New Baku Hotel / Отель Нью Баку New Baku Hotel

Худший отель я бы сказала, было написано 4*️⃣, вообще не 4. Если вы хотите остаться с семьей, то пожалуйста не берите свою семью в этот отель. Отель без безопастности. Грубый персонал, которые ещё и ругаются матом и разговаривают не так как оно подобает. Кроме Фарида и Адиля. Которые всегда были приветливы и пытались нам помочь во всем, чем могли. От силы 1*️⃣, не больше. Завтраки ужасные, нет особо большого выбора. В течении месяца, что мы там пробыли с семьей, подавали только яйца, дешёвые и не вкусные сорта колбас, и сыра тоже особо не было. Про хлеб, я вообще молчу. Было написано, что это семейный отель, но нет. Местные и вообще туристы тоже приводили ночных бабочек в отель и делали очень много шума, из-за чего не возможно было спать, отдыхать как надо. Потом, администратор попросил меня, чтобы я отменила регистрацию, на букинг. Так как это обходится им дорого платить налоги. Сказали, что я продолжу свое проживание там, не смотря на отмену в букинге. И в случае если они мне позвонят, я должна была соврать что я больше не в Баку. А когда я отказала, увидела очень не приятное отношение к нам.

Отличный, большой, чистый номер. Убирали каждый день. Мебель в очень хорошем состоянии. Чистое пастельное белье и полотенца!
Wi-Fi работал только у входной двери. Не было вида из окна. От метро в целом минут 10-15 пешком, но ехать до центра с пересадками.

Все отлично кроме вай вай.
Вай вай ни какой в номере. Если что отправить или получить, выходила к лифту.

Завтрак неплохой. Персонал готов помочь.
Отель «уставший». Комната была зашарпанная, раковина в царапинах. Сейф в номере не работал, сотрудник не смог починить. Унитаз постоянно подтекал. От постельного белья был не очень приятный запах.
Отдельный минус — давали только одну карту-ключ на номер, что было очень неудобно.

На ресепшене очень приятные работники, которые готовы помочь с любым вопросом.
Номера достаточно большие.
Разнообразный завтрак с 7 до 11 утра.
Бронировали номер с красивым видом из окна, но так и не поняли, где этот красивый вид (крыши домиков снизу и стройка).
Wi-fi работал с переменным успехом и иногда приходилось походить по номеру, чтобы найти лучшую точку, где он хорошо ловит.
Дополнительная лампа в ванной комнате над раковиной не работала, хотя этого света очень не хватало.
Уборка оставляет желать лучшего — чашки просто споласкивали, а не мыли (следы чая оставались), мусорный мешок оставили на трюмо при входе рядом с вещами.
В отеле 1 лифт и если с ним что-то случается, то готовьтесь подниматься пешком (при заселении с чемоданами поднимались пешком на 3й этаж).

Прекрасный гостеприимный отель, заботливый и внимательный персонал, подарили комплимент виде тарелки фруктов, вода, ча, кофе ; большая просторная комната с балконом, чистая, оформлена в стиле европейском ; вкусные и разнообразные завтраки, до центра ходили пешком 50 мин, осмотр города по интересным паркам и улочкам.

Место хорошее. Номера просторные, с большой ванной комнатой. Вид на город, но из за жары мы окна (шторы) не открывали. Персонал приветливый, но к сожалению мало русскоязычных, не зная английского сложно объясниться. В цену проживания входит завтрак — кормили вкусно, но не сильно разнообразно. Повар Яков, когда мы попросили бутерброды с колбасой на экскурсию сделать, соорудил нам обалденные сандвичи с колбасой, помидорами и овощами, где колбасы было столько, что каждый сендвич был как четыре обычных. Ресторан при гостинице работает круглосуточно, можно заказать в номер, но только начиная с двухпорций одного блюда, по одному шашлыка жарить не будут) ).
Сломался фен в номере — нам хотели поменять номер, на более лучший с балконом, но мы отказались. Заменили только фен.
По местоположению, это не центр, не старый город и не рядом с морем. Ближайший пляж (платный и благоустроенный) — 25 минут на такси. Так же до базара Садарык. До старого города 15 минут на такси.

Место хорошее. Номера просторные, с большой ванной комнатой. Вид на город, но из за жары мы окна (шторы) не открывали. Персонал приветливый, но к сожалению мало русскоязычных, не зная английского сложно объясниться. В цену проживания входит завтрак — кормили вкусно, но не сильно разнообразно. Повар Яков, когда мы попросили бутерброды с колбасой на экскурсию сделать, соорудил нам обалденные сандвичи с колбасой, помидорами и овощами, где колбасы было столько, что каждый сендвич был как четыре обычных. Ресторан при гостинице работает круглосуточно, можно заказать в номер, но только начиная с двухпорций одного блюда, по одному шашлыка жарить не будут) ).
Сломался фен в номере — нам хотели поменять номер, на более лучший с балконом, но мы отказались. Заменили только фен.
По местоположению, это не центр, не старый город и не рядом с морем. Ближайший пляж (платный и благоустроенный) — 25 минут на такси. Так же до базара Садарык. До старого города 15 минут на такси.

Отзывчивые ресепшионисты. При жалобе на слабый Wi-Fi-сигнал сразу же согласились переселить в другой номер. И действительно, это помогло.
* Клининг — вежливые, улыбчивые женщины. Видно, что стараются. Но для таких задач, как глубокая чистка ковролина или мойка нераспашных окон, у них нет возможностей. Это скорее в компетенции руководства — пригласить сторонних специалистов с оборудованием.
—
В целом, благодарны персоналу за радушие. Желаем отелю успехов на пути улучшения!
* Вентиляция в ванной комнате работает плохо. Из-за этого постоянная сырость и намёки на плесень в душевой кабине.
* Ковролин просит капитальной чистки.
* В номере чувствовалось, что курение не запрещено — текстиль и шторы впитали запах табака. Не удушливый, но всё же есть.
* Изначально заселились в номер на третьем этаже, в конце коридора. Вайфай-сигнал там очень слабый, пришлось просить переселить.

Отличная гостиница, просторные светлые комнаты. Вкусный обильный завтрак. Варенье домашние, большой выбор, вишня, грецкий орех, малина, белая черешня, клубника. Блинчики с творогом. Отличное соответствие цены и качества. Огромное спасибо, всегда приветлевому персоналу.