Отзыв об отеле Ariva Center Hotel 3*
Забронировала этот отель заранее, по отзывам вроде все хорошо было. Переписывались до приезда по поводу раннего заезда и трансфера с аэропорта. Договорились, что встретят. Самое первое разочарование, что машина так и не приехала. Телефон водителя, который отель предоставил, был вне зоны доступа. Спасибо добрым людям в аэропорту, которые звонили с местного номера и помогли добраться до места. Когда была уже в отеле, ресепшн дал невразумительное объяснение почему трансфера не было. Далее я попросила показать комнаты прежде чем заселяться. Мы поднимались по лестнице с грязным, обшарпанным ковровым покрытием. Запах стоял неприятный. Мне показали пару комнат, одна без окон, маленькая, темная, прокуренная. Другая выходила окнами на улицу, в комнате был устойчивый запах сигарет, постель выстлана кусочками разорванной простыни. Стены с ободранными обоими, двери обшарпанные, в ванной комнате никаких принадлежностей, на полу вода, краны подтекают, покрыты ржавчиной. Было ранее утро, я решила остаться когда рассветет и искать другой вариант жилья. Это было конечно моей ошибкой, надо было сразу отменить бронирование и искать другой отель. Я была уставшая после ночного перелета, хотелось немного поспать. Я спустилась вниз и сказала, что скорее всего не остановлюсь у них. Опять же я допустила оплошность согласившись оплатить предварительно, за что они ухватились и сняли с моей карты 300 манат. Когда я сказала почему эта сумма не сходится с той, что указана на booking, они ничего вразумительного не могли ответить. Такое ощущение, что на ходу цены придумали. Кстати, 300 манат это почти 200 долларов, цена очень даже немалая. Я провела в отеле 4 часа наверное, нашла другой вариант жилья, когда обратилась в ресепшн вернуть деньги, они посоветовали обратиться в службу поддержки booking, т. К. Оплата проходит через них. У меня раньше не было таких случаев с бронированием и отели всегда брали оплату как было указано в системе. Переписка с со службой поддержки booking — это отдельная история. Этот отзыв оставляю для других. Из положительного можно отметить только расположение отеля. Возможно это место для тех, кто хочет перекантоваться на короткий срок или провести ночь, какой то бордель, как мне показалось. Не буду голословной, но по виду отель мне показался таким. Благо другой отель был очень хороший, что сгладило негативные впечатления о пребывании в Баку. Ещё один момент, название отеля и название организации, снявшей деньги с карты, разные. Так по крайней мере мне сообщили со службы поддержки booking. Это мой личный опыт и мнение про данный объект размещения. На самом деле, я не очень придирчива, главное чтобы было чисто, опрятно. Я много путешествую и была в разных странах, но везде все было хорошо. Я конечно понимаю, что все думают о своем бизнесе и прибыли, но должны быть какие-то критерии, я не говорю уж о совести, в наши дни это очень дорогое понятие. Ещё раз повторюсь возможно кому то и нравится этот отель, просто делюсь своим отзывом.
