InterContinental Baku by IHG

Отличный отель, новый и в самом центре города, до всех достопримечательностей реально очень близко. Персонал говорит на английском, не запрещали снимать влог в помещениях. Только положительное впечатление.
Обслуживание в ресторане хотелось бы побыстрее, вечерами все очень медленно, при всем уважении.

Из плюсов.
Номера свежие, приличные, сервис.
Из минусов.
В номере холодно, а в санузле просто не хочется находиться, очень холодно.
СПА просто не приемлемо для 5 звезд.
Бассейн примерно 12 метров.
Сауна и хамам неудобно спроектированы, маленький тренажерный зал.
ТЗ и СПА не имеют окон, так как находятся на — 1 этаже.
Лифты приличные, но попадая в них думаешь, что попал.
P. S обследование на завтраке было очень хорошее, добавил звезду, изначально ставил 3)

Классный отель. Вежливый персонал. В номере меня ждал комплимент в виде тортика (у меня был день рождения). Чисто, комфортно. Удобная кровать. Хорошие завтраки. Все необходимые гигиенические принадлежности в номере есть. Удобный матрас и подушки. Массаж в спа прекрасен. Еще порадовало, что в сауне и бассейне, кроме нас никого не было.
На ресепшен и в спа девушки говорят только на Английском, но швейцары все говорят по русски, очень приветливые и с удовольствием подсказывали, куда лучше сходить, как куда пройти, и в целом было очень интересно с ними пообщаться о жизни коренных жителей.
На сайте отеля было указано, что гостям отеля предоставляется 30% скидка на ужин в ресторане отеля. Но в ресторане эту информацию опровергли, и скидку на дали)
Но принесли бесплатный десерт. Спасибо 🙏

Локация в центре города, в пешей доступности рестораны, бары, магазины, старый город. Завтраки самые вкусные, была удивлена сам менеджер Юсиф утром все обходит проверяет качество и сервис. Обслуживающий персонал на высшем уровне ;приветливый и профессиональный. Очень красиво закончился завтрак как в театре — закрыли буфет красивыми шторами. И не видели как все убирают. Красивый вид на набережную. Чистота и уборка номера идеальная, отдельное за это спасибо.

Мы искали минуса но не нашли) ) ) только в начале в ресепшне было недопонимание…
Город Баку просто огонь и поехали в Шагдаг и Гобустан от компании Golden Tours Azerbaijan и хотим сказать спасибо гиду Вадиму за прекрасные экскурсии и рассказ ❤️ Попросил оставить отзыв но я и добавлю его номер: +994 51 455 15 94 так как он реально заслужил и сделал подарок моему сыну на ДР ❤️
Обязательно вернёмся в этот город и в этот отель 🥰 спасибо всем, золотые вы люди.

Всё было замечательно, номера, обслуживание в высшем уровне👍🏻

Прекрасный отель! Все было на высшем уровне: от комфортабельных номеров до отличного обслуживания. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Номера чистые, уютные и с великолепным видом. Особенно понравилась удобная локация отеля — рядом все ключевые достопримечательности. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся снова! Рекомендую всем!

Один из лучших отелей Баку. Ставлю 5 баллов, так как считаю, что оценка отеля занижена. Персонал очень любезный, приветливый. Все чисто, очень удобные кровати, хороший напор воды в душе, горячая вода течет сразу. Тихо, высыпаешься, персонал старается и делает разные бонусы. Где-то в отзывах писали про запах канализации. Такого не обнаружили, в отеле пахнет очень вкусно и хорошо. Персонал очень любезный. Из недочетов хотелось бы только отметить :1) горничные оставляют волосы после уборки, (пусть будут аккуратнее) — все-таки отель 5*, 2) на завтраках не хватает посуды, забыли нам принести кофе и омлет. Стали ходить в club-лаундж на завтрак, так там тоже очень медленное обслуживание, один раз вообще никого полчаса не было, мы кушали и ждали кофе (мы же не можем сами за барной стойкой его налить), очень скудный ассортимент завтраков. Это не солидно для такого уровня отеля и такой цены отеля. НО! При этом считаем, что рейтинг по отзывам занижен. Отель рекомендуем и остановимся снова, если будем в Баку.

