ibis Baku City

Мне всё понравилось! На ресепшене приятные девушка и парень, вежливые и приветливые. Номер чистый, каждый день уборка.

Отличный отель. Это самое лучшее место чтобы остановиться в Баку. Вкусная еда, уважительный, учтивый и отзывчивый персонал, готовый в любое время помочь. Особую благодарность хочу выразить Тимуру, Вагифу и Сабине.
Желаю процветания. Приеду еще.

Отличный отель. Чистые номера. Кулер в питьевой водой на этаже. В номере чайник, чай, кофе. Метро рядом.

Отличный номер, очень комфортный и отличный сервис. Я заказывала трансфер (дополнительно $), встретили в аэропорту и довезли за 20 минут, через 10 минут я уже спала в номере, отличный вариант для пересадки в Баку.

Находились в этом отеле на новогодние праздники 2025-2026. Выбрали отель сети Ibis, так как были уже в Ибисах в других городах и странах и, обычно это соотношение цена-качество.
Приехали поздно вечером, поэтому заселили сразу. Отель категории премьер, последний этаж, вид на проспект. Номер небольшой, но комфортный. В прихожей открытые полки для вещей, сейф. Ванная комната с душевой кабиной. Кровать, холодильник, стол, стул и телевизор. В номере есть бутылка питьевой воды, которую обновляют при уборке, также чай и кофе в пакетиках. На этаже стоит кулер с водой.
Уборка номеров здесь хромает. Только поправляют белье на кровати, выносят мусор и меняют полотенца, если их бросить на пол. На полу что-то типа коврового покрытия, которое сильно устало от количества посетителей. Так вот его как будто пылесосят, но по факту мусор так и остается — волосы, крошки и тп. В номере есть халаты, которые по размеру на худого подростка и картонные тапочки. Все гигиенические принадлежности (зубной набор, ватные диски, расческа и бритвенный набор) не пополняются при уборке, только если бегать за уборщицей и просить. Но в принципе уборка — это наверно самый существенный минус отеля. В остальном отель хороший.
Брали проживание с завтраками. Завтраки с 6.30 до 10ч. Выбор хороший — горячие блюда из яиц, каша, творог, сыры, колбасы, овощи, фрукты, йогурты, выпечка, холодные и горячие напитки. Все в достатке, все обновляют.
Сервис в отеле хороший.

Впервые столкнулась с тем, что оплату проживания попросили внести сразу при заселении, а не при выезде. Формально это допустимо, но без предварительного предупреждения такой формат вызывает ощущение недоверия и смущает с точки зрения клиентского опыта.
Также несколько раз обращалась с простыми просьбами в номер, которых не было при заселении. Каждый раз ожидание было очень долгим, часть запросов просто забывали, приходилось несколько раз напоминать по телефону или спускаться лично, а в одном из случаев просьба так и не была выполнена.
Для сетевого отеля такой сервис выглядит слабым и не соответствует ожиданиям от известного международного бренда.

Хорошее расположение, тихо, при этом не далеко от центра, можно дойти пешком. Рядом много мест где можно погулять и перекусить. В шаговой доступности ТЦ. Персонал приветливый и практически все говорят по-русски.
В номере совсем не было посуды. Для того чтобы положить фрукты, пришлось покупать одноразовую.

Прекрасный отель по соотношению цены и качества. Стильно, уютно, чисто. Вежливый персонал. Хороший интернет.
Можно заселиться в ночное время без проблем. Такси от аэропорта в пределах 600р (ночью может быть немного дороже). Есть бар и зона для работы.
Минусов как таковых нет.
Хотелось бы добавить микроволновую печь. Расположение удобное, но до центра с учетом пробок 20-25 минут на такси (200-300р)

Впервые в Баку, выбор на отель пал случайно. Не пожалели: отличный сервис, очень доброжелательный персонал, удобное расположение. Буду рекомендовать знакомым при посещении столицы гостеприимного Азербайджана!

