The Merchant House Manama

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Отель красивый, дизайн впечатляющий, а общая атмосфера пропитана стильным европейским духом, что мне действительно понравилось. Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и профессиональным, обеспечивая превосходное обслуживание на протяжении всего моего пребывания.
Однако я заметил несколько недостатков, которые испортили мое общее впечатление, особенно как модельер, который уделяет пристальное внимание деталям. Униформа некоторых сотрудников выглядела изношенной, с заметными разрывами и пятнами. Это не соответствует стандартам пятизвездочного отеля и отражает скорее недосмотр руководства, чем вину самих сотрудников. Кроме того, униформа во всех отделах выглядела практически одинаково, без чёткого различия в стиле, качестве или индивидуальности.
Ещё один момент, который стоит отметить, — это наличие насекомых и комаров в лобби, что довольно раздражало и портило в целом приятную атмосферу.
С другой стороны, отель очень чистый, а еда в ресторане восхитительная. Недавно я посетил ресторан трижды. Я ещё не останавливался в номерах, но планирую опробовать их в начале следующего года.
В целом, у отеля большой потенциал, и с некоторыми улучшениями он легко мог бы достичь исключительного уровня.

Отель с прекрасными деталями: каждый уголок рассказывает историю, а картины выполнены в прекрасных тонах. Номера просторные, обслуживание превосходное, а еда просто восхитительная. Расположение отеля пропитано историей, рядом с Бахрейнскими воротами и кафе Haji. Особая благодарность всему персоналу за их отличную работу и профессионализм во время нашего пребывания:
Ахмед.
Али.
Сайед Али.
Мохсен.
Рашед.
Карим.
Макс.
Фархат.
Абдулла.
Сахдад.
Виктор.
Это был чудесный отпуск и отличный выбор отеля ❤️

Пребывание в отеле было просто замечательным.
С самого прибытия меня впечатлило качество обслуживания и скорость выполнения любых запросов, а также исключительная вежливость и профессионализм всего персонала.
Расположение отеля превосходное, он находится в непосредственной близости от всех необходимых объектов, что делает передвижение по городу легким и приятным.
Номер был очень чистым, просторным и комфортным, с особым вниманием к деталям, благодаря чему гости чувствовали себя как дома.
В общем, отель сочетает в себе первоклассный сервис, идеальное расположение и комфортабельные номера.
Очень рекомендую и обязательно вернусь.

Какой восхитительный отель! Он необычный, с коллекцией современного искусства, а обслуживание персонала просто первоклассное. Фантастическое расположение. В номерах тихо, так как отель прочный. Он расположен рядом с мечетью, поэтому первый призыв к молитве начинается около 05:10 и длится около минуты. Я очень придирчивый путешественник, и без колебаний рекомендую этот отель или останавливаюсь здесь снова. Номера очень просторные, а кровать очень удобная. Телевизоры повсюду, мини-кухня, холодильник, обеденный стол, диван и т. Д. Это настоящая жемчужина среди отелей. Даже если вы не будете здесь останавливаться, обязательно посетите ресторан на крыше на верхнем этаже. Пожалуйста, рассмотрите этот отель для вашего следующего пребывания. Вы не будете разочарованы.

Я ненадолго остановился здесь во время деловой поездки и был очень впечатлен отелем и его персоналом. Здание раньше было правительственным, и его прекрасно отреставрировали в современном, но в то же время оригинальном стиле, с красивыми цветами и со вкусом подобранным декором. Никаких странных ультрасовременных вещей, если это кому-то не по вкусу. Номер больше напоминал мини-апартаменты, чем гостиничный номер, по простору, удобной мебели и яркому освещению. В помещении безупречная чистота.
Тем не менее, отель находится в самом центре старого города, поэтому шум неизбежен. Людям с чутким сном, возможно, стоит поискать другое место. Однако расположение просто отличное: множество ресторанов, магазинов и стоянка такси в нескольких шагах.

• В отеле не было круглосуточного обслуживания номеров, что считается обязательным условием для пятизвёздочного рейтинга.
• Номера были «неплохими», а обслуживание — лишь «нормальным» (не исключительным).
• Не было собственной парковки, поэтому машину приходилось оставлять без присмотра, в результате чего она была покрыта пылью и отпечатками рук фотографирующих.
Не рекомендую…

Не повторяйте моей ошибки и не судите об отеле по внешнему виду.
Как только вы войдете, вы обнаружите настоящий архитектурный и художественный шедевр. Отель наполнен потрясающими произведениями искусства и профессионально выполненными дизайнерскими решениями. Ресторан также прекрасен, с потрясающим видом, что создает поистине особую атмосферу.
Большинство сотрудников невероятно добры, и особенно радушный сотрудник, мистер Али — я думаю, он настоящий «шутник» отеля. Он организовал парковку моей машины, донес мой багаж до номера, а также работал на ресепшене и встретил нас первым делом. Несмотря на всю эту нагрузку, он оставался дружелюбным, улыбчивым и приветливым все время и был очень услужливым. Большое спасибо, Али, от всех нас!
Персонал ресторана также был превосходен, а команда горничных была очень дружелюбной и услужливой — особенно Джеймс, который был исключительно хорош.
Как же повезло отелю с таким персоналом и потрясающим искусством!
В целом, замечательный опыт, очень рекомендую!

