Garabagh Resort & Spa Naftalan

Приезжаю в этот отель уже 3-й раз, сама я из Москвы. Отелем и лечением я довольна. Персонал внимательный и добродушный.
Но в зоне отдыха СПА стало неуютно, исчез чайный островок. После процедур была возможность попить чаю, познакомиться, пообщаться, поделиться впечатлениями или советами об отдыхе. Без этого комфорта стало неуютно и одиноко.
Также исчезли вечерние программы, не хватает игр, караоке, интеллектуальных конкурсов.
Надеюсь еще вернуться в этот отель за положительными эмоциями.
Всех успехов.

Являюсь постоянным клиентом отеля Garabag SPA. С 2015-го года. Практически приезжаю сюда в год раз, а в некоторые годы даже по 2 раза бывал. Нафталановые ванны я не принимаю, но меня всегда притягивал уют этого отеля, а также концепт отеля, позволяющий отдыхающим общаться друг с другом. Ключевую роль в этом конечно играл зал ожиданий процедур. Где люди после тепловых процедур могли в халатах налить себе чай и восстановиться. Именно там у отдыхающих завязывалась непринужденная беседа, которая позже выливалась в согласованный последовательных отдых всех вместе.
Но каково было мое удивление и разочарование, когда я увидел что многолетняя чайная традиция исчезла, ввиду (как мне сказали) указания нового директора отеля который распорядился убрать самовар🤷🏻‍♂️.
Когда я выразил по этому поводу недовольство, уже долгие годы знающий меня персонал поделился со мной тем что до меня уже 50-60 отдыхающих выражали по этому поводу недовольство, но никакой реакции руководства отеля не последовало.
Некоторые из служащих мне сказали, что это сделано из соображений чтобы отдыхающие стали покупать чай в баре отеля. Уважаемые руководство отеля, реформы не проводят для видимости проведения реформ. Каждый вопрос требует изучения, а не спонтанного топорного решения.
Я не поленился и понаблюдал за людьми выходящими в халатах с процедур. Никто из них не пошел в бар за чаем. Все они поднимались к себе в номера. И это естественно, так как никто после тепловой процедуры не пойдет сидеть в фое пить чай.

Отдыхали и проходили лечение в Garabagh Resort & Spa в Нафталане и остались очень довольны. Огромное спасибо всем работникам Garabagh — чувствуется забота и внимание к каждому гостю. Персонал очень добрый, всегда помогает и создаёт по-настоящему тёплую атмосферу.
Отдельно хочется отметить питание — всё очень вкусно, еда разнообразная и свежая. Каждый день было приятно приходить в ресторан. В самом санатории очень тепло, уютно и спокойно, чувствуешь себя как дома.
С большим удовольствием будем возвращаться сюда снова и снова. Спасибо за прекрасный отдых и заботу!

Замечательный отель с отличным персоналом. Прекрастно подготовленны ребята и девушки с рецепции, в большинстве профи и мед персонал, включая мед секретарей, медсестер и врачей. Хоршая уборка и очень старающиеся повора и работники кухни. Прекрастный парень спасатель, которого к сожалению не хватает в фитнес зале.

За год управления новая управляющая санаторий опустила на дно, не побоюсь этого слова! Экономия во всем! Ухудшилось питание, уборка комнат отвратительная, уходовые средства ставят самые что ни есть дешевые, фото приложу, питание ужасное, раньше четверг был рыбный день, сейчас нет, директор шефу сказала надо экономить 🤦‍♀️, на нас? Извините за сутки 250 манат! Чай который был в лечебном центре и детокс вода, убрали, сказали на баре покупать 🤦‍♀️ по всему отелю нет ни одного кулера с водой! Туалеты в лечебном центре не закрываются, да там и замков нет, крышки унитазов везде сломаны, чтобы смыть унитаз нужно нажимать одновременно 2 кнопки, это во всех комнатах, бесплатных процедур всего 4, остальные платные и очень дорого, даже ингаляции платно! В тренажерном зале заниматься не возможно, нет ни кондиционера ни открываются окна от слова совсем! Бассейн не подогревает и не чистится! Надеюсь что главный офис прочтет отзыв и примет необходимые меры! Своим знакомым больше ни в коем случае не рекомендую этот санаторий! Сама вернусь только как поменяется руководство и вернется все то что было при управляющем Орхане! Тогда реально хотелось возвращаться снова и снова! Единственный плюс который остался это Мердан Мамедов Сити Нафталан через которого мы производим бронирование! Очень приятно работать с этим человеком, его рекомендую для бронирования других отелей☝️

