British Colonial Nassau

Наше пребывание в отеле British Colonial Resort на Багамах было поистине незабываемым, и это целиком заслуга Тео, Фелинсии и Кена. Их превосходный сервис, невероятное отношение и искренняя забота полностью превратили нашу семейную поездку в нечто по-настоящему особенное.
С момента нашего прибытия их трудовая этика была выдающейся — внимательные, профессиональные и постоянно превосходящие ожидания, но при этом никогда не создающие ощущения навязчивости. Однако по-настоящему их отличали личные штрихи: они помнили детали о нашей семье, предвосхищали наши потребности и заставляли нас чувствовать себя не просто желанными гостями, а по-настоящему ценными. Их тепло, доброта и позитивный настрой ощущались каждый день.
Тео, Фелинсия и Кен не просто предоставляли превосходный сервис — они создавали незабываемые впечатления. Благодаря им вся наша семья чувствовала себя расслабленной, окруженной заботой и радостной на протяжении всего пребывания. Это те сотрудники, которые олицетворяют собой лучшее в сфере гостеприимства и оставляют неизгладимое впечатление еще долго после окончания поездки.
Мы с уверенностью можем сказать, что вернемся на этот курорт именно благодаря им. Они — настоящие ценные сотрудники British Colonial Resort, и мы очень благодарны им за то, как они сделали наш отдых незабываемым во всех отношениях.
Спасибо, Тео, Фелинсия и Кен — вы сделали нашу поездку просто замечательной, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. 🌴✨

По прибытии сотрудники стойки регистрации были очень приветливы и дружелюбны и быстро помогли группе. В коридоре, ведущем к номерам, мог бы быть гораздо более свежий запах… пахло очень старым. А я люблю постоянно чувствовать сладкие свежие ароматы. Наш номер был очень чистым, как и ванная комната. Нам не хватало только одного комплекта полотенец. После выхода из лобби мы поужинали в первом отеле, и суши и лепешки были великолепны. Напитки тоже были отличными. Диджей был потрясающим! У меня остались замечательные впечатления от этой поездки.
О. Д.

Этот отель — лучший! Я останавливалась во многих отелях в Нью-Йорке, но ничего подобного на Багамах не было. Персонал очень дружелюбный и услужливый. У них есть частный пляж, бассейн и детский бассейн. Все находится рядом. Торговый центр расположен примерно в пяти минутах ходьбы. Отель British Colonial просто прекрасен. Мы обязательно вернемся в следующем году, если Бог даст!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания здесь, и особенно запомнился персонал. Все, кого я встречала на стойке регистрации, были невероятно любезны, приветливы и дружелюбны. Отдельное спасибо Антонии и Кауриэль за их неизменную готовность сделать все возможное, а также Донике за помощь после выезда!
Отель был чистым, а расположение также было большим плюсом – удобно и легко добираться до других мест.
В целом, я бы определенно остановилась здесь снова!

Всё было хорошо. Моё первое впечатление: на ресепшене не хватает персонала. Номер уютный, а душ просто замечательный. Мне также понравилось расположение отеля, он довольно близко к Atlantis! Однако главная проблема в том, что с меня списали всю внесенную сумму, чего явно не следовало делать. Надеюсь, они свяжутся со мной в ближайшее время и исправят эту ситуацию!

Боюсь, в этом отеле мало что можно похвалить, если только у вас нет деловых поездок в центр Нассау — где он, по крайней мере, является удобным вариантом, и, вероятно, лучше, чем городские отели, а не курортные. Сам отель впечатляет, и по общественным зонам можно подумать, что это пятизвездочный отель. Он фигурировал в одном из ранних фильмов о Джеймсе Бонде. В целом, однако, я бы сказал, что сегодня я получил впечатления, которые можно ожидать от трехзвездочного отеля в лучшем случае. Мой номер был чистым, но функциональным, без кресла, только кровать и письменный стол (хотя это был номер высшей категории). У меня был плохой напор воды и только прохладная вода в душе на протяжении всего моего пребывания, поэтому мне приходилось принимать душ в тренажерном зале. Удобства в номере были минимальными, а обслуживание — нерегулярным (однажды мой номер не убрали, даже после того, как я настоял на уборке; нажатие кнопки «отдел по работе с гостями» на телефоне в номере просто приводило к неработающей линии). Детектор дыма над кроватью имел яркие светодиодные индикаторы, которые мигали каждые 2 секунды. Японский ресторан в отеле открывался лишь периодически, хотя отель был полностью заполнен. Многие другие гости жаловались на плохое обслуживание, а двум другим членам моей группы пришлось ждать свои номера при регистрации до 18:00. В тренажерном зале, который, хоть и неплохой, но довольно пахнущий, дозаторы с жидким мылом и шампунем оставались пустыми всю неделю моего пребывания.

Сам отель был прекрасен, а территория очень ухоженная. Расположение отличное — рядом с магазинами, ресторанами и пляжем, что очень удобно.
Однако я был разочарован, потому что заплатил за номер с видом на океан, но так его и не получил. Номер, который мне дали, не имел того вида на океан, за который я платил. В целом номер был неплох, но ванная комната нуждается в ремонте и могла бы быть гораздо чище.

