Vienna Lotus Apartments

Чистая и уютная квартира в удобном месте.
В ней есть все необходимое для приятного пребывания в Вене.

Обслуговування апартаменту заслуговує максимум на 3 зірки. Жахлива комунікація з господарем. За посиланням на якійсь анонімний імейл тричі висилали фото документу і номер свого бронювання. І ніякої відповіді. На вказаний номер телефону відповіли за четвертим разом з різних телефонів. Почули незадоволений жіночий голос, це було о 19:30. Коли отримали смс з кодом, ще хвилин 10 не змогли відчинити двері до поки не передзвонили і попросили вислати відеоінструкцію для входу в номер. В цілому електронна реєстрація зайняла 40 хвилин.
Було бажання шукати інший готель.
Що до якості номера:у ванній кімнаті взагалі немає гачків для одягу. Виходить, що знятий одяг треба класти на підлогу?
До решти зручності номера претензій немає. Гарний ремонт, тепло, чиста білизна, велика кімната, холодильник, чайник, мікрохвильова піч, машина для миття посуду, ну просто бомба в прямому сенсі.

Забронировал эти апартаменты на 5 ночей (16–21 сентября 2025 г. ). Онлайн показались очень привлекательными, поэтому с нетерпением ждал. Было очень странно, что вместо регистрации пришлось отправить фотографию удостоверения личности. В здании не было стойки регистрации, и никто не мог с кем-то поговорить, только онлайн. В номере не было кондиционера, и когда я приехал в 15:00, было уже 27 градусов. На кровати была кровь. Квартира выглядела новой, но дешёвой: два типа пола, старые кровати и старая мебель. К тому же, вода постоянно была тёплой.
Мужчина пытался всё починить, но ничего не вышло, так что я рад, что нашёл новый отель.
Больше никогда!

К сожалению, наше пребывание в этом жилье оказалось полным разочарованием, и я настоятельно не рекомендую его бронировать.
Проблемы начались ещё до нашего прибытия, когда общение было хаотичным и медленным: важные документы и информация о заселении были предоставлены только после неоднократных запросов. Мы одновременно связались со службой поддержки Airbnb, потому что не были уверены, что заселение вообще будет работать. Только после долгих обсуждений мы наконец получили необходимую информацию.
Особенно тревожным был способ, которым это было сделано: сначала нам отправили внешнюю ссылку на адрес GMX, который вообще не работал. Затем нас попросили прямо в чате Airbnb отправить фотографии наших удостоверений личности вместо надлежащей формы заселения. Такой подход показался нам ненадёжным и небезопасным, и у нас сложилось очень неприятное впечатление. Это явный тревожный сигнал для гостей.
Ещё более серьёзная проблема обнаружилась на месте: само жилье. Состояние было антисанитарным и совершенно не подготовленным к приёму гостей:
В целом, создавалось впечатление, что в квартире не проводили тщательной уборки.
Пятна на стенах и мебели.
Стул с явными пятнами крови.
Дыры от ожогов на потолке.
Неисправная и повреждённая мебель, например, сломанный светильник на веранде.
Повсюду наклейки «Курение запрещено», что выглядело непрофессионально.
Грязный душ.
Даже туалет был в пятнах, хотя мы только что приехали — совершенно никуда не годится.

Квартира современная, просторная и чистая. Балкон отличный. Персонал, отвечающий за уборку, был очень дружелюбным.
До центра города полчаса ходьбы, общественный транспорт очень близко. До района Брунненфиртель с его барами и кафе можно дойти пешком.

Не люблю ставить звезды, но, пожалуйста, сообщите об этом жилье. Вопреки нашему бронированию, нам не дали балкон (в принципе, всё было нормально). Общение с хозяином (безымянным) тоже оставляло желать лучшего, хотя и приемлемо. В остальном: холодная вода в душе, шкафчик в ванной, который чуть не падает на вас, сломанные спинки кухонных стульев, почти нет посуды на кухне, полуразвалившаяся спинка кровати, провисший матрас. Очень шумно (но приемлемо для недолгого пребывания). Единственное, что хорошо, — это наличие холодильника и вентилятора. ВНИМАНИЕ: Перед адресом находится синяя зона, установите парковку Presto и переставьте машину/получите новый штраф каждые два часа. С 9:00 до 22:00 по будням 2 часа = 5, 20 евро. Сотрудники полиции также выписывают штрафы в размере 36 евро и дежурят весь день! В противном случае, двухколесные транспортные средства любят выезжать с одностороннего движения в противоположном направлении. Продолжайте искать, если можете!

