Отель Alison

У нас возникла проблема с гостями отеля мы позвонили ночью в отель на номер указанный на сайте нам ответили и сказали перезвонят через 10 но прошло 20 минут но нам не ответили. Мы 10 раз звонили с разных номеров но никто не отвечал на звонок. Нам пришлось самому пойти в отель и взять оплату у гостя. Сервис ужасный!

Обычный нормальный отель. Подойдёт, если нет цели проводить в номере много времени.
Зона ресторана, где проводятся завтраки, даже симпатичная.
Не хватило качества уборки: на полу.
Волосы, как лежала кожурка от фисташки от предыдущих жильцов на полу, так никуда и не делась (ради интереса не убирали её).

То что есть на фото и в Реале — это неба и земля) ) )
Был чай, кофе, молоко по запросу) ) ), сыры (2вида), оливки, ромидоры, огурцы, хлеб и финики.
И все 🙈
При этом все время чего то не было.
Персонал не говорит по русски и Английский и это как сильнее затрудняло) ) )
Это 3ка, твердая троечка) ) )
Были проблемы с оплатой, по заезду не видели моей брони, хотя я специально все оплатила заранее) я брала через островок.
Приехали прямо за мной бругик гости, у них тоже самое, но они через букинг брали — их там очееннгь должно мучали, чтобы они повторно оплатили 🙈

Хороший отель, уютный номер. Не новый, но очень чистый. В шаговой доступности станция метро, супермаркет и достопримечательности. Отдельный респект персоналу: говорят по русски и по английски, в номере убирали каждый день, везде чисто. Завтрак скромный, но всего хватает, уходили вполне сытыми. Отель — максимально оптимальное сочетание цены и качества.

Честно говоря, ребята, это место самое худшее, с ложной рекламой, заранее забронировали номер делюкс 1, но когда я и моя беременная жена приехали, мне дали обычный номер, мне пришлось говорить с ними час без какой-либо помощи (язык Барьер — это еще одна проблема, я киваю и говорю «да» на все, но все равно делаю наоборот) пока я не упомянул полицию, они наконец впустили меня в зарезервированную комнату. Комната, с другой стороны, представляла собой буквально мусорный ящик, окна были грязными, стены ванной комнаты были повсюду в пятнах, вода была под низким давлением, запах в комнате был невыносимым, в целом это действительно плохой опыт.

Расположение отеля. Быстрый интернет.
Питание такое, что с голоду не умрёшь, но заставить себя придется чтобы поесть. Ужасная еда. Огурцы, помидоры, один вид колбасы и сыра. Яичница и хлеб. На этом и всё.
Сантехника не работает, душ не переключается, вид в стену хотя обещали красивый вид, запах затухлости. В номере можно курить, ужас.
Более менее жить можно, но…
Лучше чем на улице конечно. Но это не 4 звезды. Максимум 2, 3 с натяжкой. Я в Баку не первый раз и есть с чем сравнивать.

САМЫЙ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ!
Отель трехэтажный, а не высокая башня. Расположение тихое, недалеко от центра, Низами. Поездка на БОЛТЕ обойдется примерно в 3-4 маната.
Завтрак средний, очень простой.
Теперь, переходя к персоналу, следует особо отметить НЕХАТА, ЭЛВИНА и маленького посыльного, которые сделали все возможное, чтобы помочь нам.
Их обслуживание немного пошло под откос, но они наверстали упущенное и продолжили с большой пользой.
В целом хорошие впечатления, потому что персонал был самым приятным… спасибо за ваше обслуживание🙏

Достопримечательностей рядом нет. До метро 10 минут пешком. До моря метров 400, но прямого выхода из отеля нет. Надо обходить музейный комплекс военной техники.
Очень вкусно и для завтрака достойное многообразие блюд.
Кровать удобная. В ванной все принадлежности. Белье чистое. Номер чистый. Изоляция звука не очень.
И к отелю и к номеру в плане чистоты придраться не к чему.
Встретили прекрасно. Персонал вежлив, помогал в решении бытовых проблем, заказать такси. Достаточно хорошо объясняются на русском, что для нас не владеющими иными языками было важно.
Шумоизоляция номера. Отсутствие рядом кафе, что бы поужинать.

