Colony Club Inn & Suites

Грубость со стороны персонала на ресепшене, Саманта.
Меня обманули с трансфером, предоставленным отелем.
Мы договорились о цене (в письменном виде), а по прибытии в аэропорт она оказалась намного выше. С меня также взяли плату за багаж и дополнительную плату, не оговоренную заранее.
Более того, таксист номер 945, мистер Свон, напал на меня на глазах у моей маленькой дочери, когда я возразила против оплаты суммы, не оговоренной с отелем.
Все это просто нереально, мне нужно было успеть на самолет, и у меня не было времени обратиться в полицию.
Настоящие неудобства.

Довольно устаревшие номера. Всего 4 шезлонга у бассейна, один из которых сломан. Завтрак был одинаковым каждый день; через несколько дней он вам совершенно надоедает… Расположение – преимущество.

Отличное расположение, примерно 15 минут пешком до рыбного рынка. Магазин находится в 5 минутах ходьбы. Это семейный бизнес. Семья была замечательная. Каждый вечер у бассейна проходит «счастливый час», я познакомился с прекрасными людьми и отлично провел время. Я определенно рекомендую это место и буду бронировать номера в Colony Club и впредь, когда буду приезжать.

Я была очень удивлена ​​и разочарована этим жильем. Оно совершенно не соответствовало описанию на Booking. Com. Кровати были очень неудобными, напора воды в душе хватало только на половину времени, а горячей воды было мало. Уборка в номере проводилась не ежедневно, поэтому у нас не было чистых полотенец, которые нам были крайне необходимы из-за высокой влажности. Кроме того, обслуживание номеров осуществлялось очень поздно днем ​​ (после 17:00), что все равно слишком поздно для получения чистых полотенец. Завтрак был очень скудным. Расположение сомнительное, далеко от туристических зон. В номере даже были насекомые. Я определенно не рекомендую это место.

В целом, мне и моей семье не понравилось. Завтрак был не совсем таким, как мы ожидали, а номера были лишь еле-еле приемлемыми. Телевизор работал некорректно, а персонал почти не говорил по-английски. Номера были безвкусными. На мой взгляд, это больше напоминало мотель, сдаваемый через Airbnb, чем что-либо другое.

Мы останавливались на 3 ночи на Рождество в стандартном двухместном номере. Регистрация прошла крайне медленно и заняла более двух часов. Когда мы наконец вошли в номер, мы были шокированы его ужасным состоянием: не было мусорного ведра, вешалок для одежды, полотенец или полотенцесушителя, шампуня, фена, чашек, холодильника, микроволновки и даже стула. Телевизор был сломан, а в мониторе не было батареек. Интернет работал с перебоями, а в номере сильно пахло свежей краской с высоким содержанием летучих органических соединений. Душ работал с большим трудом, и даже при максимальной мощности горячей воды вода оставалась холодной. Поздно ночью мимо постоянно проезжали машины с громкой музыкой, из-за чего было трудно уснуть. Мы попросили поменять номер, но нам сказали, что все номера заняты. Сотрудник на ресепшене пообещал поменять номер на нашу последнюю ночь, но когда наступил этот день, другой сотрудник отказал в такой возможности, заявив, что все номера заняты. Было очевидно, что между сотрудниками стойки регистрации была плохая коммуникация, и после нескольких часов попыток решить проблему нам пришлось остаться в том же номере. Единственными светлыми моментами были сотрудники, обслуживающие гостей на завтраке, и охранник, которые были отзывчивы и профессиональны. В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были, особенно во время отпуска. Мы бы не рекомендовали этот отель.

Очень плохое обслуживание (кроме официантки, подающей завтрак). Им всё равно, заставляют ждать, но говорят, что вообще не понимают, что происходит (ха-ха). Расположение тоже неудачное: до города идти минут 30, как и до ближайшего пляжа. Я был там в сезон дождей, и выбраться из отеля было просто целой кучей! Всё было затоплено, выхода на улицу не было, да и сама улица была затоплена не меньше. Каждый раз я добирался автостопом. Завтрак был средним, номера нормальные, хотя и были тараканы, а кухня хорошо оборудована. Но если вам чего-то не хватает и вы хотите обратиться на ресепшен, не рассчитывайте, что вам быстро это предоставят.

Очень плохой опыт.
Реклама была обманчивой: фотографии, опубликованные в интернете, совершенно не соответствуют действительности.
Персонал был неприветлив.
Телевизор не работал, а в душе не было горячей воды.
Невозможно было связаться с ресепшеном из номера, несмотря на то, что снаружи всё было затоплено.
Утром с нас попытались взять деньги за завтрак, хотя он был включён в бронирование.
В итоге на вторую ночь нам пришлось сменить отель.
Кроме того, отель неудачно расположен на острове, и передвигаться по нему сложно из-за очень высоких цен на такси.
Не рекомендую этот отель.