Отличный отель с высочайшим уровнем сервиса!
Недавно мы с семьей отдыхали в этом замечательном отеле в Нафталане, и хотелось бы выразить огромную благодарность за прекрасный сервис и внимание к каждому гостю. Особая благодарность менеджеру по продажам Айле — она встретила нас, когда мы почувствовали себя плохо. В короткие сроки она предложила нам мятный чай с шоколадом и лимоном, измерила давление и предоставила необходимые лекарства. Это было очень заботливо и профессионально! Также хочется поблагодарить команду врачей отеля за их помощь и внимательность.
Не могу не отметить профессионализм Нигяр на ресепшн — она всегда с улыбкой и четко выполняет свои обязанности, делает пребывание комфортным с самого первого шага. Очень понравился бармен у бассейна — молодой человек был очень позитивным и радушным, а его коктейли просто великолепны! В ресторане отеля мы наслаждались не только обслуживанием, но и потрясающими блюдами, за которые отдельное спасибо шеф-повару и его команде.
Особое спасибо за массаж — это был один из самых качественных массажей, которые я когда-либо пробовал! После процедуры я чувствовал себя невероятно свежим и отдохнувшим. В отеле также есть большой и глубокий бассейн с отличной инфраструктурой: есть всё для комфортного отдыха, включая игрушки для детей.
Персонал хаускипинга заслуживает высокой оценки — номер был всегда чистым и уютным.

Я часто отдыхаю в данном санатории (7 раз была). Как обычно персонал вежливый и приветливый. Начиная с рецепшина, ресторана, процедурной, фитнеса. Мы уже все стали, как родные. При встрече испытываем столько радости. Стараюсь после своих визитов оставлять отзыв. Есть конечно и негатив, в данном отзыве хочу поблагодарить, некоторых лиц.
Главный врач Айтен, приветливая, душевная, ни только как специалист но и как человек. Столько много внимания уделяет гостям. Всегда улыбчива, приветлива! Каждый гость индивидуален, бывают различные недразумения, однако она решает быстро, безболезненно как для гостей, так и для персонала.
Кроме, того я на отдыхе занимаюсь фитнесом. (где бы я не находилась, это неотъемлемая часть моей жизни). Сколько раз я была со мной занимался фитнес — тренер Ниджат. Очень воспитанный и приветливый сотрудник. Он щепетильно относиться к своим обязанностям, все расскажет, все покажет. Он уже своей интуицией, взглядом чувствует какая нагрузка нужна человеку. Если несколько человек на фитнесе, успевает всем подсказать и показать. Также огромное внимание он уделяет гостям на бассейне, в сауне, в солевой комнате. И чай и воду предложит, что очень приятно.
В этот раз со мной были мои подруги, которые на являются любителями спорта. Он так их увлек со скандинавской ходьбой, что им очень понравилось ходить по вашей прекрасной территории. Кроме, того Ниджат с нами занимался на ковриках, делали упражнение, что им принесло огромное удовольствие.

Расположение отеля, большой открытый бассейн, просторный номер, наличие балкона.
Интернет часто отваливался, во многих местах общего пользования нужен мелкий ремонт. В медицинском центре не хватает персонала.

Есть несколько пунктов которые хочу затронуть.
Единственное чем довелен это пункт 3 развлечения. Хотя мы приходили не за этим.
1. Врачи как врачи думаю лечение не очень разве что психологическое спакойствие.
2. Обслуживание персонала в ресторане просто отвратительное и еда не вкусная даже не стоит денег.
3. Развлечение не плахое детям было весело да и нам тоже в особенносте ночная обстановка с разными мероприятиями.

Очень сожалею, что повёз своих родителей в один из самых отвратительных санаториев. Никому не советую! Уровень образования у врачей — ноль, они вообще ничего не понимают. Мы поехали туда отдохнуть, но только пожалели. Это самый ужасный санаторий! Не понимаю, какие дураки писали положительные отзывы. Если вам дорого ваше здоровье — ни в коем случае не езжайте туда!

Самый ужасный санаторий, который я видел в своей жизни. Обслуживание — на нуле, не стоит абсолютно никаких денег. Не верьте тем, кто пишет хвалебные отзывы — всё это обман. Нет даже номеров в комнатах, еда отвратительная. Самый худший санаторий. Ни в коем случае никому не рекомендую!

Отдыхали в санатории с 11 по 25 мая 2025.
Поставила первую отличную оценку за персонал:
1. Горничная A. Ruhiyya, очень вежливая, аккуратная, добросовестная.
2. T. Arifa (аппликация Нафтовита), гости не зря звали её Солнышком.
3. Эмилия (электротерапия), внимательная и очень добрая.
4. Наталья (4-камерные нафталановые ванны), при постоянном потоке стремится всем провести отлично процедуры.
5. Доктор Шахла, приветливый и хороший специалист.
6. Огромная благодарность всем работникам ресторана, повара справляются на отлично, официанты стараются.
Вторая отличная оценка — за чистоту санатория и территорию вокруг.
Тем не менее, есть пожелания по упорядочению медицинского обслуживания:
1. По приезду давать направления на обследования по времени, без этого все приезжие вынуждены стоять в очередях, у нас это заняло 5 часов, что не соответствует уровню санатория.
2. Распределять процедуры, исходя из правильности их очередности, после ванны с нафталаном сразу ставится другая водная процедура, что сводит на нет полезность первой.
3. Принимать гостей на лечение строго по времени, не создавая очереди.
Эти недостатки скрашивает только отличная работа медработников, за их старание — спасибо.
По бронированию хочу выразить огромную благодарность Мамедову Мердану, организовал все чётко и на высоком уровне.
Санаторий однозначно рекомендую.

