British Colonial Nassau

Мне очень нравится это место. Оно прекрасное. Чистое и просто глоток свежего воздуха. Я несколько раз бывала на Багамах, и это лучший курорт, в котором я когда-либо останавливалась. Не такой огромный и навязчивый, как другие большие курорты. Достаточно близко к множеству магазинов и ресторанов, так что вы не ограничены переоцененными заведениями, как в других больших курортах. Этот курорт теплый, стильный и расположен в лучшем месте. Единственное, что мне не понравилось, это то, что круизные лайнеры пришвартованы слишком близко, но это не было большой проблемой. Обязательно вернусь сюда и очень рекомендую!

Отель довольно неплохой, но, боже мой, обслуживание! Персонал добрый, но я никогда в жизни не бронировала ужин на 9 вечера и не получала ВОДУ к 10 вечера. Кухня была в ужасном состоянии, даже еда в баре не приносила быстрых блюд, а снэк-бар закрывался к 10. Они принимали заказы от гостей на День святого Валентина, то есть, если не гости отеля, но оплатили онлайн, ужинали нормально, но, видимо, гости отеля не получают приоритета, даже при наличии бронирования. По сути, нам дали понять, что мы будем есть только около полуночи, поэтому мы ушли и пошли в Макдоналдс через дорогу. Этот отель мог бы быть намного лучше, если бы у них было больше персонала. Я ждала больше часа обед на вынос на двоих в обычный понедельник в баре у бассейна. Они отвечают на все отзывы, говоря, что ценят это и относятся к этому серьезно, но им действительно просто нужен новый менеджмент или что-то подобное. Интересно, почему Hilton больше не владеет этим отелем, и я представляю, что раньше это был гораздо более престижный отель. Прекрасное расположение, очень добрый персонал, но обслуживание просто ужасно медленное. Я хочу лежать на пляже, а не сидеть и часами ждать еду! К тому же, они не предоставляют никаких туалетных принадлежностей, ни шапочки для душа, ни ватной палочки, ха-ха. За 50 долларов в день за пользование услугами курорта можно было бы получше!

В целом, жалею, что не потратила деньги на что-то другое. Хотя вход в отель и его рестораны прекрасны, номера ужасно устаревшие. Душ переполнялся, вода заливала пол, и приходилось класть полотенце, чтобы принять душ. Ванна была ржавой и уже не белой. Стены были настолько тонкими, что я слышала даже обычный разговор в соседнем номере. В нашем номере при заселении было ледяное 15°C. Предполагаю, это потому, что вентилятор в номере не работал, если не включать кондиционер на полную мощность. Телевизор не был подключен к кабельному телевидению и не был смарт-телевизором, поэтому он был для нас бесполезен. Самое большое неудобство для меня как для женщины — единственное зеркало в номере было над раковиной. Полноразмерного зеркала нигде не было. На неделю пребывания был только один рулон туалетной бумаги — даже горничные не пополняли запасы. Нам пришлось звонить на ресепшн и просить туалетную бумагу, как неловко.
Еда и напитки в отеле были отличными! Но вам придётся смириться с ожиданием более 45 минут, пока освободится место, и ещё более 30 минут, пока принесут еду. Это очень неприятно, когда это единственный вариант, потому что всё в этом районе закрывается в 17:00.
Это место также переполнено отдыхающими с круизных лайнеров, имеющих «дневные абонементы». На пляже и у бассейна нет ни одного свободного места. Мы заходили и выходили, даже не дожидаясь, пока «охрана» попросит показать наши браслеты или абонементы.
В спортзале сразу пахло плесенью.

Отель прекрасный, очень колоритный, несмотря на свой возраст… красиво отремонтирован, бассейн и обслуживание были потрясающими. Помните, вы живете по островному времени… наберитесь терпения и расслабьтесь, персонал был невероятно дружелюбным, трудолюбивым, и мы прекрасно провели время. Настоятельно рекомендую вернуться. Расположение тоже отличное!

Мы провели здесь день во время круиза. До пляжа очень легко дойти пешком. Сам пляж невероятно чистый, несмотря на то, что находится прямо рядом с портом. Детям очень понравилось плавать и заниматься водными видами спорта, которые были включены в стоимость. Также был огромный бассейн, хотя мы им так и не воспользовались, потому что океан пользовался огромной популярностью. Все сотрудники очень отзывчивые и дружелюбные. Еда отличная. Ведро пива Heineken – выгодное предложение. В целом, отличный расслабляющий день!

