Mercure Baku City

Отличный отель, полностью оправдал ожидания!
Останавливались здесь на несколько дней и остались в полном восторге.
Номер просторный, светлый, чистоту поддерживают. Кровати мягкие, очень удобные — спалось великолепно! Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь по любому вопросу.
Расположение отеля для меня идеальное, до основных достопримечательностей можно дойти пешком. Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать друзьям!

Остановились тут на 4 дня. Хорошее расположение отеля, безопасно, красиво, отзывчивый персонал. Отдельная благодарность работнику Valeh! Сделал нам раннее заселение, мы прилетели утром, а на улице был ливень, мы устали и хотели отдохнуть в номере🥹🙏🏻 спасибо большое!
Уборка в номере каждый день, меняют полотенца и тапочки 👍🏻 быстро реагируют на просьбы.

Замечательный отель, очень уютный номер с потрясающим видом на море, пошли на встречу и заселили раньше положенного. Персонал на ресепшене очень доброжелательный, первый раз в Баку, рассказали что посмотреть и где погулять. Пообедала в ресторане отеля, нужны были веганские блюда — накормили вкусно.
Рекомендую!

Мы останавливаемся в этом отеле уже не в первый раз, и он неизменно оправдывает наши ожидания. Для нашей семьи здесь идеально всё: от хорошего расположения до невероятно внимательного и радушного персонала. Отдельно хочется отметить завтраки — они всегда разнообразные, свежие и очень вкусные. Это то место, куда хочется возвращаться снова и снова за уютом и безупречным сервисом. Огромное спасибо всей команде отеля!

Отсутствие парковки (4 места на дороге перед отелем заняты друзьями сотрудников отеля), хотя она указана в описании отеля. Освещение в номерах неприятное, белые стены подсвечены белыми лампами и ощущение, что в больнице (находится в номерах неприятно). Бассейн был закрыт, о чем на сайте не было указаний. Отель подходит для бизнес-поездок, но не для отдыха.

Постоянно останавливаемся в этом отеле, все нравится. Сервис на высшем уровне.
Отдельное спасибо Джахиду, очень вежливый.

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за невероятно тёплый приём и отличный сервис! Мы былы в начале декабря, номер был чистым и уютным, везде чувствовалась забота о гостях. Завтраки вкусные и разнообразные, а атмосфера в отеле создаёт ощущение полного отдыха. Отдельное спасибо Менеджеру Иса — за внимание к деталям, оперативную помощь и искреннее желание сделать наш отдых максимально комфортным. Благодаря его профессионализму и дружелюбию мы чувствовали себя как дома. Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать ваш отель друзьям и знакомым!

Хочу поблагодарить ресепшенистов Джахида, Раул Бел Боя за отличное обслуживание. Быстрое заселение, вежливое отношение и готовность помочь сделали моё пребывание в отеле очень комфортным. Спасибо за сервис!

Отель хороший, гостеприимные сотрудники, повысили уровень номера как комплимент, завтраки стандартные, выбор есть. Рядом хороший парк, где можно прогуляться. Спасибо большое Джахид и Рауль Б. За помощь и рекомендации.

Спасибо большое! Самый лучший отель в мире! Сервис, условия все просто люкс. Спасибо персоналу, горничные, повара, администраторы, особенно Джахиду. Профессионал своего дела!

Очень хороший отель, недалеко от станции метро Элмляр Академиясы.
Просторные номера с панорамными окнами и видом на Баку и море.
В номерах есть абсолютно все для удобства проживающих: удобная кровать, полный набор гигиенических принадлежностией, халаты, тапочки, чайно-кофейный набор, питьевая вода без ограничений, телевизор, мягкая мебель, сейф, холодильник, набор для ухода за обувью.
Отличные завтраки на любой вкус. Все красиво сервировано и сам ресторан тоже очень комфортный.
Сотрудники отеля внимательны к своим гостям, сами предлагают помощь в решении любой проблемы, даже самой незначительной.
Рекомендую и для командировочных, и для отдыхающих.

Отель нам понравился. Расположен в жилом районе, недалеко от супермаркета. Сама комната большая, с 3 3 кроватями, дополнительной кухней, столом и стульями. Единственная большая проблема — отсутствие напора горячей воды в ванной.
Завтраки с большим выбором продуктов, все свежее, вкусное. Омрачило отсутствие свежего хлеба. Но без этого можно жить.
Персонал очень внимательный, всегда отвечали на вопросы и старались помочь.
Вид из нашего окна был на окно соседнего дома, который находился буквально в метре от нас.