Великолепный бутик-отель, идеально расположенный в самом сердце Манамы. Номера просторные и очень комфортабельные, а радушный приём и обслуживание безупречны. Ощущение, будто находишься в коконе. Спасибо Али и его коллегам за то, что сделали наше пребывание незабываемым!

Замечательный отдых в The Merchant House. Прекрасный бутик-отель, очень внимательный и гибкий сервис, хороший выбор еды и напитков. Центральное расположение и бесплатные услуги парковщика. Прекрасная терраса на крыше для ужина и очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо за проживание!

Небольшой отель, настоящая жемчужина, в котором стоит остановиться или просто посетить. Каждый уголок этого места стильный и изысканный. Бассейн на крыше, пусть и небольшой, но очаровательный, воплощает концепцию роскошного бутик-отеля.

Мы забронировали номер на одну ночь, и когда мы заселились, всё было идеально: от расположения и простоты доставки автомобиля до процесса регистрации, организованного очень профессиональным персоналом. Наш номер, да и вообще весь отель, были очень хорошо спроектированы, и, должен сказать, исключительно чистыми. Единственным недостатком для нас было отсутствие дневного света и вида из окна (Urban Suite Plus). Хотя я ценю превосходное расположение здания, возможно, было бы неплохо предупредить, что в номере нет дневного света и он находится примерно в 5 футах от окна офиса. Но сказать, что в номере было много света, было бы неплохим решением. Мне очень жаль это говорить, поскольку всё остальное было прекрасно. Завтрак был превосходным, и, действительно, накануне вечером мы ужинали в отеле, который тоже был превосходным, а персонал был очень внимательным. 5 звёзд за ресторан. Спасибо за прекрасный отдых, но, возможно, стоит заранее предупреждать гостей о том, что в некоторых номерах есть проблема с освещением и видом из окна, чтобы они сами приняли решение. Я бы определенно остановился здесь снова, но, возможно, стоит уточнить, можно ли получить номер с видом или хотя бы с небольшим количеством дневного света.
Большое спасибо Merchant House и продолжайте в том же духе, что и весь персонал!

Merchant House — это ГЛАВНОЕ место для проживания в Бахрейне, и я всегда возвращаюсь сюда.
Идеально подходит для деловых поездок или отдыха на выходные. Коллекция произведений искусства великолепна, дизайн номеров и удобства на высоте, а терраса на крыше просто восхитительна.
Однозначно лучшее соотношение цены и качества в Манаме.
Отдельное спасибо сотрудникам стойки регистрации, которые запоминают лицо ещё до проверки паспорта в системе. Это очень важно, и в этом суть гостеприимства.

Превосходный отель — интерьеры просто чудесные, номер просторный и очень комфортный, а обслуживание просто великолепное! Персонал был просто великолепен, особенно Максвелл, который так тепло встретил нас после долгого перелета, и Виктор, который так хорошо обслуживал нас на завтраке! Жаль, что бассейн не работал, ведь мы хотели поплавать и расслабиться перед вылетом, но мы бы всё равно остановились здесь снова!

Я посетил The Merchant House во время встречи с родственником и был сразу впечатлён. Вестибюль потрясающе чистый, элегантный и гостеприимный. Атмосфера изысканная, но в то же время комфортная.
Кафе в вестибюле, Café Gray, было прекрасным, с уютной атмосферой… Персонал был дружелюбным и вежливым, что сделало посещение ещё приятнее… особенно мужчина из Кании вечером.
Хотя у меня не было времени посетить ресторан на крыше, Indigo Terrace…
Даже будучи гостем, я почувствовал заботу и внимание, которые делают The Merchant House особенным местом. Определенно стоит посетить, если вы в Манаме!

Мне очень нравится этот отель, он просто потрясающий, номер огромный, а ресторан такой уютный, и дизайн просто потрясающий. Персонал очень приветливый и дружелюбный, особенно Камала и Гретхен, они действительно заботятся о вас!
Настоятельно рекомендую! Когда вернусь, обязательно остановлюсь здесь снова!

Отличный отель, уютные просторные номера, создающие ощущение квартиры. Персонал просто потрясающий! Виктор и Энди в ресторане на крыше, а также Ахмед на стойке регистрации – все приветствовали меня по имени, когда я приезжал в их район. Поездка в Манаму была короткой. С нетерпением жду возвращения и более длительного проживания.

Приятный опыт послеобеденного чая. Великолепно приготовленные блюда, классическая элегантность и непринужденная атмосфера. Красивая терраса для ужина на свежем воздухе в сочетании с изысканным обслуживанием – всё это делает это место особенным для любого случая.
Скрытая жемчужина, которая открывается сразу после входа, и вы чувствуете себя совершенно избалованным, с нетерпением ожидая следующего визита 🥰🙏