K22 Smart Rooms - self check-in

Заезд в 16:00, что очень неудобно. Т. К. В город мы приехали в 11:00. Договорились заехать в 13:00 и с нас взяли 15 евро за это. Но приехав в отель в 14:00, номер не был готов, мы ждали в коридоре пока горничная завершит уборку.
Нас было трое семья с ребенком и для меня было странно, что кровать для ребенка стоит в коридоре возле туалета…
В номере электрочайник, фен, 3 чашки, 3 стакана и 1 чайная ложка. Холодильник очень маленький.
Из плюсов очень удобная кровать, чистые полотенца и постельное. В номере тепло, хотя мы были в мае в дождливую погоду.

Сначала нас встретил неприятный запах, поэтому мы все время держали окно открытым. Комната очень маленькая, но подходит для ночлега, не более того.
Мы с моей девушкой в ​​первый день приезда попросили дополнительные подушки и одеяла, но так и не получили их. Мы приехали в субботу, и в разговоре с Эллой нам обещали дополнительные одеяла, подушки и парковку. Мы пробыли там две ночи и уехали домой в понедельник утром, поэтому я попросил парковку на этот день. В воскресенье Элла так и не ответила, поэтому мне пришлось искать другое место. Она сказала связаться с ней на следующий день, а в понедельник утром ответила, что ВЕЩИ ПРИНЕСУТ подушку, и что мы выезжаем в понедельник. Она ответила около 10 часов, а мы выезжаем в 11. Я вежливо просил несколько раз с момента приезда, но ничего не произошло. Женщины, которые там работают, не желают сотрудничать, если вы не знаете немецкого, они просто разворачиваются и уходят, даже не хотят слушать, что вы хотите сказать или спросить.
В понедельник утром в соседнюю квартиру привели какую-то бригаду рабочих, чтобы что-то починить, они ужасно шумели, разговаривали по телефону и кричали у нашей двери. Очень громко, стучали по стене, отвратительно! Я несколько раз выходила в нижнем белье, чтобы посмотреть, что происходит… нам не хватило сил отдохнуть в преддверии долгой дороги сегодня/понедельник. Заселение в следующий номер после 16:00, зачем они звонили так рано утром, если у них есть перерыв между 11:00 и 16:00?!

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, я не преувеличиваю. С момента нашего приезда стало ясно, насколько всё было запущено и неухожено. Весь отель был кишит комарами; это было настоящее нашествие. Углы стен были покрыты паутиной, а полы пыльные. Хуже того, нам сказали, что уборку проведут на следующий день, но ничего не было сделано.
Ресепшена практически не было; никого не было. Найти кого-либо из руководства, кто мог бы помочь, было невозможно. Туалет на ресепшене был отдельной катастрофой: плесень, насекомые ползали повсюду, и не было ни мыла, ни салфеток. Гигиена была на нулевом уровне.
Ситуация ухудшилась, когда мы поднялись в номер. Душ был полностью покрыт плесенью; даже пользоваться им было неприятно. Чистоты не было вообще.
Одним из самых больших скандалов стала ситуация с камерой хранения багажа. Нам сказали: «Мы оставили ваш багаж в безопасном месте», но когда мы вернулись, чемоданы всё ещё стояли там, без присмотра. Полный провал в плане безопасности.
Короче говоря, этот отель — полный фиаско с точки зрения гигиены, безопасности и обслуживания. Определенно, это место, где не стоит останавливаться.

Отличная цена за чистый и достаточно хорошо оборудованный номер. Отель работает без ресепшена и полностью самообслуживание. Немного шумно, но если все будут вести себя прилично, это не будет проблемой :). Я могу без колебаний порекомендовать это жилье.

Номер грязный, не убрано и много пыли. Если это отель, то должен быть сервис, но работников мы не видели и не слышали. Не дополняют даже минимальный набор. На пять дней у нас было две капсулы кофе, два чайных пакетика и один рулон туалетной бумаги, даже мусор не забирали. Единственный плюс это удобное расположение к автобусным остановкам, легко добраться к центру города.
Небезопасно! Везде стоят кодовые замки, но пароль от комнаты это легкая комбинация, связанная с названием отеля, номера этажа и комнаты.