Отель чудесный! 😍 Располагается в хорошем районе Баку, на холме, вокруг чисто, есть кафешки, аптеки и магазины продуктовые.
Хочу отдельно отметить невероятно красивое лобби! Персонал на ресепшене супер вежливый, учтивый, прекрасно владеет русским языком. Отдельное спасибо Ляман, очень компетентный сотрудник, она ответила на все мои вопросы и за секунду решила проблему с карточкой для входа в номер, которая перестала открывать дверь😄 Уборка номера отличная, хотя и коммуникация с сотрудниками клининга была затруднительной, но мы друг друга поняли без слов, они милые и улыбчивые. Завтрак разнообразный, сама зона для приема пищи очень красивая, чистая, персонал в этой зоне так же вежлив и учтив. Номер был Privilege, большой и комфортный. Единственное, чего не хватало — столика напротив дивана, но прикроватная тумба справилась с этой задачей прекрасно и не хватало зубной щетки с пастой (я приехала со своим набором, но вдруг у кого-то нет, поэтому отмечу это). Обнаружила лишь один минус: ковролин. Он действительно нуждается либо в тщательной химчистке, либо в замене, ну чуток подустал…он был чистый, белые носки остались чистыми, но небольшие пятнышки на видимых местах поверхности были видны. Тапочки и халаты были, полотенчики белые, мягкие, чистые, постельное белье в отличном состоянии и чистейшее, чай/кофе, чайник и вода всегда в доступе свободном. На тумбочке стоял графин для воды, которую можно налить на этаже.

Были в период концерта JT в этом отеле. Чистые номера, санузел, полотенца меняли каждый день, новые тапочки, заправляли кровать. Повысили класс номера, хотя отель был заселен полностью. Очень приветливые ребята на ресепшн. Завтраки как в твердой четверке, шикарный омлет с овощами, ветчиной и сыром. Овощи, фрукты, выпечка. Собрали нам завтрак к собой, так как был выезд в 7 утра, учли все пожелания.
Расположение до центра пешком 20 минут, вниз по парку, но обратно мы всегда приезжали на такси, в горку идти не хотелось.
Рядом есть супермаркет и минимаркет.
В номерах никакой слышимости, идеальный сон, шторы блэкаут. 10/10

Отель понравился. Местоположение шикарное, недалеко от центра, тихий район, стоит на высоком холме, из окна с 5 этажа открывается прекрасный вид на город! Возле отеля есть смотровая площадка, с неё начинается центральный парк, он спускается прямо до центра города. У отеля рядом есть парковка для самокатов, тоже очень удобно.
Мы брали номера без завтрака, поэтому покупали завтрак в отеле отдельно, относительно недорого на человека. Хорошее разнообразное меню, все свежее, лично нашей семье все понравилось, дети не жаловались. В ресторане вас встречает хостесс Айдан, ей большое спасибо! Профессионально обращается с посетителями и всегда ответит на любой вопрос.
Персонал очень дружелюбный, на ресепшне сотрудники всегда помогали, отвечали на запросы в быстрые сроки. В день отъезда пошли к нам на встречу так как у нас был late check out. Всем большое спасибо!
В целом об отеле только хорошее впечатление, нам все понравилось!

Отличный отель, такие дружелюбные ребята и завтраки хорошие. Сами номера комфортные, понравилось что был полноценный столик и большой шкаф.
Вид тоже классный. Отсюда можно везде доехать. Отдельное спасибо Джахиду на ресепшене, еще и выселение на час отложили по моей просьбе 🙏🏻

Смело рекомендуем отель как для туристического знакомства с городом так и для бизнес-поездки. Приятный бонус — бесплатная замена номера на более комфортную категорию, когда менеджер Гуршад узнал, что это наш первый визит Баку. Ему, кстати, отдельная благодарность за гостеприимность, отзывчивость, помощь! Клиентоориентированность отеля на высшем уровне: новые чистые номера, панарамные окна, белоснежное хрустящее бельё, обалденные завтраки, ежедневная уборка, удачное расположение, современная климат-система и прочее и прочее! И всё это за разумные деньги!
Благодарим за чудесные дни отдыха в отеле Mercure City!