Отель Ибис расположен в Белом городе, удобно добираться от аэропорта. Рядом станция метро. Очень близко море, можно гулять по набережным. До старого города можно быстро добраться на метро. В отеле приветливый персонал, чистота, есть хорошие завтраки.

Хороший отель. Все необходимое есть в номере, отдельные вещи можно попросить у персонала. Чисто, уютно, все работает. Быстро отправляют техника при необходимости. Чайник, кофе, шапочку для душа выдали по запросу. Только просите у горничных самостоятельно или повторно у другого ресепшиониста (один раз Зафар на ресепшн сказал что халаты якобы не положены номерах стандарт а горничная выдала. Другой ресепшионист поменял номер на повыше этажом). Вообще на ресепшн ребята очень отзывчивы, помогают с любым вопросом" найти туры, временно разместить в морозильнике ресторана маленький скоропортящийся свёрток. Нальют кофе, приятно побеседуют и т. Д. Ну, а цена-качество выше всяких похвал! Однозначно вернусь ещё не раз и всем знакомым порекомендую!

Отличный сервис, чистый номер, вкусные завтраки. Персонал говорит на русском и английском. На этаже есть кулер с водой.
Еще про номер — каждый день проводилась уборка, в номере всегда было свежо — мы приезжали в +34, и всегда чувствовалась прохлада.
По локации — да, далековато от исторического центра, но есть станция метро в двух минутах ходьбы. Также отель близко расположен к популярному The Crescent Mall.

Остановился в этом отеле и остался очень доволен. Приятная атмосфера, чистота, комфорт — всё на уровне. Особенно хочу отметить отличную работу Эльмина и Самеда. Ребята были всегда внимательны, приветливы и готовы помочь в любой ситуации. Благодаря их отношению чувствуешь себя как дома. Огромное спасибо за заботу и профессионализм!

Хочу выразить благодарность за прекрасное пребывание в вашем уютном и комфортном отеле. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Особенно хочу поблагодарить Тамерлана мэлима за его высокий уровень гостеприимства и внимание. Благодаря ему наше пребывание стало ещё приятнее.
Обязательно порекомендую ваш отель друзьям и вернусь сюда снова! Спасибо большое!

Отель превзошёл все ожидания — чистота на высшем уровне, уютная атмосфера, внимательный и доброжелательный персонал. Все сотрудники свободно говорят как на русском, так и на английском языке, что делает общение очень комфортным.
Уборка номеров заслуживает отдельной похвалы — после клининга создаётся ощущение, будто ты заселяешься в совершенно новую комнату. Всё постельное бельё было безупречно чистым, свежим и мягким.
Персонал кухни всегда готов помочь — будь то нарезка арбуза или разогрев вашей еды. Такой уровень сервиса действительно впечатляет.
Спасибо Ibis Baku за тёплый приём и отличное обслуживание!
—————————————————————————————
The hotel exceeded all expectations — exceptionally clean, cozy, and welcoming. The staff were kind, responsive, and fluent in both Russian and English, which made communication effortless.
Housekeeping was outstanding — after each cleaning, the room felt brand new. The linens were spotless, fresh, and incredibly soft.
The kitchen staff were always ready to assist, even with simple things like slicing watermelon or heating up food.
Thank you, Ibis Baku, for the warm hospitality and excellent service!

Очень вежливый персонал. Помогут и все подскажут. Фатима отдельное спасибо, у меня был поздний вылет, предложили бесплатное продление номера до 16 вечера. Очень вкусная еда на завтрак (обязательно надо попробовать спринг роллы). В номерах очень чисто, есть гели и шампуни. Водичку в номере обновляют ежедневно, при этом есть кулер на этаже.
Рядом с отелем есть прекрасная кофейня hygge.

Остановились в отеле с мужем на пару дней. Очень приятный отель, классический современный. Вежливый и отзывчивый персонал, говорят по-русски. Брали номер премиум — довольно просторный, есть все необходимые принадлежности. Завтраки шведский стол — небольшой, но есть все что нужно, в том числе фрукты. Спасибо за гостеприимство!