Расположение.
Отель не тянет на 4 звезды. Номера убирают очень плохо. Единственное, что делают — застигают постель. Дважды нам не клали туалетную бумагу и шампуни, так что приходилось все это спускаться на ресепшен и просить. Если вы брезгливый человек — выберите другой отель. Черные волосы уборщиц будут везде: в душе, в раковине, на полотенцах, в кровати, в ящиках, на коврах. Сантехнику в номерах пора менять, она вся ржавая, душ течет. То же касается полотенец и обоев — они все рваные.
Пожарки заткнуты салфетками (картина так себе). Завтрак с 8 до 11: но будьте внимательны, если вы придете после 9:30, все будет пустое, еду практически не подкладывают. Обманывают с сейфом в описании отеля, ни в одном из номеров, в которых мы жили, его не было. И отсутствие сейфа сказалось плачевно. Из закрытого рюкзака украли 100 манат. Конечно, всех опросили и никто ничего не знает. Но магическим образом, наш номер без окна превратился в номер с окном (так себе возмещение материального ущерба).

Персонал отзывчивый.
Номер был ушатанный, дырявое постельное белье, грязный пол в номере, запах канализации в ванной и не уходящая вода в душе. Отель сам по себе без шумоизоляции — слышен любой шорох в коридоре и на других этажах.
Завтрак не обновляют и придя туда в 10 утра можно ничего не найти, хотя остаётся еще час до конца завтрака.

Расположение.
Грязное постельное белье! Диван на котором дочка спала не помещалась спать! Дверь на балкон нормально не закрывалась из-за этого дуло и было шумно! Душ не работал поменяли только на третий день! Еще и украли деньги 100$ лежащие на всякий случай в чемодане в кошельке! Не соответствует цена качество!

Завтрак заявлен как шведский стол. Очень скудный шведский стол: яичница, сосиски, морковь с горохом кубиками, копченый сыр и какой-то еще порезан ломтиками, какая-то вареная колбаса, огурцы, помидоры. Ничего не подписано.
В номере рваные простыни, черные волосы и волоски, пододеяльник не подходит под одеяло, которое не было заправлено, а просто лежало в шкафу. Очень грязные окна с какими-то еще разводами. Прожженые занавески.
В целом есть вопросы к чистоте, в ванной крайне странный резкий неприятный запах, природу которого я так и не поняла. Все краны в извести, все текут, неисправны.
Насчитала три разных стеклянных диффузора, старых, абсолютно не работающих, засаленных. Неприятно.
Девушка на ресепшне при заезде не знала и ждала, пока я посмотрю, была ли оплата. Далее, оплату провела, выдала ключ от номера, который на две категории ниже забронированного. Я спустилась к ней, она посмотрела бронирование, которое я ей показала, и с невозмутимым видом сообщила, что этот номер они могут мне предоставить часа через 3 (время было 15.00), без извинений, без предложений.
Как звонить на ресепшн из номера не сказала.
Не предупредила, что Wi-Fi не работает, временно сломался именно на втором этаже (его починили к 19.00).
Не сообщила, где завтрак (про время завтрака сообщила только после моего вопроса).
Отель выбирала по оценке. Оценка категорически не соответствует действительности.

Худший отель когда-либо. Даже не вздумайте оставаться здесь. Совершенно отвратительно. Предполагалось остаться на 4 ночи, за это уже заплатили. В первый день по прибытии я обнаружил свою кровать с дырками и рваным постельным бельем. Комната была наполнена сигаретами и затхлым запахом. Туалет настолько отвратительный, насколько вы можете себе представить, с пятнами на полу и унитазе. Пожаловался, что мне поменяли номер. Думал лучше, а оказывается то же самое, только чуть лучше. Я полностью покинул это место и отказался оставаться там хотя бы на одну ночь. Полная трата денег. Горничная даже посмотрела на меня за то, что я жаловался, что в комнате грязно. Не портите свой отпуск, остановившись здесь. Не мог больше фотографировать, насколько отвратительной была ванная комната.