Мы провели здесь несколько недель. Персонал, работающий на открытом воздухе, Кен, Кевин и Джером, был просто великолепен. Они были дружелюбны, добры и отзывчивы. Они заслуживают повышения за свой тяжёлый труд! Хотелось бы больше вариантов питания в отеле, но поблизости их было предостаточно. В целом, нам очень понравились бассейн, пляж и океан. Мы отлично провели время и с удовольствием бы вернулись.

Отель красивый, номера хорошие, хотя и не очень современные. Самая большая проблема отеля — это обслуживание. Теперь я опишу неудобства и вещи, которые, по нашему мнению, следует улучшить. Что касается номеров: за все время нашего пребывания (5 ночей) нам, как группе из 3 человек, ни разу не дали полотенца для волос. Они дали только банные полотенца и ничего больше. Полотенец для рук тоже не было. Когда мыли руки, приходилось вытирать их банным полотенцем. (Такого со мной не случалось ни в одном другом отеле, где я был. ) Простыни были очень старыми, в катышках, которые натирали кожу, и на них было очень неудобно спать. Я думаю, что это было худшей частью опыта. Мини-холодильник не охлаждал, и в номере не было ведерка для льда, чтобы набрать льда. В шкафу стоял сильный затхлый запах. Они также не пополнили запасы туалетной бумаги и мыла. Приходилось звонить и просить об этом. Номер убирали очень поздно, почти в 4 вечера. И это несмотря на то, что сейчас низкий сезон, и в отеле почти нет людей.
Обслуживание на пляже очень плохое.
Приходится практически выпрашивать зонтик.
Водными играми и каяками практически невозможно воспользоваться, так как они зависят от настроения и отсутствия мотивации персонала в этой зоне.

Мы недавно останавливались в этом отеле и в целом остались довольны, хотя есть несколько моментов, которые можно улучшить.
Плюсы:
Чистота номера: Исключительная — определённо 10/10. И номер, и ванная комната были безупречно чистыми на протяжении всего нашего пребывания.
Особенности номера: Мы забронировали номер с видом на город. Хотя вид мне лично не очень понравился, он полностью соответствовал нашим ценам. Номер был очень хорошо оборудован: в нём были утюг и гладильная доска, фен, вместительный шкаф для одежды, мини-холодильник и несколько бесплатных напитков.
Кондиционер: Кондиционер работал отлично. Благодаря прочной конструкции здания в номере сохранялась прохлада и приятная атмосфера уже после нескольких минут использования.
Завтрак: Подается по меню и включён в стоимость бронирования. Хотя выбор был несколько ограничен, еда была вкусной и хорошо приготовленной.
Персонал: Все сотрудники были профессиональными, вежливыми и явно хорошо обученными.
Удобства: Бассейн и прилегающая территория были безупречными и ухоженными.
Пляж: Небольшой пляж прямо перед отелем был изюминкой — кристально чистая вода, суперчистая и приятно теплая с утра до позднего вечера. Вид на круизные лайнеры, прибывающие в близлежащий порт, добавлял приятного штриха, а сам порт находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Минусы:
Расходы на питание: Мы решили не обедать и не ужинать в отеле, так как цены в меню были чрезвычайно высокими для тех размеров порций, которые мы видели.

Немного конструктивной критики: в нашем номере не хватало шторки на окно в шкафу или механизма, фиксирующего двери в закрытом положении – из-за этого молнии освещали нашу спальню. В номерах очень не хватает зеркала во весь рост и небольшого косметического зеркала. Нам пришлось попросить 20 дополнительных вешалок, но по прибытии в номере их было всего 5. Несмотря на то, что большую часть дня мы проводили вне номера, уборка всегда приходилась на конец дня, что раздражало, потому что именно в это время нам хотелось вернуться в номер. Дозатор мыла в душе был очень сложным в использовании. Музыку у бассейна нужно выключать на ночь, мы слышали её всю ночь в номере. Персоналу бара/ресторана у бассейна нужно немного поучиться. На третий день мы поняли, что они обслуживают гостей, приносят меню, но так и не принимают заказ. Однажды мы прождали один бургер больше 90 минут.
Самое замечательное: Обслуживание персонала всегда было превосходным (кроме бассейна) – это лучшее, что мы видели в Нассау. Бассейны и пляжи были очень чистыми и безопасными. Номер был очень уютным, постельное белье и полотенца – роскошными, а солнцезащитный крем и вода у бассейна были доступны нам очень кстати. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, хотя было несколько мелочей, которые можно было бы улучшить, но в целом мы остались очень довольны.

Не останавливался в отеле, но взял дневной абонемент на посещение бассейна/пляжа. Провёл замечательный и расслабляющий день у бассейна и на пляже. Пляж просто потрясающий. Персонал замечательный, а еда/бар – отличные. Охрана тоже отличная, чтобы обеспечить конфиденциальность. Вернусь снова!