Наше пребывание в отеле British Colonial Resort на Багамах было поистине незабываемым, и это целиком заслуга Тео, Фелинсии и Кена. Их превосходный сервис, невероятное отношение и искренняя забота полностью превратили нашу семейную поездку в нечто по-настоящему особенное.
С момента нашего прибытия их трудовая этика была выдающейся — внимательные, профессиональные и постоянно превосходящие ожидания, но при этом никогда не создающие ощущения навязчивости. Однако по-настоящему их отличали личные штрихи: они помнили детали о нашей семье, предвосхищали наши потребности и заставляли нас чувствовать себя не просто желанными гостями, а по-настоящему ценными. Их тепло, доброта и позитивный настрой ощущались каждый день.
Тео, Фелинсия и Кен не просто предоставляли превосходный сервис — они создавали незабываемые впечатления. Благодаря им вся наша семья чувствовала себя расслабленной, окруженной заботой и радостной на протяжении всего пребывания. Это те сотрудники, которые олицетворяют собой лучшее в сфере гостеприимства и оставляют неизгладимое впечатление еще долго после окончания поездки.
Мы с уверенностью можем сказать, что вернемся на этот курорт именно благодаря им. Они — настоящие ценные сотрудники British Colonial Resort, и мы очень благодарны им за то, как они сделали наш отдых незабываемым во всех отношениях.
Спасибо, Тео, Фелинсия и Кен — вы сделали нашу поездку просто замечательной, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. 🌴✨

По прибытии сотрудники стойки регистрации были очень приветливы и дружелюбны и быстро помогли группе. В коридоре, ведущем к номерам, мог бы быть гораздо более свежий запах… пахло очень старым. А я люблю постоянно чувствовать сладкие свежие ароматы. Наш номер был очень чистым, как и ванная комната. Нам не хватало только одного комплекта полотенец. После выхода из лобби мы поужинали в первом отеле, и суши и лепешки были великолепны. Напитки тоже были отличными. Диджей был потрясающим! У меня остались замечательные впечатления от этой поездки.
О. Д.

Этот отель — лучший! Я останавливалась во многих отелях в Нью-Йорке, но ничего подобного на Багамах не было. Персонал очень дружелюбный и услужливый. У них есть частный пляж, бассейн и детский бассейн. Все находится рядом. Торговый центр расположен примерно в пяти минутах ходьбы. Отель British Colonial просто прекрасен. Мы обязательно вернемся в следующем году, если Бог даст!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания здесь, и особенно запомнился персонал. Все, кого я встречала на стойке регистрации, были невероятно любезны, приветливы и дружелюбны. Отдельное спасибо Антонии и Кауриэль за их неизменную готовность сделать все возможное, а также Донике за помощь после выезда!
Отель был чистым, а расположение также было большим плюсом – удобно и легко добираться до других мест.
В целом, я бы определенно остановилась здесь снова!

Всё было хорошо. Моё первое впечатление: на ресепшене не хватает персонала. Номер уютный, а душ просто замечательный. Мне также понравилось расположение отеля, он довольно близко к Atlantis! Однако главная проблема в том, что с меня списали всю внесенную сумму, чего явно не следовало делать. Надеюсь, они свяжутся со мной в ближайшее время и исправят эту ситуацию!

Боюсь, в этом отеле мало что можно похвалить, если только у вас нет деловых поездок в центр Нассау — где он, по крайней мере, является удобным вариантом, и, вероятно, лучше, чем городские отели, а не курортные. Сам отель впечатляет, и по общественным зонам можно подумать, что это пятизвездочный отель. Он фигурировал в одном из ранних фильмов о Джеймсе Бонде. В целом, однако, я бы сказал, что сегодня я получил впечатления, которые можно ожидать от трехзвездочного отеля в лучшем случае. Мой номер был чистым, но функциональным, без кресла, только кровать и письменный стол (хотя это был номер высшей категории). У меня был плохой напор воды и только прохладная вода в душе на протяжении всего моего пребывания, поэтому мне приходилось принимать душ в тренажерном зале. Удобства в номере были минимальными, а обслуживание — нерегулярным (однажды мой номер не убрали, даже после того, как я настоял на уборке; нажатие кнопки «отдел по работе с гостями» на телефоне в номере просто приводило к неработающей линии). Детектор дыма над кроватью имел яркие светодиодные индикаторы, которые мигали каждые 2 секунды. Японский ресторан в отеле открывался лишь периодически, хотя отель был полностью заполнен. Многие другие гости жаловались на плохое обслуживание, а двум другим членам моей группы пришлось ждать свои номера при регистрации до 18:00. В тренажерном зале, который, хоть и неплохой, но довольно пахнущий, дозаторы с жидким мылом и шампунем оставались пустыми всю неделю моего пребывания.

Сам отель был прекрасен, а территория очень ухоженная. Расположение отличное — рядом с магазинами, ресторанами и пляжем, что очень удобно.
Однако я был разочарован, потому что заплатил за номер с видом на океан, но так его и не получил. Номер, который мне дали, не имел того вида на океан, за который я платил. В целом номер был неплох, но ванная комната нуждается в ремонте и могла бы быть гораздо чище.

