Отзыв об отеле Happy Homes 3*

Худший опыт в моей жизни. Я поделюсь своими впечатлениями с того момента, как я зашел в квартиру и увидел, что в бойлере есть вода. Я сказал рабочему: «Почему это?! » Он говорил мне, что все в порядке, никаких проблем, пока ко мне не привели двух больших, толстых египетских секретарей, чтобы они пришли и выгнали меня. В конце концов, когда они узнали о ситуации, именно они встали на мою сторону. Почему тот, кто требовал своих обычных прав, стал чужаком?! И поскольку мы женщины, у нас есть дети, они сказали, что у нас нет права голоса.
Дело в том, что я арендовал через booking, оплатил сумму, мы вошли, я заметил чайник и сказал ему про воду, затем я увидел стол перед экраном с дымом, я взял его и почистил, я вошел в номер, и он начал пачкаться, и я оставлю вам фотографии. Я связался с сотрудниками ресепшена, которые с того момента, как мы вошли, оказались индийцами или бангладешцами, каждый со своим мобильным телефоном и в наушниках. Я рассказала им о состоянии простыней, о грязи на них, о запахе в квартире и о том, что плитка стала скользкой от грязи. Уборщик подошел ко мне, держась за талию, и спросил, что случилось. Я сказала, иди возьми новые простыни и возвращайся. Представьте себе, что он принес мне простыни с волосами, которые к тому же сгорели от дыма. В тот день я попытался связаться с администрацией, но никто на ресепшене не дал мне ни слова. Они сказали, что уже ночь и придут завтра утром. Я проснулся утром и спустился в приемную. Конечно, индийский рабочий сидел в своем мобильном телефоне и разговаривал по видеосвязи. Я настоял на разговоре с руководством. Он сказал, что я уеду сегодня. Нормально ли, что у целого отеля нет руководства? Ситуация явно фарсовая. После моих настойчивых просьб ко мне пришел их руководитель из Бангладеш. Я отказался разговаривать с кем-либо, кроме араба, и тут из машины вышел араб с дымом во рту и сказал, что он из администрации. Чего я хочу? Я ему все рассказала, что вы думаете? Он сказал: «Хотите, мы отвезем вас в другой отель? » Я сказал: «Нет, я завтра уезжаю. Мне нужны мои деньги». После того, как он ушел, и мы посоветовались с ними, он вернулся, и мы договорились, что он вернет половину суммы и половину денег, а я останусь до рассвета того дня, а затем уйду. После этого мы с детьми и сестрой ушли и вернулись в 9 вечера. Удивительно, но нас отказались пускать. Они сказали: «Вы заплатите за этот день». Я сказал: «У меня есть взаимопонимание с… »
Пришедший ко мне руководитель сказал, что это неправда. Я настоял на том, чтобы поговорить с ним, и представьте себе его удивление? Он это отрицал. Потом они привели телохранителя, и я поклялся, что приведу правительство. Кто в конце концов остался со мной? Это были те же самые люди, которые привезли их сюда, чтобы выгнать меня.
Нормально ли, что в стране Персидского залива сложилась такая ситуация, и что работники относятся к нам подобным образом, хотя мы приехали сюда со своими деньгами и одним из наших основных прав является право на чистое место для отдыха? Судя по хрупкому управлению, твердости нет, и все расслабляются. Масштабы халатности, которые имеют место, ненормальны. Надеюсь, мой голос будет услышан всеми.