Palette Luxury Marina View Formerly Happy Days Hotel

Персонал отеля характеризуется как приветливый, исполнительный и дружелюбный, сотрудники стараются оперативно помогать с доставкой вещей в номер. Однако есть и негативные отзывы: один из гостей отметил, что ресепшн не отвечает на телефонные звонки. Также упоминается, что в отеле нет русскоговорящего представителя. Некоторые гости были недовольны тем, что при выезде персонал тщательно пересчитывал плечики в шкафах и полотенца.

Гости сообщают о специфической практике: при заезде администрация может потребовать паспорт или гражданскую карту и удерживать документ у себя до момента выезда. Некоторые посетители считают такую практику незаконной и отказываются оставлять оригиналы документов.

Завтраки и ужины проходят на третьем этаже, обеды — у ресепшена. Питание характеризуется как однообразное: часто предлагают курицу, фасоль, яйца, сосиски и ограниченный выбор овощей. Некоторые гости считают меню скудным, отмечая отсутствие выбора в мясных блюдах и ограниченный ассортимент напитков (только соки, чай и растворимый кофе). При этом другие отмечают, что еда приготовлена качественно и вкусно, а повар может приготовить блюда персонально.

В номерах есть чай, кофе и предоставляется бесплатная питьевая вода (обычно по одной бутылке 0,5 л на взрослого человека ежедневно).

Wi-Fi работает отлично, по роутерам распределяются примерно на каждые два номера.

Звукоизоляция в отеле оценивается как плохая. Многие гости жалуются на сильный шум с улицы, так как стеклопакеты не задерживают звуки автомобилей. Кроме того, в здании расположен ночной клуб, из-за чего музыка слышна в номерах на разных этажах до поздней ночи или даже до утра, что серьезно мешает сну.

Номера просторные, с большими панорамными окнами, удобными кроватями, ваннами и гардеробными. Дизайн выполнен в стиле «дорого-богато» с лепниной и мрамором, но сам отельный фонд объективно устарел. В отзывах упоминаются грязные окна, протекающий унитаз, следы протечек на потолке и плесень в ванной комнате.

Гости очень довольны видом из окон: открывается прекрасная панорама на море, огромный залив, а также красивые рассветы и закаты.

Уборка проводится, но некоторые гости отмечают, что она поверхностная и сводится к смене полотенец. В номерах есть фен, гель для душа, шампунь, мыло и лосьон для тела, однако отсутствуют банные халаты и тапочки. Полотенца предоставляются в количестве 5 штук, включая пляжные, но их пересчитывают при выезде.

Кондиционеры в целом работают хорошо и эффективно, хотя некоторые гости отмечают, что иногда возникают проблемы, которые решаются при помощи персонала.

На 12-м этаже расположен открытый бассейн, который не подогревается, поэтому зимой вода в нем прохладная. Также на этом этаже есть ресторан с живой музыкой. На минус первом этаже находится шумный ночной клуб.

Собственного пляжа у отеля нет, но предоставляется бесплатный трансфер на пляж Марасси. Автобусы отправляются утром (обычно в 9:00 и 10:30) и возвращаются в 14:00-15:00. Гости отмечают, что трансфер может быть переполнен и организован неудобно, рекомендуя арендовать автомобиль для более комфортных поездок.

Отель не рекомендуется для семей с детьми из-за шума от ночных клубов и дискотек, а также скопления молодежи перед входом. Для детей до двух лет предоставляются отдельные кроватки, но вода и полотенца на детей отдельно не выделяются.

Атмосфера в отеле может быть шумной из-за наличия ночного клуба и живой музыки. Отель больше подходит парам без детей, которые ищут бюджетный вариант размещения с хорошим видом и расположением, а также тем, кто планирует посещать клубы и рестораны города.