Цена не соответствует качеству. 🤬
Мы гости из Европы, надеялись на уровень но увы уехали расстроенные.
1. Был снят коттедж на 4, по итогу в доме одна двуспальная кровать и поставленные в КОРИДОРЕ две раскладушки. (На сайте бронирования, также как и в букинге, это не было указано). Цена 380 манат /сутки.
Дом большой, видно что сделано со вкусом, но были оторванные шторы, порождённые сигаретами стулья, полностью отсутствует посуда на кухне (вопрос, тогда зачем она там? )
Не работал в спальне торшер, видимо перегорела лампа, горячей воды ночью не было, пришлось звонить на ресепшн, при этом персонал по русски не говорил, что очень странно для резортов такого уровня.
Порадовала косметика в ванной, но вот сам сан узел и душевую давно необходимо обновить, все обшарпанное, не ухоженное.
2. Спа, есть только парилка и сауна, персонал ничего не объяснил, пришлось на пальцах показывать что мне нужно (халат, полотенце и ТД) персонал не приветливыв, делают все с недовольным лицом.
3. Ресторан🤬
25 минут к нам и соседнем столам никто не приходил. Люди ругались!
Заказ ждали долго, принесли не всем сразу, из за чего наши друзья оставались голодными, пока мы уже ели.
Заказ приняли с ошибкой, два блюда мы так и не дождались.
Мы также вернули на кухню кутабы, есть было невозможно, вкус старого масла просто прошибал🤬
Ни скидку, ни извинений мы не получили!
Прошу руководителя и владельца провести проверку персонала!
К сожалению, из за их не качественной работы, отель оставляет не очень приятные эмоции.
С уважением Ирина.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы гости из Европы, надеялись на уровень но увы уехали расстроенные.
1. Был снят коттедж на 4, по итогу в доме одна двуспальная кровать и поставленные в КОРИДОРЕ две раскладушки. (На сайте бронирования, также как и в букинге, это не было указано). Цена 380 манат /сутки.
Дом большой, видно что сделано со вкусом, но были оторванные шторы, порождённые сигаретами стулья, полностью отсутствует посуда на кухне (вопрос, тогда зачем она там? )
Не работал в спальне торшер, видимо перегорела лампа, горячей воды ночью не было, пришлось звонить на ресепшн, при этом персонал по русски не говорил, что очень странно для резортов такого уровня.
Порадовала косметика в ванной, но вот сам сан узел и душевую давно необходимо обновить, все обшарпанное, не ухоженное.
2. Спа, есть только парилка и сауна, персонал ничего не объяснил, пришлось на пальцах показывать что мне нужно (халат, полотенце и ТД) персонал не приветливыв, делают все с недовольным лицом.
3. Ресторан🤬
25 минут к нам и соседнем столам никто не приходил. Люди ругались!
Заказ ждали долго, принесли не всем сразу, из за чего наши друзья оставались голодными, пока мы уже ели.
Заказ приняли с ошибкой, два блюда мы так и не дождались.
Мы также вернули на кухню кутабы, есть было невозможно, вкус старого масла просто прошибал🤬
Ни скидку, ни извинений мы не получили!
Прошу руководителя и владельца провести проверку персонала!
К сожалению, из за их не качественной работы, отель оставляет не очень приятные эмоции.
С уважением Ирина.