Бутик-отель Viva

Отель понравился, удобное расположение, дружелюбный персонал. В номере есть все необходимое, в том числе холодильник и сейф. Завтрак достаточно простой, но вполне хватает, начинается в 8-00, для экскурсий не очень удобно, но нам открыли на 15 минут раньше, чтобы мы успели. Рядом с отелем банк с отличным курсом обмена. Рядом пешеходная улица и метро.

Отель оставил очень приятное впечатление по всем пунктам.
1. Бронирование без предварительной оплаты.
2. Мы приехали в Баку вечером и не было возможности поменять доллары на местную валюту-манаты, менеджер в отеле предоставил нам возможность расплатиться на следующий день и подсказал где ближайший банк с хорошим курсом.
3. Менеджер в отеле сделал нам небольшую, но приятную скидку за проживание в отеле.
4. При размещении в отеле учли наши пожелания и заселили в тихий номер. Да, там вид на стену, но нам это нисколько не мешало, мы весь день гуляли по городу.
5. Отель очень удобно расположен, все в шаговой доступности:банки и банкоматы, где можно обменять и снять деньги, супермаркеты, например spar через дорогу, кондитерская, кафе и т. Д.
6. Завтраки тоже считаю вполне неплохими. Каша, омлеты разных видов по запросу, творог, сыры, фрукты, овощи, вареные яйца и немного выпечки. Голодными точно не останетесь. Многие в отзывах писали о слабом кофе, да, он действительно такой, но по нашей просьбе нам делали кофе покрепче.
7. Работа персонала выше всяких похвал, решали все вопросы и в целом очень предупредительный русскоговорящий персонал. Например гладильную доску и утюг приносили в течение нескольких минут, помогли вынести чемодан и посадили в такси.
8. Кровать и подушки вполне удобные, многие писали о дырочках на постельном белье, да, видела, но иные плюсы отеля это перекрыли для меня. В номере есть халаты.

Отель расположен комфортно для пешеходных прогулок. Недалеко «торговая улица» и старый город. Но такси не всегда находили отель с первого раза. Для бизнес поездки некомфортно, что завтрак сервируют только с 8 утра. Завтрак вкусный, но если вы пришли к 9 утра, то часть предложенных блюд уже не обновляют, если они закончились. Днем в ресторане не работает кондиционер. Да и официанта не застали как мы, так и другие гости. Так что чай не попить. Я выехала из номера днем, но оставила чемодан на хранение. В холодильнике забыла косметику и подарочные лаваши. Вернулась через два часа за чемоданом и попросила вернуть. Лаваши мне вернули, причем уже не в моем пакете. А вот косметику housekeeper прибрала себе и увезла с работы. Это было мягко говоря неприятно. Особенно после того как я оставила очень хорошие чаевые в благодарность за уборку. В качестве компенсации нам вызвали такси в аэропорт. Эконом. Без ремней безопасности, без кондиционеров и без свободного места в багажнике для чемодана. Уехала с испорченными впечатлениями. Баку великолепен а вот отель не могу рекомендовать отель.