Рейтинг: ★☆☆☆☆ (1/5 звезд)
Обзор.
Забронировали два номера для остановки на ночь во время поездки. Хотя жилье и предлагало некоторые преимущества, существенные эксплуатационные проблемы омрачили пребывание.
Положительные аспекты.
— Размер номера: номера были особенно просторными, предоставляя достаточно места для путешественников и багажа.
Области, вызывающие беспокойство.
Стандарты чистоты.
Уборка номеров была намного ниже приемлемых стандартов. Один номер выглядел совершенно неубранным после предыдущего гостя, в то время как во втором номере были видны следы лишь поверхностной уборки.
Проблемы с борьбой с вредителями.
В номере на первом этаже была серьезная проблема заражения: тараканы и другие насекомые присутствовали по всему помещению, создавая антисанитарную и некомфортную обстановку.
Контроль климата.
Отсутствие кондиционера стало проблемой во время нашего пребывания, температура превышала 34 °C. Это заставило нас держать двери открытыми для вентиляции, что поставило под угрозу как комфорт, так и безопасность.
Управление недвижимостью.
Отсутствие персонала на месте создало множество проблем:
— Отсутствие немедленного решения проблем с номерами.
— Места общего пользования были заняты местной молодежью, которая использовала это место как неформальное место для встреч.
— Процесс самостоятельной регистрации был плохо спроектирован, и наше бронирование не удалось найти.
Контроль шума.
Гости на балконах громко разговаривали всю ночь, и не было персонала, который мог бы ответить на жалобы на шум.
Несоответствие удобств.
Фактически предоставленные удобства не соответствовали рекламируемым фотографиям. Мы получили только одно полотенце на номер вместо 3–4 полотенец, показанных на фотографиях в объявлении.
Окончательная оценка.
Хотя размер номера соответствовал нашим потребностям, сочетание плохой чистоты, проблем с вредителями, отсутствия климат-контроля и отсутствия руководства на месте сделали этот вариант размещения неудовлетворительным. Неспособность решить эти проблемы из-за отсутствия персонала особенно усугубила проблемы.
Рекомендация:
Путешественникам следует рассмотреть альтернативные варианты размещения, которые предлагают базовые стандарты чистоты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обзор.
Забронировали два номера для остановки на ночь во время поездки. Хотя жилье и предлагало некоторые преимущества, существенные эксплуатационные проблемы омрачили пребывание.
Положительные аспекты.
— Размер номера: номера были особенно просторными, предоставляя достаточно места для путешественников и багажа.
Области, вызывающие беспокойство.
Стандарты чистоты.
Уборка номеров была намного ниже приемлемых стандартов. Один номер выглядел совершенно неубранным после предыдущего гостя, в то время как во втором номере были видны следы лишь поверхностной уборки.
Проблемы с борьбой с вредителями.
В номере на первом этаже была серьезная проблема заражения: тараканы и другие насекомые присутствовали по всему помещению, создавая антисанитарную и некомфортную обстановку.
Контроль климата.
Отсутствие кондиционера стало проблемой во время нашего пребывания, температура превышала 34 °C. Это заставило нас держать двери открытыми для вентиляции, что поставило под угрозу как комфорт, так и безопасность.
Управление недвижимостью.
Отсутствие персонала на месте создало множество проблем:
— Отсутствие немедленного решения проблем с номерами.
— Места общего пользования были заняты местной молодежью, которая использовала это место как неформальное место для встреч.
— Процесс самостоятельной регистрации был плохо спроектирован, и наше бронирование не удалось найти.
Контроль шума.
Гости на балконах громко разговаривали всю ночь, и не было персонала, который мог бы ответить на жалобы на шум.
Несоответствие удобств.
Фактически предоставленные удобства не соответствовали рекламируемым фотографиям. Мы получили только одно полотенце на номер вместо 3–4 полотенец, показанных на фотографиях в объявлении.
Окончательная оценка.
Хотя размер номера соответствовал нашим потребностям, сочетание плохой чистоты, проблем с вредителями, отсутствия климат-контроля и отсутствия руководства на месте сделали этот вариант размещения неудовлетворительным. Неспособность решить эти проблемы из-за отсутствия персонала особенно усугубила проблемы.
Рекомендация:
Путешественникам следует рассмотреть альтернативные варианты размещения, которые предлагают базовые стандарты чистоты.