Избегайте неприветливого персонала, некачественных и обветшалых номеров.
Они больше хвастаются, чем дают советы.
Расположение отеля ужасное: он не в центре города, поэтому до него невозможно добраться пешком.
Ближайшие пляжи далеко не так хороши и не соответствуют стандартам, как другие…
Никаких услуг не предлагается, или, по крайней мере, к ним не относятся с должным уважением.
Мы забронировали номер на две ночи, но нам нужно было уехать раньше…

Плюсы: Персонал, особенно на стойке регистрации, очень отзывчивый, гостеприимный и профессиональный, как утром, так и вечером. Минусы: Напор воды иногда был слабым. Душевую лейку нужно обновить. Дверную фурнитуру номера нужно срочно заменить.

Так как наш номер был не в порядке, нам повысили категорию номера. Отличное обслуживание, фантастический номер, чисто, красиво, хорошие кровати, хорошая ванная комната, мы были полностью довольны, спасибо.

Комната была чистой. Ванная комната нуждалась в обновлении. Рядом был отличный отель типа «ночлег и завтрак» Air (который является частью этого отеля). Очень чистый. Очень современный. БЕСПЛАТНЫЕ напитки у бассейна ночью было весело.

Моя комната была приличной. Кондиционер был довольно слабым, но все остальное было в порядке. Леди на стойке регистрации могла немного улыбнуться, но в целом все было в порядке. Единственное, что мне не понравилось, это очень поздняя регистрация. Она сказала вернуться в 15:00, но когда я вернулся, я подождал еще 40 минут, чтобы получить номер. Я не могу жаловаться слишком много, учитывая цену. Каждый вечер у них есть бесплатная коктейльная вечеринка в бассейне, так что это плюс. В нескольких минутах ходьбы от местного пляжа и фаст-фуда. Я бы порекомендовал. Вы получите свежие полотенца, но уборка в вашей комнате осуществляется через день.

Очень разочарован, так как не соответствует описанию в интернете. Трудно найти. Бронирование на 4 человек: у нас была 1 двуспальная кровать и 1 односпальная кровать. 2 стула. Вид с балкона: пальма и прачечная с неприятными запахами.
Персонал очень трудно увидеть и связаться. Через 4 дня нам удалось получить квартиру побольше, но это было очень сложно.
Уборка производилась (или нет…) в неконкретное время, у нас были некоторые мысли, потому что однажды в обеденное время мы обедали в квартире, и нам это мешало.
До моря 450 м, но о том, чтобы идти туда пешком, не может быть и речи.
Я не рекомендую.

Я понимаю, что вы получаете то, за что платите, поэтому мы не ожидали многого. Поскольку это было дешево, я мог смотреть сквозь старые здания и сомнительное расположение. Однако это место отстой. Кровати очень твердые, горячая вода длится 30 секунд, а затем остынет. Wi-Fi был ужасным.
Совершенно не терпелось уехать на наш курорт.

Снаружи все выглядит прекрасно, но номер, который нам достался, не соответствовал описанию, был уставшим и не таким чистым, каким должен был быть. Мы хорошо провели время, и персонал был прекрасным, но мы немного разочаровались. Туалетных принадлежностей было мало (не как указано), нет ящика или полки, поэтому жили на чемоданах, в номере был огромный шкаф, но только 4 вешалки, на мини-кухне был холодильник, микроволновка и чайник (не как в описании), даже чашки пришлось просить, чтобы заварить чай, где же обещанные приборы и т. Д.? 2 маленьких полотенца и коврик для ванной, но душ протекал, так что он промок, и только один крючок для сушки полотенец, что опять же непрактично. Окна выходили на красивый внутренний двор, но персонал использовал места для сидения чаще, чем гости! Однажды ночью около 4 утра кто-то пытался попасть в наш номер, встал посмотреть, что происходит, и увидел, как дежурный на ночном портье пытался впустить пьяную пару явно не в тот номер, в результате чего они оказались по соседству.
Проходя мимо, мы увидели полулюкс, он выглядел лучше, и я уверен, что если бы мы заплатили больше, наш номер был бы лучше, но он не соответствовал описанию, и это было самым большим разочарованием.
Хочу отметить прекрасную женщину, которая готовит завтрак, она каждый день была улыбчивой, отзывчивой и сама со всем справлялась, она делает честь команде.
Расположение хорошее, если вы не против пеших прогулок, и он находится в безопасном жилом районе.

Это старый отель с прекрасными садами. Зона бассейна чистая и тихая. Приятная девушка предлагает завтраки в баре у бассейна. Приветственный напиток был приятным дополнением.
Мой номер был не очень. Всю ночь стоял сильный запах хлорки. Замки на моей двери плохо открывались, и ты был заперт внутри, если у тебя не было ключа, чтобы выйти. Моя соседка по комнате убедилась в этом на собственном опыте. Зубы нельзя почистить водой из-под крана, но есть бутилированная вода. Погулять особо некуда. Территория очень обветшалая, и одинокой женщине там было небезопасно. Кровати были удобными, холодильник — большим, телевизор — тоже.