Rusel Hotel

Мне не хватает слов, чтобы описать, насколько хорош этот отель: уборка номеров – лучшая, еда – лучшая, завтрак – лучший, персонал – очень вежливый, и это один из лучших отелей, где я останавливался в Баку.
В отеле очень чисто. Номера очень просторные для пары. Это просто джекпот. Отель действительно хороший, никакого шума, уединения, даже охрана, даже уборщица заходила в номер. Отель очень ухоженный, ребята, пять звезд.
Хотя персонал не очень хорошо говорит по-английски, они прилагают все усилия, чтобы понять, что именно нам нужно. Я не могу выразить всю благодарность и гостеприимство, которые я обнаружил в отеле. Спасибо всему персоналу за заботу о нас. Ваша улыбка делает наш день ярче, и мы чувствуем себя любимыми и желанными…
Сейчас я живу в номере 218.

Поставил одну звезду только потому, что нельзя поставить ноль.
Выбирая данный отель, я ориентировался на отзывы предыдущих туристов и очень сильно ошибся. Отель – средняя тройка, персонал вообще нельзя допускать к работе с людьми! Обо всем по порядку.
Проживали в Grand Inn Baku с 5 по 12 августа. Так как мы с супругой прилетали ночью, я связался с директором отеля и забронировал трансфер из аэропорта в отель. Стоимость около $15 (хотя по городу это стоит вдвое дешевле). Однако на выходе из аэропорта нас никто не встретил. Подождали 10 минут и пришлось взять такси «от борта» за $30. Приехав в отель, мы надеялись хотя бы на извинения, но нас встретил тучный заспанный и очень злой администратор. Вместо извинений, недовольный сотрудник меня жестко отчитал, обвинил в неадекватности и вместо заселения потребовал полной оплаты за проживание. Я рассчитался и уточнил, когда можно обсудить эту ситуацию с директором отеля, после чего я узнал, что он и есть директор Эмиль (тот самый, которому признавались в любви в предыдущих отзывах). Эмиль бросил на стойку ключ и вместо заселения указал пальцем в сторону нашей комнаты №202.
Номер. Номер изрядно потрепан. В частности: подтёки на потолке, прожженная обивка дивана, грязные столешницы, оторванные ручки в мебели, отсутствие лампочек в торшерах, большая част розеток не работают и даже дыры (! ) в стене и т. Д. К нашему заселению в номере было только 1 полотенце и то для ног.

Отель Rusel – небольшой отель (на 20 номеров), расположенный через дорогу от Центра Гейдара Алиева. На улицах вокруг него расположены рестораны и апартаменты. Район в целом чистый и приятный. Эмиль – администратор, он всегда готов помочь гостям. Сотрудницы отеля усердно работают, чтобы поддерживать чистоту в номерах и готовить завтраки. Выбор блюд на завтрак небольшой, но хорошего качества: местные сыры, колбасы, яйца, овощи, фрукты, соки и горячие напитки. Учитывая небольшой размер отеля, ожидайте от него скромности. Моего 10-дневного пребывания было достаточно для отдыха и расслабления. Я ездил на однодневные экскурсии по Азербайджану, ужинал в ресторанах, а в отеле принимал душ и ночевал. Прямо под отелем находится хороший продуктовый магазин, где я покупал закуски и напитки, храня их в мини-холодильнике. Если вы говорите только по-английски, по телевизору вы сможете посмотреть CNN. Эмиль свободно говорит по-английски, и сотрудницы тоже немного. Я считаю их всех замечательными, отзывчивыми и простыми, трудолюбивыми людьми. Wi-Fi работал с перебоями, но, если не считать нескольких просмотров Netflix, я был измотан после своих экскурсий и исследований и мало пользовался Wi-Fi. Поскольку я купил местную SIM-карту для передачи данных и у меня возникли проблемы с ее активацией (все сообщения для активации были на азербайджанском языке), Эмиль очень помог мне настроиться и приступить к работе.