Mercure Baku City

Отель хороший, гостеприимные сотрудники, повысили уровень номера как комплимент, завтраки стандартные, выбор есть. Рядом хороший парк, где можно прогуляться. Спасибо большое Джахид и Рауль Б. За помощь и рекомендации.

Спасибо большое! Самый лучший отель в мире! Сервис, условия все просто люкс. Спасибо персоналу, горничные, повара, администраторы, особенно Джахиду. Профессионал своего дела!

Очень хороший отель, недалеко от станции метро Элмляр Академиясы.
Просторные номера с панорамными окнами и видом на Баку и море.
В номерах есть абсолютно все для удобства проживающих: удобная кровать, полный набор гигиенических принадлежностией, халаты, тапочки, чайно-кофейный набор, питьевая вода без ограничений, телевизор, мягкая мебель, сейф, холодильник, набор для ухода за обувью.
Отличные завтраки на любой вкус. Все красиво сервировано и сам ресторан тоже очень комфортный.
Сотрудники отеля внимательны к своим гостям, сами предлагают помощь в решении любой проблемы, даже самой незначительной.
Рекомендую и для командировочных, и для отдыхающих.

Отель нам понравился. Расположен в жилом районе, недалеко от супермаркета. Сама комната большая, с 3 3 кроватями, дополнительной кухней, столом и стульями. Единственная большая проблема — отсутствие напора горячей воды в ванной.
Завтраки с большим выбором продуктов, все свежее, вкусное. Омрачило отсутствие свежего хлеба. Но без этого можно жить.
Персонал очень внимательный, всегда отвечали на вопросы и старались помочь.
Вид из нашего окна был на окно соседнего дома, который находился буквально в метре от нас.

Отель чудесный! 😍 Располагается в хорошем районе Баку, на холме, вокруг чисто, есть кафешки, аптеки и магазины продуктовые.
Хочу отдельно отметить невероятно красивое лобби! Персонал на ресепшене супер вежливый, учтивый, прекрасно владеет русским языком. Отдельное спасибо Ляман, очень компетентный сотрудник, она ответила на все мои вопросы и за секунду решила проблему с карточкой для входа в номер, которая перестала открывать дверь😄 Уборка номера отличная, хотя и коммуникация с сотрудниками клининга была затруднительной, но мы друг друга поняли без слов, они милые и улыбчивые. Завтрак разнообразный, сама зона для приема пищи очень красивая, чистая, персонал в этой зоне так же вежлив и учтив. Номер был Privilege, большой и комфортный. Единственное, чего не хватало — столика напротив дивана, но прикроватная тумба справилась с этой задачей прекрасно и не хватало зубной щетки с пастой (я приехала со своим набором, но вдруг у кого-то нет, поэтому отмечу это). Обнаружила лишь один минус: ковролин. Он действительно нуждается либо в тщательной химчистке, либо в замене, ну чуток подустал…он был чистый, белые носки остались чистыми, но небольшие пятнышки на видимых местах поверхности были видны. Тапочки и халаты были, полотенчики белые, мягкие, чистые, постельное белье в отличном состоянии и чистейшее, чай/кофе, чайник и вода всегда в доступе свободном. На тумбочке стоял графин для воды, которую можно налить на этаже.

Были в период концерта JT в этом отеле. Чистые номера, санузел, полотенца меняли каждый день, новые тапочки, заправляли кровать. Повысили класс номера, хотя отель был заселен полностью. Очень приветливые ребята на ресепшн. Завтраки как в твердой четверке, шикарный омлет с овощами, ветчиной и сыром. Овощи, фрукты, выпечка. Собрали нам завтрак к собой, так как был выезд в 7 утра, учли все пожелания.
Расположение до центра пешком 20 минут, вниз по парку, но обратно мы всегда приезжали на такси, в горку идти не хотелось.
Рядом есть супермаркет и минимаркет.
В номерах никакой слышимости, идеальный сон, шторы блэкаут. 10/10

Отель понравился. Местоположение шикарное, недалеко от центра, тихий район, стоит на высоком холме, из окна с 5 этажа открывается прекрасный вид на город! Возле отеля есть смотровая площадка, с неё начинается центральный парк, он спускается прямо до центра города. У отеля рядом есть парковка для самокатов, тоже очень удобно.
Мы брали номера без завтрака, поэтому покупали завтрак в отеле отдельно, относительно недорого на человека. Хорошее разнообразное меню, все свежее, лично нашей семье все понравилось, дети не жаловались. В ресторане вас встречает хостесс Айдан, ей большое спасибо! Профессионально обращается с посетителями и всегда ответит на любой вопрос.
Персонал очень дружелюбный, на ресепшне сотрудники всегда помогали, отвечали на запросы в быстрые сроки. В день отъезда пошли к нам на встречу так как у нас был late check out. Всем большое спасибо!
В целом об отеле только хорошее впечатление, нам все понравилось!

