S Plaza Suites Hotel

Расположение отеля отличное, но, к сожалению, обслуживание было очень плохим. Персонал не отвечал на мои звонки, и не все мои просьбы были выполнены. Я останавливался во многих отелях в Бахрейне, и обслуживание там было намного лучше. Это первый раз, когда я столкнулся с таким уровнем халатности и плохим обслуживанием клиентов.

У меня и моей семьи был первый и худший опыт пребывания в этом отеле.
Причины в том, что весь персонал одной национальности и не понимает арабский или английский. Вдобавок ко всему, они откровенно грубы. Вы просите у них что-то, они говорят «хорошо», а потом игнорируют вас. Невероятно, как они обращаются с вами, будто вы останавливаетесь там бесплатно. И позвольте мне рассказать вам о завтраке «шведский стол»: каждый день одни и те же ограниченные блюда, не стоящие ни копейки. К тому же, еда была холодной.
В апартаментах есть балкон, но он закрыт. Я не понимаю, зачем его там сделали. Все окна в апартаментах тоже закрыты. Такое ощущение, что вы сидите в гробнице, только с кондиционером и без вентиляции. Клянусь Богом, если бы мне пришлось поставить меньше одной звезды, я бы не поставил и столько. Я никогда, никогда не повторю этот визит.

Отель S Plaza Suites.
Я бронировал номер напрямую в отеле и четко указал, что мне нужен номер с двумя ванными комнатами, что и было подтверждено. После оплаты и прибытия я с удивлением обнаружил, что в номере только одна ванная комната из-за ошибки сотрудника.
После обращения к руководству, менеджер лично приехал, и его действия в этой ситуации были совершенно непрофессиональными. Вместо того чтобы признать ошибку или предложить справедливое решение, они отказались вернуть деньги за вторую ночь, придерживаясь исключительно политики отеля, хотя ошибка была их.
Создается впечатление, что руководство ставит сбор денег выше удовлетворенности клиентов или исправления ошибок, предлагая «3-месячный кредит» в качестве нелогичной альтернативы.
Справедливости ради, сотрудник Юссеф был уважительным и отзывчивым, что было единственным положительным моментом.
Однако в целом, это был неприемлемый опыт, и я не рекомендую иметь дело с ними при таком стиле управления.

Отель расположен в отличном месте, прямо напротив центра города.
Цена хорошая.
Обслуживание персонала отличное.
Однако чистота ниже среднего и требует большего внимания и ухода!
В некоторых частях номера, например, на ковре, есть пятна.
На шестом этаже находится крытый бассейн, детская игровая площадка и прямо напротив лаунж-зона!
Весь этаж, включая детскую игровую площадку, ужасно пахнет дымом и кальяном; это совершенно невыносимо и очень душно.
Дети не смогли играть из-за ужасного запаха.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Великолепное пребывание в отеле S Suites Bahrain!
Наше пребывание в отеле S Suites Bahrain было просто потрясающим от начала до конца! Превосходное расположение отеля рядом с торговым центром City Centre Mall сделало его невероятно удобным для шопинга и знакомства с городом, а потрясающий вид на море добавил нотку безмятежности.
Удобства были первоклассными — всё выглядело новым, ухоженным и продуманно спроектированным для максимального комфорта. Обслуживание в номере было исключительным: большой выбор вкуснейших блюд, которые доставлялись быстро и красиво.
Особая благодарность г-ну Азиму на стойке регистрации, чьё тёплое гостеприимство и профессионализм сыграли решающую роль. Он сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, окружив нас искренней заботой и позаботившись о том, чтобы каждая деталь была идеальной.
В целом, отель S Suites Bahrain превзошёл все наши ожидания. Мы с нетерпением ждём возвращения и настоятельно рекомендуем его всем, кто собирается посетить Бахрейн!

Прекрасные впечатления, идеальная чистота, быстрое обслуживание и прекрасное расположение с видом на море. Два бассейна, крытый и открытый, очень глубокие, подходят для взрослых и детей. Есть сауна, паровая баня, тренажерный зал и игровая площадка для детей. Идеально подходит для семейного отдыха.

Расположение апартаментов отличное, но есть и множество недостатков.
Нет стойки регистрации и охраны.
У апартаментов нет собственной парковки.
Обслуживание номеров отсутствует, а если связаться с ними по WhatsApp, то они приедут как минимум через 3–4 часа.
Я остановился в апартаментах без ковров, и когда я спросил, уборщица сказала, что ковёр грязный и его отвезли в стирку.
Посуда на кухне была грязной.
В апартаментах пахло дымом.
Время заселения, 15:00, слишком позднее для отелей.
К сожалению, это был неприятный опыт.
Апартаменты расположены среди офисных зданий, поскольку всё здание занято коммерческими компаниями, что приводит к проблемам с парковкой на улице и заторам в лифтах.

Отель хороший и чистый. Я останавливался на один день. Не могу оценить обслуживание, но персонал очень отзывчивый, особенно наш брат из Египта, господин Ибрагим, который очень отзывчив.

Я не понимаю плохих отзывов, так как этот отель недавно отремонтирован, он чистый, с просторными номерами и фантастическим видом. Персонал эффективный, дружелюбный и готов сделать для вас все, что угодно.

Мне разрешили заплатить за завтрак.
Сегодня утром мне сказали, что в номере нет шведского стола на завтрак.
Также есть бар, и приходят гости издалека.
Это не совсем семейный отель.
Открытый бассейн не всегда подходит: воздух сильный и утомительный, а в крытом бассейне очень душно.
Цены высокие.
Чистота средняя.

