Valschena Appartements

Замечательное место, красивое и чистое жилье. Очень добрые и отзывчивые хозяева. Рекомендую.

С момента прибытия вы почувствуете себя как дома. Апартаменты и комнаты продуманно обставлены, исключительно хорошо оборудованы и источают уютную, гостеприимную атмосферу. Вам не нужно брать с собой много вещей, так как все необходимое уже предусмотрено.
Вся атмосфера способствует тому, что вся семья быстро чувствует себя комфортно и обустраивается. Прием и обслуживание на протяжении всего нашего пребывания были исключительно теплыми и простыми.
Расположение просто идеальное: канатная дорога, рестораны и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы. Мы особенно рекомендуем отель Brandnerhof, расположенный прямо через дорогу.
Мы обязательно вернемся – и мы настоятельно рекомендуем эти апартаменты, особенно для семей с детьми.

Прошлым летом мы отдыхали здесь семьей из пяти человек и, как нам казалось, хорошо провели время. Девять месяцев спустя мы были шокированы, получив юридическое уведомление о том, что наша оплата за проживание не была произведена. Оказывается, возникла проблема с оплатой между владельцем и Booking. Com.
Вместо того чтобы связаться с нами по телефону, электронной почте или SMS для решения этой ошибки, владельцы сразу же обратились к юристу. Это отсутствие коммуникации обошлось нам почти в сумму, равную общей стоимости аренды, в виде дополнительных судебных издержек. Глубоко разочаровывает, что компания предпочитает подавать в суд на своих гостей, вместо того чтобы отправить простое электронное письмо о том, что «оплата не произведена». Полное отсутствие клиентоориентированности!