Отличный отель, такие дружелюбные ребята и завтраки хорошие. Сами номера комфортные, понравилось что был полноценный столик и большой шкаф.
Вид тоже классный. Отсюда можно везде доехать. Отдельное спасибо Джахиду на ресепшене, еще и выселение на час отложили по моей просьбе 🙏🏻

Смело рекомендуем отель как для туристического знакомства с городом так и для бизнес-поездки. Приятный бонус — бесплатная замена номера на более комфортную категорию, когда менеджер Гуршад узнал, что это наш первый визит Баку. Ему, кстати, отдельная благодарность за гостеприимность, отзывчивость, помощь! Клиентоориентированность отеля на высшем уровне: новые чистые номера, панарамные окна, белоснежное хрустящее бельё, обалденные завтраки, ежедневная уборка, удачное расположение, современная климат-система и прочее и прочее! И всё это за разумные деньги!
Благодарим за чудесные дни отдыха в отеле Mercure City!

Отличный отель, заселили быстро! Персонал супер класс!
Добавлю еще положительных эмоций. Девушка хостес Айдан помогла организовать завтрак с собой, так как у нас был ранний вылет. Также огромное спасибо супервайзеру Фахмину.
Рекомендую этот отель!

Осталась очень довольна данным отелем! Вкусная кухня и чистые, просторные номера. Очень приветливый персонал, мне сделали апгрейд номера и дали с шикарным видом на город😍 Особенная благодарность менеджеру Яшар и ресепшионистке Ладия за профессионализм и высокий сервис, все сотрудники начиная с housekeeping, заканчивая официантами были максимально вежливые и обслуживали должным образом, в общем ребята молодцы, если буду в Баку, знаю где остаться☺️

От отеля остались положительные впечатления. В номерах убираются каждый день, всегда чистое постельное бельё и полотенца. Сами номера добротные, находиться в них комфортно, отдельно хочу отметить отличную климат-систему: в +31 на улице в номере было даже прохладно. Порадовали завтраки, весьма разнообразный выбор блюд (овощи, фрукты, горячее, десерты, выпечка). Персонал приветливый и общительный, все вопросы решались либо сразу, либо в течение разумного периода времени.
Единственный минус — это не самая лучшая шумоизоляция, но это проблема практически каждого отеля (в моём случае проблему шума в 12 часов ночи удалось решить диалогом с соседями; при сдаче номера пообщался об этом случае с менеджером, который заверил, что с подобными вопросами готовы помочь, вплоть до переселения в другой номер).
Останавливался в отеле уже три раза за год, все три раза остался доволен общим уровнем обслуживания, атмосферой и общением с персоналом. Отель находится не в центре города (примерно 25-30 минут ходьбы), но лично для меня это даже плюс: меньше шума за окном и в целом более спокойная обстановка.
Готов рекомендовать! Спасибо персоналу за приятное пребывание! Намерен и дальше останавливаться здесь.

Хороший отель, современный, чистый. Находиться минут в 7 от центра на машине без пробок, но так как в Баку большие пробки то чуть дольше. Дайти до старого города можно минут за 35. Рядом flame towers минут 15-20 пешком. Номера чистые, все необходимое есть. Думаю соответственное цены и качество тут точно подходит. В данном отеле есть бар на самом верхнем этаже, туда попасть не смогли, так как была частная вечеринка, но говорят очень красивый вид, ценник там достаточно высокий.

Отличный отель, удачное расположение, приветливый персонал и вкусные завтраки! Всегда помогут и пойдут на встречу! Спасибо Jahid и Raul за помощь!

Хорошая гостиница. В шаговой доступности красивый парк и Старый Город. Очень вежливый и приветливый персонал, особенно Isa и Jahid.

Типичный отель своей категории, внутри чуть уставший. Кровати и белье норм, но пятна на коворолине, как и не закрывающиеся двери в ванную, никто ремонтировать не собирается.
Хороший ресторан с завтраками, очень приветливая и всегда готовая помочь хостесс Айдан — отдельное спасибо!

Прекрасный отель! Хорошие номера, разнообразные завтраки на любой вкус. При заезде текла труба под умывальником, после обращения неполадки были устранены! Удачное месторасположение. Внимательный персонал на ресепшене и внутри отеля. Администратору Айдан успехов и карьерного роста.
Общие впечатления хорошие! )
Александр, 10-16 мая 2025.