Мы провели здесь несколько недель. Персонал, работающий на открытом воздухе, Кен, Кевин и Джером, был просто великолепен. Они были дружелюбны, добры и отзывчивы. Они заслуживают повышения за свой тяжёлый труд! Хотелось бы больше вариантов питания в отеле, но поблизости их было предостаточно. В целом, нам очень понравились бассейн, пляж и океан. Мы отлично провели время и с удовольствием бы вернулись.

Положительные стороны: Прекрасный отель. Отрицательные стороны: Да, обслуживание номеров было отвратительным. Мы приехали в четверг и уехали в понедельник. Никто не приходил убирать наши номера. Нам не принесли чистые полотенца. Обслуживание номеров вообще не было. Мы сообщили об этом на ресепшен, они извинились и сказали, что кто-то придет, но так и не пришли.

Отель красивый, номера хорошие, хотя и не очень современные. Самая большая проблема отеля — это обслуживание. Теперь я опишу неудобства и вещи, которые, по нашему мнению, следует улучшить. Что касается номеров: за все время нашего пребывания (5 ночей) нам, как группе из 3 человек, ни разу не дали полотенца для волос. Они дали только банные полотенца и ничего больше. Полотенец для рук тоже не было. Когда мыли руки, приходилось вытирать их банным полотенцем. (Такого со мной не случалось ни в одном другом отеле, где я был. ) Простыни были очень старыми, в катышках, которые натирали кожу, и на них было очень неудобно спать. Я думаю, что это было худшей частью опыта. Мини-холодильник не охлаждал, и в номере не было ведерка для льда, чтобы набрать льда. В шкафу стоял сильный затхлый запах. Они также не пополнили запасы туалетной бумаги и мыла. Приходилось звонить и просить об этом. Номер убирали очень поздно, почти в 4 вечера. И это несмотря на то, что сейчас низкий сезон, и в отеле почти нет людей.
Обслуживание на пляже очень плохое.
Приходится практически выпрашивать зонтик.
Водными играми и каяками практически невозможно воспользоваться, так как они зависят от настроения и отсутствия мотивации персонала в этой зоне.

Мы недавно останавливались в этом отеле и в целом остались довольны, хотя есть несколько моментов, которые можно улучшить.
Плюсы:
Чистота номера: Исключительная — определённо 10/10. И номер, и ванная комната были безупречно чистыми на протяжении всего нашего пребывания.
Особенности номера: Мы забронировали номер с видом на город. Хотя вид мне лично не очень понравился, он полностью соответствовал нашим ценам. Номер был очень хорошо оборудован: в нём были утюг и гладильная доска, фен, вместительный шкаф для одежды, мини-холодильник и несколько бесплатных напитков.
Кондиционер: Кондиционер работал отлично. Благодаря прочной конструкции здания в номере сохранялась прохлада и приятная атмосфера уже после нескольких минут использования.
Завтрак: Подается по меню и включён в стоимость бронирования. Хотя выбор был несколько ограничен, еда была вкусной и хорошо приготовленной.
Персонал: Все сотрудники были профессиональными, вежливыми и явно хорошо обученными.
Удобства: Бассейн и прилегающая территория были безупречными и ухоженными.
Пляж: Небольшой пляж прямо перед отелем был изюминкой — кристально чистая вода, суперчистая и приятно теплая с утра до позднего вечера. Вид на круизные лайнеры, прибывающие в близлежащий порт, добавлял приятного штриха, а сам порт находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Минусы:
Расходы на питание: Мы решили не обедать и не ужинать в отеле, так как цены в меню были чрезвычайно высокими для тех размеров порций, которые мы видели.

Немного конструктивной критики: в нашем номере не хватало шторки на окно в шкафу или механизма, фиксирующего двери в закрытом положении – из-за этого молнии освещали нашу спальню. В номерах очень не хватает зеркала во весь рост и небольшого косметического зеркала. Нам пришлось попросить 20 дополнительных вешалок, но по прибытии в номере их было всего 5. Несмотря на то, что большую часть дня мы проводили вне номера, уборка всегда приходилась на конец дня, что раздражало, потому что именно в это время нам хотелось вернуться в номер. Дозатор мыла в душе был очень сложным в использовании. Музыку у бассейна нужно выключать на ночь, мы слышали её всю ночь в номере. Персоналу бара/ресторана у бассейна нужно немного поучиться. На третий день мы поняли, что они обслуживают гостей, приносят меню, но так и не принимают заказ. Однажды мы прождали один бургер больше 90 минут.
Самое замечательное: Обслуживание персонала всегда было превосходным (кроме бассейна) – это лучшее, что мы видели в Нассау. Бассейны и пляжи были очень чистыми и безопасными. Номер был очень уютным, постельное белье и полотенца – роскошными, а солнцезащитный крем и вода у бассейна были доступны нам очень кстати. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, хотя было несколько мелочей, которые можно было бы улучшить, но в целом мы остались очень довольны.