ALBA HOTEL & SPA

Я прилетела из Абу Даби, остановилась в этом прекрасном отеле. Очень важно для меня это чистота 👏🏻👏🏻👏🏻 Вежливый персонал, всегда во всем помогут, в номере идеальная чистота есть в наличии все необходимое! Посетила спа, массаж и стим со скрабом осталась очень довольна, после перелета чувствую себя отлично 👍🏼 Насип и Айсу очень дружелюбны и профессиональны. Спасибо большое 👏🏻👏🏻👏🏻

Спасибо Фазилю за обслуживание! было очень вкусно! ❤️

Поужинали в ресторане отеля «Alba” в Баку. Мне понравилось обслуживание официанта Фазиля! 😍 Еда была очень вкусная. Советую всем.

Я Наргиза турист из Узбекистана город Ташкент.
Мне понравилось здесь чистота, уют, обслуживающий персонал. Особенно ресепшен помогают по всём вопросам.
Благодарю всём сотрудникам отел Алба Спа.

Насчет комнат ничего сказать не могу, но вот обслуживание в ресторане отвратительное. Обычные блюда приносят (в лучшем случае) за час, а зачастую больше 1, 5 часа. Еще и сервисный сбор берут в размере 10%. Все это время сидишь, и нихрена сделать не можешь.
Место не рекомендую.

Отель в целом оставил хорошее впечатление. Номера были чистыми, а персонал вежливым и приветливым. Однако у нас возникла неприятная ситуация. В первый день, когда мы попросили на ресепшене утюг и гладильную доску, их предоставили без проблем. Но на второй день, когда мы снова обратились с той же просьбой, дежурила другая девушка, которая неожиданно заявила, что эта услуга платная и стоит 20 манат. Это было неприятным сюрпризом и создало ощущение непоследовательности в обслуживании.
Также стоит отметить, что местоположение отеля оказалось небезопасным для девушек. Вечером мы с подругой решили выйти на ужин в ресторан неподалеку, но какой-то мужчина начал нас преследовать и сказал что-то странное. Мы испугались и сразу вернулись в отель. После этого мы перемещались только на такси, чтобы избежать подобных ситуаций. Это серьёзный минус, особенно для тех, кто планирует вечерние прогулки.

Отель ориентирован на туристов из Индии и ОАЭ, их заселяют в первую очередь, даже не смотря на время, а ты сидишь и ждёшь очереди, хотя прибыл раньше. Ну и соответственно очень шумная публика, и не соблюдается правила гигиены. На завтрак видела как турист ткнул пальцем в арбуз, попробовал сок и пошёл дальше! Ну это только то, что я увидела, благо фрукты здесь не очень, не ем их с первого дня, хотя очень люблю. Удивительно что Азербайджан славится фруктами, а в отеле они не вкусные.
Сегодня после уборки оставили дверь открытой. Как так? Хорошо что одежда в принципе никому не нужна, но тем не менее, как горничная так невнимательна к тому чтобы закрыть после уборки за собой дверь?
Хочется пожелать отелю так же внимательно относиться и к туристам из ближнего зарубежья, как к туристам из дальнего зарубежья, или позиционировать себя чисто для туристов из Индии, ОАЭ.
А также улучшить ассортимент фруктов на завтрак.

Вежливый персонал. Очень чисто, отличный ресторан и завтраки.
В отеле есть также СПА услуги, бассейн, сауна и тренажерный зал.
Остался очень доволен сервисом и услугами.

Отель это просто ужас, то что на фото и в реальности это разные вещи. Персонал вообще не понятный, сервис ноль! Комнаты ужасные надо увидеть своими глазами оценить. Мне интересно как у них 5 звезд и такие отзывы! Завтрак тоже еда не свежая, а когда говоришь им об этом они говорят это такой вкус, хоть я не иностранка чтоб мне говорить какой вкус должен быть у нашей еды! Не ведитесь на отзывы хорошие чтоб потом не жалеть!

Некорректные сотрудники, забронировал номер, оказывается брони нет, общаются не очень, посмотрел номер запах стоит невыносимый, подумал забронирую, цену назвали совсем другую, а не которую обговаривали по телефону.
Никому не советую!

От 5 звезд здесь название и услуги. В номере утюга, гладильной комнаты тоже. Погладились вещи можно только в прачечной за нескромные деньги.
На террасе накурено, вытяжки не хватает.
Кофе на завтрак растворимый.
Выпечка на завтрак невкусная и ощущение что 3 дней давности.
От недорогой 5 мы не ожидали ничего сверхъестественного, но выбор еды очень маленький на завтрак. Мясных нарезок нет, только сомнительного вида колбаса.
Из фруктов только несладкая дыня и арбуз.

Хорошая гостиница, стараются помочь на ресепшене по любым вопросам. Завтрак восхитительный очень понравился. Далековато от центра и достопримечательностей но такси копейки можно добраться в любое место. Все писали в отзывах что плохая шумоизоляция, но мы соседей не слышали. Тишина и покой.

Персонал на респшене не помогает вообще, только говорит все сделаем, по факту это только обещание и больше ничего. Меню завтрака очень скудное.
Допроситься утюга просто не возможно только за деньги. Была бы оценка — 5 поставил бы ее.
В комнате постоянно что то шумит невозможно уснуть.
Очень тонкие стены такое ощущением что их просто нет.
Никому не советую этот отель.

Провели в отеле 7 дней. Могу оставить только положительный отзыв. Прекрасный администратор, Али, помогал решить все вопросы. Чисто, тихо и комфортно. Каждый день был сытный завтрак, который входит в стоимость номера. Красивая подача блюд. Бассейн и сауна тоже понравились. Проврдили там каждый вечер.