Pilot Boutique Hotel

Отель находится в центре города, рядом много магазинов и кафе. До центральной набережной 7 минут пешком, все главные достопримечательности рядом.
Персонал доброжелательный и гостеприимный, все возникающие вопросы решались по запросу без проблем.

Хорошее расположение, близко к старому городу. Прекрасные завтраки. Большой, просторный номер. Доброжелательная семья хозяев. Многие говорят по русски.
Запах канализации в санузле. Фрамуга в санузле не закрывалась, было холодно.

В номера грязно, в душе был просто клок черных волос. На полу грязные пятна. Утром перед выездом отключили горячую воду, в целом там оч воняло канализацией. Мы были всего пару дней и приходили только ночевать. Формат пришел поспал — сойдет.

Нам очень понравилось! Островок сказал, что нам придется заплатить за раннее заселение, но с нас ничего не взяли, в комнате было чисто и уютно. Но выехали мы раньше и позавтракать не успели.

Понравилось все. Кроме: в этом номере окно было но выходило в пристрой и притока воздуха не было и вид сквозь щели на крышу. И самый большой минус нет вытяжка из душа и туалета. Маленькая форточка в номер. Из за этого вонь на весь номер. Первые сутки была цель проветрить номер и просушить душевую при помощи открытого окна и кондиционера. Под конец проживания стало легче. Думаю это нам так повезло в других номерах окна были. Хозяева дружелюбные.

Очень приветливые люди, встретили тепло. Завтрак был включен, вполне достойный. Очень удобное расположение отеля, в пешей доступности достопримечательности. В целом осталась довольно. Спасибо за гостеприимство!

Забронировал номер заблаговременно (за полтора месяца), во всех ваучерах стояла отметка "отель подтвердил бронирование" приехав в самый разгар гран при баку — просто отказали в заселении по неведомым причинам. Техподдержка сервиса через который покупался номер заявила что со стороны сервиса все в порядке. Сталкиваюсь с таким первый раз в жизни, шок) )
I booked a room in advance (a month and a half in advance), all vouchers were marked "the hotel confirmed the reservation". Arriving in the midst of the Baku Grand Prix, they simply refused to check in for unknown reasons. The technical support of the service through which the number was purchased stated that everything was fine on the part of the service. This is the first time I've seen this in my life, it's a shock) )

Бронировали отель в феврале на сентябрь, на формулу 1. За день до заезда отель отменил бронь.
Если вы читаете отзывы до того, как сделали бронирование, вам повезло. Отель обманывает туристов с бронированиями.

Здравствуйте, моему возмущению нет предела. Я забронировала данную гостиницу на троих, с питанием. Оплатила сразу за номер. Связь с владельцем держала по номеру, который указан. В итоге, мама с детьми прилетела в Баку, и данный товарищ заселили их в квартиру, которая рассчитана на двух человек и просто исчез. На связь он больше не выходил. Также я оплатила трансфер, в итоге пришлось оплачивать ещё раз, так как водитель никаких денег не получил. Вот такая неприятная история с данной '' гостиницей ''. Даже не знаю, существует она на самом деле. Но, отдых моим родным очень понравился. Баку посетить рекомендую, а вот данный отель нет.

Очень удобное расположение, близко к набережной, к туристической улице с ресторанами, при этом сам отель на тихой улочке рядом. Старый город такой в шаговой доступности.
Заселение, это целая история со знаком минус ( (. О раннем прилете и заселения писала ещё при бронировании, за месяц до приезда. Никто не ответил (а зачем, вы же все равно будете жить, ну или откажитесь от брони. Так нам сказал один из менеджеров при заселении). Естественно при таком подходе никто и не подумал заселить нас по приезду. Итого приехали в 6 утра, а окончательно заселили нас в 17ч, что гораздо позже заявленного обычного времени заселения. При этом сначала нам предложили заехать в неубранную после предыдущих жильцов комнату, типа уборщица одна, не успевает, что вы за люди такие, ничего страшного же 🤪. Потерпите, дойдёт и до вас очередь. Пр этом на ресепшене менеджеры менялись раза 4 все, кроме одного, делали вид, что русский они не знают от слова совсем. Стены картонные, слышно обычные тихие разговоры за стенкой, в комнате постоянно пахло канализацией, вентиляция не работала и дверь в санузел приходилось открывать дабы проверить через окно в комнате. И так, видимо везде, потому что на завтраке слышали такие же страдания от жильцов.
За неделю убиралась пару раз и в последний разбили что-то и или не убрали или не заметили при уборке, но я поранила ногу об осколок.
В общем с персоналом и качеством обслуживания беда!