Отель хороший по соотношению цена/качество, номера не большие, но стильные и уютные. Есть конекты.
Отдельный жирный плюс Косметика Byredo 😅👌 в номере есть чайник/кофемашина (кофе и чай пополняют каждый день), так же бесплатная вода. Минибар за отдельную плату. Завтраки хорошие, достаточно большой выбор еды. Вначале похрамывало очень долгое обслуживание, но потом нас стала обслуживать Медина и все стало идеально. Отдельно хочется поблагодарить Медину, благодаря ей наше утро всегда начиналось душевно и позитивно ❤️
В целом обслуживание в отеле на хорошем уровне, оперативно реагируют на все просьбы. Ребята на ресепшене всегда готовы придти на помощь.
У дочки был ДР, прислали тортик в номер (по нашей просьбе в 00.00) ) )
Есть бассейн (очень миниатюрный), сауна и хамам (бесплатно).
Расположение отличное, в минуте магазины/кафе. До старого города 10-15 мин пешком, до набережной 3 минуты.
Отель рекомендую к посещению)

Отель очень удобно расположен, с бассейном, очень вкусным рестораном на завтрак, а самое главное, с очень предупредительным, вежливым и внимательным персоналом! Всем рекомендую этот чудесный отель!

Из плюсов можно отметить следующее: завтрак, расположение отеля, постельное белье и прачечную.
В целом, отель совершенно не тянет на 5*. Конкретные минусы: 1. Очень долгое заселение. Мы прождали больше 25 минут; 2. Очень маленький и темный СПА (в бассейне всего 2 лежака) ; 3. Плохо работающая вентиляция — на второй этаж тянуло сигаретный дым с первого курящего этажа. Это было ужасно для некурящего человека; 4. Унизительная и неприемлемая процедура выезда — нас не отпустили, пока не проверили номера — вдруг мы украли что-то…. В итоге: отель требует реновации, поэтому если вы хотите настоящую пятерку с комфортом — выбирайте другой отель.

Хороший номер, удобная кровать, хорошая звукоизоляция.
Пришли за 15 до окончания завтрака, однако нам сказали «все закрыто, еды не будет». На наш вопрос «А как же указанное время для завтрака» просто пожали плечами.

Удобное расположение! Рядом старый город, набережная и магазины!
Всё в отеле и Чисто! И Красиво! Вежливый персонал! Вкусные завтраки с шампанским! Замечательно прошли выходные! Великолепно получилось отдохнуть с мужем! Спасибо большое! Обязательно приедем ещё!

Отель находится в центре города, рядом с пешеходной зоной, где много кафе, ресторанов и торговых центров.
Прекрасные и очень вкусные завтраки. Свежевыжатые соки, фрукты, свежая выпечка.
В номере — вода, чай кофе, мини бар. Удобные кровати и хорошее постельное белье.
Грамотный, очень вежливый персонал всего отеля, начиная от горничных, портье и заканчивая обслуживающим персоналом в ресторане.
Немного завышена цена!
Не работал хамам!
Не очень новые полотенца в душе, хотелось бы что бы и эти принадлежности соответствовали уровню этого отеля.
В лобби нет питьевой воды!

Хорошее соотношение цена/качество по сравнению с конкурентами у которых дороже. Предполагаю, что цена ниже, чем у конкурентов, связана с несколькими моментами: 1. Плохо работает слив в душевой кабине (может это только у нас было, но даже вызов технического работника для прочистки не особо помог). 2. Странно работает вода: сначала идет горячая, при этом напор холодной совсем слабый, и где-то через минуту напор холодной увеличивается. Вообще, напор воды слабый. Но если будет сильнее, то весь пол ванной затопит. 3. Местами дешевые отделочные материалы: стеновые и дверные панели отделаны искусственным шпоном под дерево. Дешевая плитка на первом этаже. И это бросается в глаза. 4. Дешевая фурнитура. В частности, выключатели, особенно у торшера, который уже не работает, хотя все новое. Лейка гигиенического душа тоже. По всем признакам строили турки. Но фасад здания роскошный (не сэкономили), как и сам дизайн отеля красивый и современный. Вывод: в целом оснащение отеля хорошее, как и хороший. Если вы не готовы переплачивать две цены за пару самых роскошных отелей города, то вам сюда.

Отель удачно расположен, близко к старому городу, и набережной. Все чисто, аккуратно, завтраки понравились не особо, можно думаю и в кафе лучше позавтракать. Особо хочу отметить персонал — отвечают на все вопросы, быстро реагируют на просьбы, и создают атмосферу гостеприимства. Была с мамой и племянницей, они тоже отметили это гостеприимное отношение! может ошибусь в написании имен, но хочется отметить Эмина, Гурбана, Тогрула — спасибо Вам за комфорт и настроение!