывания.
Однако я был очень разочарован поведением некоторых сотрудников во время завтрака (мехеди и чочо). Их отношение было непрофессиональным и не соответствовало уровню вежливости, ожидаемому от такого известного международного бренда, как Ramada. Эти двое сотрудников буквально испортили нам день. Они ведут себя так, будто завтрак, который они подавали, принадлежит их отцу. Эти два отвратительных сотрудника не выполнили никакой работы, просто показывали на нас пальцем и вели себя так, будто мы взяли их еду. После моих жалоб, сотрудник Шакил, который действительно очень добрый человек, проявил максимальную заботу о моей семье от начала до конца. Очень признателен этому человеку, Шакилу. Прошу руководство Ramada, пожалуйста, назначить таких сотрудников, как Шакил, на более высокие должности, чтобы таким людям, как мы, уделялось больше внимания. (Мехеди и Чочо) этим двоим не место на каких-либо должностях. Уважаемый Ramada, если вы хотите процветания, то таким скрягам следует немедленно убираться из вашего отеля. Они приставали ко многим прямо у нас на глазах. Но печально, что никто не собирается жаловаться. Это оставило негативное впечатление после приятного в остальном отдыха.
В целом, отель имеет большой потенциал благодаря современному дизайну, удобному расположению и необходимым удобствам, но обучение персонала и стандарты гостеприимства нуждаются в значительном улучшении, чтобы соответствовать заявленному качеству и цене. При лучшем обслуживании клиентов он мог бы стать одним из лучших отелей в Кокс-Базаре.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отеля отличное: он находится недалеко от пляжа и легко доступен по Marine Drive. Номер был чистым, комфортным и красиво оформленным. Мне также понравилось проводить время у бассейна на крыше, откуда открывается прекрасный вид на море — определённо один из самых ярких моментов моего пребывания.
Однако я был очень разочарован поведением некоторых сотрудников во время завтрака (мехеди и чочо). Их отношение было непрофессиональным и не соответствовало уровню вежливости, ожидаемому от такого известного международного бренда, как Ramada. Эти двое сотрудников буквально испортили нам день. Они ведут себя так, будто завтрак, который они подавали, принадлежит их отцу. Эти два отвратительных сотрудника не выполнили никакой работы, просто показывали на нас пальцем и вели себя так, будто мы взяли их еду. После моих жалоб, сотрудник Шакил, который действительно очень добрый человек, проявил максимальную заботу о моей семье от начала до конца. Очень признателен этому человеку, Шакилу. Прошу руководство Ramada, пожалуйста, назначить таких сотрудников, как Шакил, на более высокие должности, чтобы таким людям, как мы, уделялось больше внимания. (Мехеди и Чочо) этим двоим не место на каких-либо должностях. Уважаемый Ramada, если вы хотите процветания, то таким скрягам следует немедленно убираться из вашего отеля. Они приставали ко многим прямо у нас на глазах. Но печально, что никто не собирается жаловаться. Это оставило негативное впечатление после приятного в остальном отдыха.
В целом, отель имеет большой потенциал благодаря современному дизайну, удобному расположению и необходимым удобствам, но обучение персонала и стандарты гостеприимства нуждаются в значительном улучшении, чтобы соответствовать заявленному качеству и цене. При лучшем обслуживании клиентов он мог бы стать одним из лучших отелей в Кокс-Базаре.