Если не хотите чувствовать себя бомжом, то не останавливайтесь здесь. Ужасный отель. Пришлось остановиться, потому что другой отель нас просто кинул. Здесь грязно, номера старые, постель с пятнами, полотенца с дырами, воды периодически нет, если повезет холодная будет. Полнейшее разочарование! Испортили все впечатление о городе! Одна звезда, только за локацию. Локация без спорно хорошая. Очень жаль, что администрация отеля не вкладывает в него : (

Очень понравился отель. При заселении хозяева предложили номер Люкс, так как семья большая. Нам, в итоге дали 2 люкс номера, по той же цене, без доплат. Мы, были приятно удивлены. Мы отдыхали в Баку 2 сутки, и были приятно удивлены, расположением Отеля. Отель находится прямо в Сердце Баку. Всё Рядом, буквально 2 мин. Хозяева очень Добродушные и Уважительные, внимательны к каждым мелочам. А, завтраки, прям домашние, вкусное, с теплом и душой. Нам очень понравилось. Рекомендую всем.
Минусов нет.

Расположение хорошее. Баку прекрасен!
Если вас поселят в сам отель, а не в *апартаменты* где было страшно спать, то остановиться можно!
По приезду меня поселили не в сам отель, а в какую то подворотне. Фото прилагаю. Я утром вообще хотела улететь обратно домой. Номер поменяли на нормальный и я выдохнула. Отзыв пишу спустя два месяца, немного отлегло.
В общем! Единственное окно из комнаты выходило на лестницу, на окне не было штор, только прозрачный тюль. Соответственно я была как на ладони.
Ночь была очень плохой, я толком не спала.
В общем я поняла, что в Баку такое практикуется, ты бронишь один отель, а по факту дают абсолютно другой! Так что читайте внимательно отзывы, когда ищете себе гостиницу!
Завтрак мне не понравились.
Скажу, что я очень много путешествую и не скажу, что привереда, оооочень редко пишу подобные отзывы, но тут 🤔 в общем лучше платить на месте, когда посмотрите свой номер, это совет, я вот оплатила всё заранее, обычно так и делаю, проблема возникла только здесь.

Расположение.
Вместо номера с двумя отдельными кроватями, дали номер с одной двуспальной кроватью и одним одеялом. Один из парней на ресепшн, успевал заигрывать и подкатывать и рассказывать, что когда говорит другим клиентам, что сделает или исправит что-то, на самом деле ничего не собирается делать. Так и нам обещали поменять номер на двуспальный, потом обещал дать второе одеяло, но ничего так и не сделал. Грязно — очень. На второй день в ванной появилось семечко от арбуза, хотя мы арбуз не ели. И вообще не подметалось и не пылисосилось за 4 дня ни разу, как и перед нашим приездом. Просто не хотелось тратить время на разборки.

Местоположение.
Отвратительные номера. Прилетали ночью номер был заказан с 14-00 по факту номера не было. Заселили в разные номера. На следующий день переселили. Для оплаты карты (не России) не принимают! Ночью поменять нет вощмодности! Взяли долларами! В номере комары.

На Букинге красивые картинки и высокий рейтинг, в реальности другой номер — настоящий обман. Очень грязно. Отель похож на притон. Кажется небезопасным местом. В нашем номере возле двери были щепки от дверного проема. Администратор отеля рассказал, что предыдущей ночью бывший жилец в пьяном состоянии взломал замок в номер. И они не сочли нужным это убрать.
На ковролине грязь. Обои на стенах местами ободраны. На простыне дырка, заменить отказались. В номере душно, кондиционер старый и шумный. Сантехника старая и расшатанная.
Звукоизоляция отсутствует, слышно все, что происходит в коридоре и в соседнем номере.
Кафе для завтрака не внушило доверия, пришлось пропустить оплаченный завтрак и завтракать за пределами отеля.
Персонал не был дружелюбным.

Мошенники! Бронировали 2-комн. Номер с завтраками, взяли наличные за все проживание. Нас заселили в маникюрную студию без душа и без завтраков. И это после 4-часового ночного перелёта. На просьбу вернуть деньги Эльнур ответил, что потратил их. Из-за отзывов меняют название с Гранд миррор на Голд миррор, и наоборот.