Доплатил за номер с видом на море, но получил совершенно другой. Когда я поднял эту тему, менеджер отеля Мохаммед, который вёл себя крайне непрофессионально, потребовал, чтобы я доплатил ещё 150 саудовских реалов за смену номера, хотя это была их ошибка. Ужасный опыт. Избегайте этого места, если рассчитываете на элементарную честность и достойное обслуживание.

Я хотела бы поблагодарить руководство отеля, особенно господина Мохаммеда Хафаджи, менеджера службы приема и размещения, за его честность и исключительную заботу. Поскольку я забыла свой iPad в ящике комода в отеле, сразу по прибытии в Саудовскую Аравию они связались с моим мужем и отправили его мне. Я благодарна им за честность и заботу. Это свидетельствует о стремлении руководства отеля поддерживать хорошую репутацию и завоевывать доверие гостей. Спасибо.

Отель расположен в оживлённом, но в то же время тихом районе, в непосредственной близости от всего необходимого, и предлагает гостям апартаменты. Я забронировал номер-люкс с двумя спальнями, тремя ванными комнатами, гостиной и небольшой кухней. Размер номера подходящий, а кондиционер отличный. В отеле есть два бассейна: один открытый для взрослых и другой крытый для детей, но спасателей или присмотра за детьми нет. Есть небольшая игровая площадка, футбольное поле и парковка внутри здания. В целом, уровень отеля хороший, но единственное, что меня смутило, – это отсутствие должного внимания к чистоте окон и ковров. Конечно, если вы забронируете номер с видом на город, вы не выиграете особо, но нам разрешили выехать на час позже указанного времени, и за это им отдельное спасибо. Обслуживание номеров работало быстро.

Его расположение очень хорошее, обслуживание быстрое, номера комфортабельные и чистые, но в отеле не хватает внимания к деталям: ковер в холле грязный от предыдущего клиента и не был заменен или очищен. Также необходимо следить за некоторыми удобствами, например, за тренажерным залом. В нем нет замка, который открывается картой, а есть обычная дверь, из-за чего в тренажерный зал легко попасть и его легко взломать. Что касается открытого бассейна, я надеюсь, что они обратят внимание на его чистоту: там есть мусор от других, который не был убран, а детская площадка не работает. Но в целом отель комфортабельный, а обслуживание отличное. Его стоит посетить 👍🏻

Честно говоря: мы приехали, и египетский менеджер долго не мог завершить процедуру регистрации, а потом сказал: «Садитесь». Мы сидели и ждали, пока он обзванивал гостей. Всё было не так гладко, как в других профессиональных отелях. Мы остановились там и не могли спать из-за шума. Криков. Не знаю, кто это был – молодые мужчины или женщины… Страшные крики. Я терпел в первый день, думая, что, может быть, люди поздно ложатся спать. На второй день то же самое – крики до поздней ночи… Мы попросили их прийти и убраться. Мы прожили несколько дней, и в номере не убирались. Они сказали: «Мы пришлём», но так и не сделали. Я убираю, но неразумно, что я убираюсь за них каждый день. Они приехали отдохнуть, а я не убирался. Даже когда я позвонил им после того, как они прислали, я не видел этого, так как жил в отеле. Крытый бассейн душный, и запах хлорки чувствуется с того момента, как открываешь лифт. Я не видел спасателя, как у соседей в других отелях… В любом случае, крики, которые я слышу поздно ночью, до сих пор звучат у меня в ушах… Цена внезапно повышается без предупреждения. Звонят и говорят, что цена выросла, а он такой: «Ну, вы раньше этого не говорили! » Я не стал сообщать вам новости, чтобы найти вариант получше, потому что неразумно повышать цену, пока я умоляю вас прислать сотрудника для уборки…! Одна звезда за расположение (хорошее расположение, близко к центру города) и за микроволновку на кухне. Надеюсь, что минусов избежим.

Один из худших моих опытов, и он больше не повторится. Вопиющая нечистоплотность и халатность уборщиков… Парковки — это худшая из всех, что я видела в плане чистоты! Этот отель не заслуживает ни одной звезды. Представьте, я заказала уборку номера и, клянусь Богом, была удивлена, когда, войдя, обнаружила, что полы не вымыты. Никакого интереса или ответственности.

Да пребудет с вами мир, милость и благословение Аллаха.
Выражаю искреннюю благодарность за тёплый приём и приятное пребывание во время моего недавнего визита. Благодаря вашим выдающимся усилиям и пристальному вниманию к каждой детали, пребывание в отеле оставило у меня исключительно приятные впечатления.
Я также хотел бы выразить искреннюю благодарность и признательность менеджеру службы приёма и размещения, г-ну Мохаммеду Хафаджи, за его превосходное обслуживание и высокий профессионализм. Ваше присутствие и доброжелательность очень способствовали моему ощущению комфорта и уверенности на протяжении всего пребывания.
И я не могу не упомянуть нашего уважаемого брата, г-на Ибрагима.
Ваш отель – поистине один из самых красивых отелей, где я когда-либо бывал, и пребывание в нём было замечательным по всем параметрам. Ещё раз благодарю вас за сотрудничество и щедрость и с нетерпением жду возможности снова посетить ваш отель и насладиться вашими замечательными услугами.
С уважением,
(Ваше имя)