Отзыв об отеле Hotel Ibis Bregenz 3*

В целом, неплохое пребывание, но есть некоторые очевидные моменты, которые можно улучшить.
Расположение отличное — в нескольких минутах ходьбы от Констанцского озера, а также магазинов и ресторанов в центре города, что является большим плюсом. Отель также принимает гостей с животными, что удобно и приятно для тех, кто путешествует с питомцами.
Парковка очень хорошая и очень удобная, особенно если вы приезжаете на машине. За 20 евро за ночь это не особенно дорого и не особенно выгодно, но тем не менее практично.
Здание и номера выглядят устаревшими и нуждаются в ремонте. Одним из самых больших недостатков была конструкция матрасов: тонкие, похожие на туристические, наматрасники, расположенные поверх обычных матрасов, что значительно ухудшило качество сна. Ванные комнаты также довольно старые, а душевые кабины не особенно удобны.
Завтрак был изюминкой, особенно по меркам ibis. Хороший кофе и широкий, хороший выбор сделали начало дня приятным.
Обслуживание было неоднозначным. Некоторые сотрудники были по-настоящему дружелюбны и приветливы, в то время как другие казались равнодушными. Во время завтрака сотрудница большую часть времени сидела в телефоне и лишь изредка выходила на уборку. При выезде утром стойка регистрации оставалась без присмотра, так как сотрудница курила на улице, что привело к образованию очереди на ресепшене.
Одним из настоящих разочарований стала плата за премиум-Wi-Fi, несмотря на то, что я являюсь участником программы Accor Live Limitless Diamond, что показалось неприятным и не соответствовало ожиданиям программы лояльности.
В целом, это удобно расположенный отель, где разрешено проживание с животными, с хорошей парковкой, но устаревшие удобства, непостоянное обслуживание и сомнительная система признания заслуг участников программы лояльности сдерживают его развитие. После ремонта и повышения стандартов обслуживания он мог бы стать намного лучше.