The Merchant Baku

Номер супер. Интерьер, обслуживание, расположение, качество мебели… Меню подушек, что есть не во всех 5* отелях …
Есть мини бар, капсульная кофемашина с капсулами, чай, выбор сахара …
Завтраки вкусные, качественные продукты, персонал приветливый и очень вежливый.
Нет крючков в душе для полотенец, но это скорее не минус, а пожелания …
И немного шумно с улицы, но когда закрываешь балкон, ничего не слышно.

Отличный отель! Номера чистые и комфортные, персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтрак вкусный, атмосфера приятная. Остались только хорошие впечатления. Рекомендую!

Очень красивое и атмосферное место, приятные сотрудники. Достойный и вкусный завтрак, отличная косметика в номерах. Рекомендую!

Отличный отель. Не ошиблись с выбором. Шикарная локация. Очень качественный подход во всем. Отдельное спасибо, что пошли на встречу и согласовали поздний выезд в связи с переносом рейса. Неплохие завтраки для 4 звезд. Много красивых мелочей. Но локация просто супер, на этом акцент точно. Ранее видел в отзывах, что модно было бы добавить еще крючков для полотенец в санузле. Не критично, но не помешало бы) единственное не хватало возможности открыть окно. Система кондиционирования хорошо работала, но свежего воздуха хотелось. Но это не столь критично вообще. Спасибо за проживание. Точно буду рекомендовать вас.

Не первый раз в отеле. Очень нравится расположение, номера, ресторан.
По вечерам живая музыка.
Особо хочу отметить рекомендации в выборе вина и блюд в ресторане. Иногда выбор сделать трудно. Но когда рядом профессиональные сотрудники, то выбор наилучший.
Особо благодарю.
Супервайзера Орхан.
Шеф Шафиг.
Гульнара.
Айгуль,
Рустама и самую большую благодарность хотим выразить Кириллу за его терпение.

Нам выпала возможность остановиться не просто в отеле, а в самом сердце Баку, где история шепчет вам прямо за окном.
The Merchant — это не место для ночлега, это тонкое, изысканное путешествие во времени.
Выходите за порог — и вас мягко обволакивает живая аура Ичери-шехера. Мощенные камнем улочки, запах свежей выпечки и восточных пряностей, отголоски древних легенд — всё это становится продолжением вашего номера. Расположение — идеально в своей абсолютной безупречности. Это точка, из которой Баку раскрывается перед вами как драгоценная шкатулка: вот Девичья башня в двух шагах, вот набережная Каспия манит прогулкой, а вечерний променад по проспекту начинается прямо от вашего порога.
Но истинная магия кроется внутри. Здесь бережная реставрация старинного дома встречает безупречный современный комфорт. Каждая деталь, от тяжелой бархатной портьеры до изящной медной ручки, говорит о вкусе и уважении к наследию. Это диалог эпох, где вы — почетный гость.
Персонал — это отдельная симфония гостеприимства. Они не служат, они предвосхищают желания с почти телепатической чуткостью, оставаясь при этом ненавязчивыми, как тени. Их забота делает вас не туристом, а желанным другом этого Дома.
Отель находится в пешеходной зоне, заранее смотрите на карте расположение, придется пройти с чемоданами около 100 метров от дороги до входа.

Прекрасный отель с отличным расположением на пешеходной улице на краю старого города. Через дорогу старый город, с другой стороны отеля пешеходная улица с кучей ресторанов и развлечений. Персоналу отдельное большое спасибо, очень адекватные и отзывчивые. Прекрасный номер 205 двухместный Делюкс, чистый, удобная кровать, белье, вода, чайник, чай все есть, придраться можно только к отсутствию крючков для верхней одежды и полотенец. Завтраки отличные и разнообразные, плюс повар готовит яичницу по запросу. Красивые интерьеры, очень тихо, с улицы шума практически не слышно, отдыхали с 2 по 7 января. Планируем приехать сюда еще раз. Рекомендуем к посещению.
Благодарю персонал отеля!
1. Добавьте крючки для верхней одежды.
2. Добавить крючки для полотенец возле раковины.
3. Хотелось бы чтобы холодильник был заполнен.

Неожиданно хорошее место. Номер, где все есть для комфортного проживания, отличная локация, внимательный и приветливый персонал, чистые номера (маленький минус – уже нужно обновить полотенца), хороший и разнообразный завтрак, очень красивый холл отеля.

Шикарный отель! Отличное расположение, в центре старого города. До всех достопримечательностей пешком 5-7 минут. Завтраки разнообразные и очень вкусные, номера чистые, персонал очень внимательный! В следующий раз — только сюда!

У меня украли мою вещь — плюшевую коалу. Я пишу так резко и уверенно, потому что после множества моих просьб найти её, спросить, проверить, не завалилась ли она куда-нибудь, мне в итоге ответили, что её нет и что они её не нашли. Я была очень вежлива, никого ни в чём не обвиняла, но объяснила, что эта коала очень ценна для меня.
Когда мы выселялись, мне сказали, что по поводу моей пропажи меня обязательно будут держать в курсе и что мне нужно лишь написать им в вацап. Но меня игнорируют.
Я никогда не писала негативные отзывы, даже когда всё было очень плохо, но в этот раз у меня откровенно украли вещь. Одна из горничных сказала мне, что такой игрушки у нас не было, на что я показала ей фото этой коалы, сделанное в их отеле всего несколькими днями ранее.
Позор.

Расположение супер в самом центре, обслуживание отличное, отношение персонала гостеприиное.
Окна номера выходили на шумную улицу с ресторанами, шум слышно до 1:00 ночи, потом тихо до 8:30, если хочется тишину просите номер с выходом окнон на главный вход в отель.

Замечательный бутик-отель! Потрясающий дизайн, безумно красивое лобби. Хочется рассматривать детали) Понравилось всё: теплое обслуживание, вкусные завтраки, просторные номера! Очень бы хотелось вернуться) наш отдых прошел на 100/100🤌🏻

Хорошее расположение отеля. Еда достойная, но можно немного разнообразить. Рецепшн супер ребята, вежливые, отзывчивые и внимательные, хотя утюг забыли принести. В остальном все супер.

Very stylish hotel, polite service in the heart of Baku. Стильный бутик отель в самом центре Баку. Вежливый персонал.

Прекрасный отель, очень красивый, идеальная локация, хороший сервис. Останавливались на 2 ночи в июне, довольны, что выбрали именно этот вариант. Заказывала массаж лица, очень профессиональная работа специалиста. В Баку мы приезжаем второй раз и этот район выбрали обдуманно.

Ужасный отель! Птицы, в клетке! Настроение испорчено! Как в цивилизованном мире это может быть в публично пространстве? И ещё фото бедных птиц на сайте! Дикость! Очень разочарована. А в отеле проживают дети. Психологическая травма!

Впервые посетили замечательный город Баку и остались в полном восторге. Во многом это заслуга команды отеля The Merchant! Приезжая в этот отель, вы как будто оказываетесь дома, в окружении близких) )
Жили в номере с балконом, обязательно рекомендую именно эту категорию номеров, так приятно посидеть в тишине ранним утром на балконе с чашечкой кофе. Обстановка в номере, уборка, всё на высоком уровне.
Отдельное спасибо хочу сказать за чудесные вкусные завтраки в приятной атмосфере.
Огромное спасибо команде отеля за четыре великолепных дня! Сохраните этот высокий уровень сервиса и такое тёплое отношение к гостям!