Наше пребывание в GARABAGH Resort & Spa Naftalan было замечательным опытом, медицинский и вспомогательный персонал доброжелательный, профессиональный, внимательный. Наш лечащий врач Шахла Ханум была особенно терпелива и внимательна к нашим потребностям, как в принципе весь медицинский персонал и боясь никого не забыть, выражаем ВСЕМ огромную БЛАГОДАРНОСТЬ!
В санатории есть бассейн, спа и т. Д. Атмосфера в санатории расслабляющая, умиротворяющая, гостеприимная. Прекрасный, ухоженный, огромный сад способствовал созданию спокойной и умиротворяющей атмосферы. Еда была ОЧЕНЬ вкусная и разнообразная, большое спасибо за это Шеф-повару и Лале Ханум.
Уборка в номерах производилась ежедневно и тщательно, остается только поблагадорить горничных за их труд!
СПАСИБО ВСЕМ ЗА ВАШ ТРУД!
Желаем ВАМ здоровья, мира, удачи и процветания!

Отличное место, весьма неплохая оздоровительная программа для опорно-двигательной системы и кожи. Очень.
Дружелюбный персонал. Питание на пять с плюсом. Шеф-повару отдельный респект👍И все это при весьма разумных ценах!

Мы как будто попали в сказку в тот момент, как только оказались на территории санатория. Все такое аккуратное, ухоженное и спокойное.
Хотелось бы отметить в первую сотрудников отеля, благодаря которым пребывание стало еще более незабываемым. От консьержа до мед персонала!
В первую очередь хотелось бы поблагодарить нашего лечащего врача — доктора Шахлет, которая сопровождала нас во время всего нашего пребывания, чутко и внимательно подбирая необходимость процедур.
Особенностью санатория являются нафталанновые ванны, которые так же с любовью готовились для нас Мехри и Фатимой.
Арифа всегда очень аккуратно и нежно ставила нам капельницы.
Благодарность так же Саиде за внимание и трепетную заботу во время лимфодренажа и гальванических ванн.
Вусале — отдельную награду за умение тактично разгрузить очередь на нафтавитовые аппликации.
Конечно, отдельная благодарность Айнуре, которая заботливо следила за чистотой нашего номера, как невидимый охранник нашего каждодневного комфорта.
Сотрудники ресторана и бара — вам отдельная благодарность за то, что всегда угождали вкусностями и не давали оставаться голодными. Благодарю за чаепитие с вкуснейшим азербайджанским вареньем!
Огромная и отдельная благода шеф повару Теймуру и его команде поваров за особое внимание к каждому из гостей. Шведский стол был великолепен и разнообразен каждый день!
А детский мастер класс с выдачей сертификата для моей дочери просто подчеркнул особенность кухни санатория.

На ресепшне очень внимательны и профессиональны — фронт офис менеджер Заур м. Ресепшен Нигяр х.
Потрясающе довольны кухней. Шеф-повар Теймур Шихалиев вызывает восхищение. Обращались к нему с пожеланиями, было выполнено моментально.
В высшей степени профессионально работает Аида Коробкина. Очень понравился сотрудник возле бассейна и сауны (в очках, имя забыли спросить) — услужлив и внимателен.
Уборкой также довольны.
В медицинских услугах — не всегда соблюдалось время назначения процедур.
Пожелание — проведение акций для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями.

Недавно я вернулась из санатория в и это был действительно незабываемый отдых, который превзошел все мои ожидания.
С самого начала меня поразила уютная и гостеприимная атмосфера. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь и ответить на любые вопросы. Отдельная благодарность медперсоналу – настоящие профессионалы своего дела.
Номера чистые и комфортабельные, с прекрасным видом на окружающую природу. Уборка проводилась ежедневно, что создавало ощущение постоянного уюта. А какие мягкие халаты, просто одно удовольствие!
Лечебные процедуры оставили самые положительные впечатления. Особенно понравились нафталановые ванны. Кроме того, в санатории предлагаются различные виды физиотерапии и массажей, которые также оказались очень эффективными.
Питание в санатории было вкусным и разнообразным. Блюда готовились с учетом потребностей разных гостей, и каждый мог найти что-то по своему вкусу, за это отдельное спасибо шефу Теймур бею и его помощнице Лале.
Территория санатория ухоженная и красивая, с множеством зелени и цветов. Здесь приятно было гулять и наслаждаться свежим воздухом.
В общем, мой отдых в санатории был великолепным. Я почувствовала себя обновленной и полной сил. С удовольствием вернусь сюда снова и рекомендую это место всем, кто ищет качественное лечение и отличный отдых!