Pure Boutique Hotel

Спасибо Pure отелю за гостеприимство, очень уютный чистый отель, отличный сервис, а так же очень вкусные блюда в ресторане. Как только приехали нам предоставили отличный завтрак. Так же хочу отметить местоположение очень удобное не далеко от центра города.

Дружелюбный и приятный прием, когда я вошел, оставил очень приятное впечатление. Комнаты также были яркими и привлекательными. Больше всего мне понравилось то, что персонал был дружелюбным и была учтена каждая деталь в номерах. Я хотел бы испытать это место подольше, когда приеду снова.

Отель расположен в промышленной зон и если вы хотите красивый номер из окна, это не про этот отель. Сам номер удобный, белье чистое, но далеко не новое, хотя жила я в люксе. Убираются каждый день, меняют полотенца, воду приносят. Персонал дружелюбный, я русская и в отеле есть персонал, говорящий по русски. Завтраки не очень, всегда только яйца, если просишь, что-то другое, то это вводит в ступор. С карточками проблемы, постоянно не открывают двери. Но самое не приятное это, то что горничные воруют. У меня пропало нижнее белье, я перевернула весь номер сначала одна, а потом вместе с девушкой менеджером. При этом все говорят, что разберутся, но даже извинений не дождалась. Я так понимаю, что это норма и вместо, того чтобы извиниться и как-то загладить ситуацию, весь персонал отеля, делает вид, что ничего не произошло, все окей. Говорят, что разберёмся и ничего…. Тишина……. Администрация отеля отводит в сторону глаза. И решать проблему не собирается. Если вы останавливаетесь в этом отеле смотрите за вещами.

Я оцениваю этот отель на 3 звезды как хороший, и ему следует дать 5 звезд как отличный, но я забрал 2 звезды из-за персонала.
Во-первых, у нас не было ни одного человека, который говорил бы или понимал по-английски.
2. Каждый раз, когда я хочу войти в комнату, я должен попросить стойку регистрации открыть мне дверь, поскольку дверная карта не работает.
3. На моей кровати не было телефона, мне приходилось самому идти в туалет или на стойку регистрации, чтобы попросить их об услугах.
4. Музыка в вестибюле была слишком громкой и ее не убавили даже после нескольких моих просьб.
5. Человек на стойке регистрации использует калькулятор, ударяя по нему, а не легко ударяя по нему.
В целом, расслабление тела в этом отеле великолепно, но персонал заботится о релаксации ума.

Все услуги платные, утром нет завтрака, когда просишь завтрак, тебе приносят завтрак подороже, когда предлагаешь оплатить картой, на тебя смотрят ненавидящими глазами, номера отличные, но хотелось бы обслуживание было похоже на номера.