Крайне разочаровывающий и удручающе неприятный опыт.
Это был, пожалуй, худший апарт-отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы не получили ответа на наши сообщения, несмотря на множество проблем: одно одеяло вместо двуспальной кровати, слишком малые простыни для двуспальной кровати, нерегулируемый кондиционер, сломанные спинки стульев и отсутствие стиральной машины или прачечной в здании, что является настоящей проблемой для длительного проживания.
Вход в здание не защищён (нет кода доступа или замка на входной двери), а двери апартаментов громко хлопают каждый раз, когда закрываются, что делает отдых невозможным.
Вместо того, чтобы решить наши проблемы, хозяин полностью проигнорировал их и даже выселил нас после того, как мы оставили отрицательный отзыв.
Совершенно непрофессиональное и неприемлемое отношение.
Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.

Хорошо провели время и наслаждались красивым балконом!

Чистая квартира и хорошее транспортное сообщение. Посоветовал.

Немного опоздал с визитом, но вполне заслуживает этих пяти звезд, чистота на пять с плюсом, обслуживание тоже грамотное, приятное и коммуникабельное. Я рекомендую это.

По прибытии у нас были очень неприятные впечатления, несмотря на отличное общение заранее. Наш номер был забронирован дважды — мы вошли по коду и обнаружили уже в квартире чужие вещи. Мы пытались позвонить несколько раз, но нам сказали отправить сообщение через Booking. Com. В апартаментах Lotus нам сообщили, что в здании нет других свободных номеров, поэтому нам пришлось искать альтернативное жилье в пятницу в 20:00. Позже владелец позвонил и предложил квартиру побольше за дополнительные 200 евро, заявив, что проблема возникла не по его вине, а по вине Booking. Com. Он неоднократно пытался переложить вину, но Booking. Com подтвердил, что отель виноват в том, что не закрыл доступность номера после нашего бронирования.
В целом, это был разочаровывающий и разочаровывающий опыт, который вызвал ненужный стресс и неудобства. Я бы не рекомендовал оставаться здесь из-за отсутствия ответственности и плохого разрешения ситуации.

Хорошая и чистая квартира. Теплый (отопление нормально). Немного далеко от центра, но это не проблема, потому что до него легко добраться на общественном транспорте. Отличное соотношение цены и качества. Мы очень хорошо провели время.

Обзор на конец декабря 2024 г. :
Адрес обновлен до реального местоположения, в непосредственной близости от пивоварни Ottakringer. На момент проверки на самом здании не было видимой вывески (кроме входной двери).
Здание обновлено, не так много месяцев назад, здание уровня 3+, несколько бесплатных парковочных мест в непосредственной близости (в зависимости от удачи). Район был безопасным даже ночью. Обратите внимание, что в этом районе много арабских магазинов и людей, включая Исламский фонд / Турецко-исламский фонд. Поблизости нет мечети, чтобы вы знали о времени молитвы.
Трамвай находится в непосредственной близости (минута медленной ходьбы) и может доставить вас в старый центр.
В здании нет стойки регистрации, в основном доступ осуществляется «сделай сам», информация отправляется по электронной почте от Booking. Com около 15:00 по центральноевропейскому времени. Я нашел девушку из уборщицы, которая провела меня до нужной квартиры и представила (с моей стороны минимальное знание немецкого языка).
Квартира была просторная, с хорошим освещением, тяжелыми шторами и особенно тихо (район практически без автомобильного движения) и соседи (также сдаваемые квартиры, так как все дверные замки были такие же, как у нас). Поскольку это было зимнее время, теплый декабрь, на улице было около 2–4°С, в квартире было включено отопление (пол с подогревом), а в ванной и гостиной установлены термостаты.

Чистая, новая квартира. Хорошее расположение. Прямой трамвай в центр. В этом районе проживает много арабов. Вы можете услышать звуки улицы.

Мы прекрасно провели время в апартаментах Lotus. Комната была просторная и чистая, а обслуживание клиентов было превосходным.

Аккуратные аппартаменты, есть всё необходимое, состоит из просторной комнаты с двумя большими кроватями и гостинной с миникухней и там же диван. Душ и туалет раздельные. Расположены в паре км от первых достопримечательностей и в 4км от центра.