Living Hotel Kaiser Franz Joseph

Да, у отеля есть собственная подземная парковка, расположенная рядом с главным входом. Гости отмечают удобство заезда на автомобиле и наличие выделенных мест. Однако один из посетителей сообщил о технических проблемах с отдельным входом в паркинг и медленной реакции персонала на запросы по открытию дверей.

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, приветливый, профессиональный и готовый помочь. Многие гости благодарят команду за высокий уровень сервиса и гостеприимство. Тем не менее, были зафиксированы отдельные недочеты: случай с забытым заказом на ланч-бокс при раннем выезде, несмотря на предварительное подтверждение, а также случаи, когда уборка приходила в номер раньше установленного времени выселения.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола с богатым и разнообразным выбором блюд, который многие гости называют великолепным. Отмечается высокое качество продуктов и наличие различных кофейных аппаратов. Сервис на завтраках работает оперативно даже в часы пик. Также отель проявляет гибкость: предоставляют безглютеновые завтраки по запросу, а для именинников могут организовать поздравление с тортом.

Номера оснащены практическими мини-кухнями, в которые входят плита, холодильник, чайник и необходимая посуда. В некоторых номерах доступны бесплатные напитки (пиво и газированная вода), которые пополняются ежедневно. Гости выделяют наличие комфортных широких кроватей и хорошую шумоизоляцию окон, выходящих на улицу. В двухэтажных номерах (мезонине) предусмотрено два санузла, балконы с приятным видом и два телевизора.

Большинство гостей оценивают чистоту в отеле как идеальную, отмечая ежедневную уборку и регулярную смену белья и полотенец. Однако один из отзывов содержит жалобы на редкую уборку (раз в две недели), наличие муравьев в номере и отсутствие пополнения мыла и шампуня. В целом, общая территория и номера производят опрятное и чистое впечатление.

Звукоизоляция окон, выходящих на сторону дороги, работает хорошо, что обеспечивает тишину ночью. Однако внутри здания стены довольно тонкие, и гости жалуются на плохую звукоизоляцию между номерами: слышны разговоры и перемещения соседей сверху и сбоку. Также упоминается шум от персонала, который курит и общается во внутреннем дворике прямо под окнами некоторых номеров.

Мнения гостей разделились: одни описывают номера как современные, стильные и светлые, особенно в категории Superior Maisonette. Другие отмечают, что отель в целом немного устарел и в некоторых местах требует косметического ремонта. Были зафиксированы технические недочеты: неплотные входные двери и окна, а также расшатанная ручка балконной двери.

В номерах есть всё необходимое для базового проживания, включая средства гигиены и фен. Однако некоторые гости отметили нехватку аксессуаров: в ванных комнатах недостаточно крючков для полотенец, а гигиенические наборы могли бы быть более полными (например, с ватными дисками). Также упоминалось отсутствие халатов и тапочек в номере.

Качество интернет-соединения варьируется в зависимости от этажа. Один из гостей сообщил о неудовлетворительной работе Wi-Fi на 4-м и 5-м этажах, особенно в вечернее время.

В отеле есть велнес-зона, которая, по мнению гостей, отлично подходит для расслабления после прогулок по Вене. Также на территории работает бар.