Hotel Lucia

Очень плохое отношение со стороны персонала и даже менеджера отеля, вообще никакого обслуживания, завтрак плохой, не было таблички "не беспокоить", много раз просил, его не приносили и не записывали до следующего дня, ужасный опыт.

Я останавливался в отеле на 4 ночи и обязательно забронирую номер в отеле Lucia во время моего следующего визита в Вену. Расположение отеля позволяет легко добраться до хорошо развитой транспортной системы города и дворца Шенбрунн. Комната была идеально убрана каждый день. После напряженного дня я наслаждался приятным сном, удобными кроватями и абсолютной тишиной по соседству. Завтрак действительно хорош с точки зрения выбора (кофе эспрессо намного лучше, чем в любом другом ресторане за $$$ в Вене) и качества продуктов. Холодильник и пара стеклянных чашек в комнате станут приятным дополнением интерьера комнаты. Беспроводной Интернет в номере был быстрым и надежным, быстрее, чем Мобильный Интернет в Вене! Персонал всегда помогал мне во время моего пребывания. Я настоятельно рекомендую этот отель еще и из-за хорошего баланса между ценой и качеством обслуживания. Это намного лучше, чем близлежащие 4-звездочные отели.

Просматривая все интернет-обзоры, я не был убежден забронировать здесь номер для нашей семьи, но это было действительно приятно! Это приличный 3-звездочный отель, хороший завтрак и отличное расположение, легко добраться в любую точку Вены: метро U3 до всех важных мест и автобус 10А. Мы были семьей из четырех человек, и мы прекрасно спали даже на раскладном диване в комнате. Пенни и Билла находятся в 3 минутах ходьбы, несколько ресторанов и кафе-мороженое рядом с небольшой детской площадкой.

Мы провели в отеле 4 ночи. Нам подарили детскую кроватку для нашего 2-летнего сына. Комната ему тоже понравилась. Кровать была очень удобной, я мог спать очень хорошо. Варианты завтрака были разнообразными и вкусными. Бесплатный чай в зале с 15 до 22.

Менеджер взял с нас 150 евро за занавеску, которую, по его словам, мы повредили, потому что оставили окно открытым. Это правда, мы по ошибке оставили окно открытым, но занавеска уже была повреждена (см. Фото прилагается). Менеджер очень груб, а персонал отеля обладает особым талантом заставлять гостей чувствовать себя нежеланными и некомфортными. Завтрак один и тот же каждый день, и персонал ресторана имеет привычку бронировать несколько столиков. Наша проблема заключалась в том, что мы не жаловались на занавеску, когда приехали, даже если видели ее. Урок усвоен.
Когда входит в номер, проверьте номер и попросите заменить все номер.
Примечание. В этом отеле нет списка цен за причинение вреда персоналу в номере.

Персонал отеля очень услужливый, замечательный завтрак и хорошие номера. Это примерно в 10-15 минутах ходьбы от Нойбау, где находится множество ресторанов, магазинов и музеев. До центра города и исторических мест было 30 минут ходьбы. Это идеально подходило для моей семьи, но мы горожане и привыкли гулять.

Чистый, комфортабельный отель. Хороший завтрак. Приятный, услужливый персонал. Тихое место, недалеко от станции метро на линии U3. Супермаркеты рядом. Возможность дойти до дворца Шёнбрунн из отеля. Хотелось бы, чтобы в номере был чайник.

Остались приятные впечатления об отеле. Номера чистые и уютные. К сожалению в номере нет чайника, но на рецепшине (в зоне отдыха) в любое время можно выпить чай, кофе бесплатно.
Завтрак очень приличный. Есть из чего выбрать.
Отмосфера — уютная и доброжелательная. Чувствовалось, что многие постояльцы отеля здесь уже не первый раз. (а это хороший показатель)
Отдельное спасибо сотруднице Галине — дала нам несколько хороших советов. И вообще чувствуется, что человек отдаёт частичку своей души в свою работу.
Один минус, что нельзя было отменить забронированную в отеле парковку для машины. Так как в близи отеля можно найти бесплатную общественную парковку или городской паркинг подешевле. Но правила есть правила…
Поэтому минус одна звёздочка из-за паркинга.

Отелем остались довольны. Хорошее месторасположение. Трамвайная остановка и станция метро в нескольких минутах ходьбы. Очень приятный персонал. Номер выходил в тихий переулок. Достаточно жесткий удобный матрас (для меня это важно). Чисто. Вкусные завтраки. Симпатичное патио. Соотношение цена/качество вполне устроило.

В этом отеле останавливалась уже второй раз. Ну, что сказать — отель стал еще чище и уютнее, завтрак еще разнообразнее и вкуснее. Персонал также старается ответить на все вопросы и во всем помочь — нам дали напрокат зонтик во время дождя. Гостиница находится возле метро, но можно и пешком дойти до центра. В этот раз путешествовали на автомобиле — машину оставили на одной из боковых улочек, нужно ли платить за парковку так и не поняли — у местных долгосрочные парковочные талоны. В номере есть сейф, необходимые банные принадлежности. Номер выходил на улицу, но ночью шумно не было, хотя номера с видом во двор тише и по утрам поют птицы. И да, обязательно берите завтрак — разница при бронировании обычно не большая, но вы получите очень качественную и вкусную еду, есть горячие блюда. В городе чашка кофе обойдется дороже. Однозначно, выберу этот отель снова, если буду в Вене.

Станция метро, остановка трамвая, остановка автобусов, в доступности 3-5 минут. Это очень обрадовало!
На завтраке есть всегда что выбрать, большой выбор колбас, сыров, фруктов. Были также йогурты и творог. Много холодных напитков, а также хороший выбор кофе из аппаратов!
Номера как на фотографиях… были в конце октября, тепло и уютно. Нет правда холодильника…
Полотенца меняли каждый день! Уборка была хорошей.
Очень приятный персонал, разместили быстро, о правилах доступно объяснили, в последний день проживания оставляли багаж на хранение чтоб успеть погулять ещё по городу!
Хотелось бы в номере холодильник и чайник.
Но нам на 2 дня проживания не сильно это помешало.

До отеля легко добраться на метро, буквально 3-4 минуты по прямой от Johnstrasse. Недалеко от отеля находится очень красивая церковь и площадь с фонтаном. Утром особенно приятно пешком пройтись до Шонбруннского дворца и побегать в его тенистом саду.
Номер понравился, все работало, нареканий нет. Понравилось, что номер был на последнем этаже и из окна открывался дивный вид на крыши австрийских домов. Особенно хочется отметить ежедневную уборку, чистоту постельного белья, удобство душевой кабины и кровати.
Отель и номер были чистые всегда.
Персонал отзывчивый. При заезде предложили говорить по-русски, так как владелец знает русский язык. При возникновении просьб (утюг, заказ такси) активно помогали.

Очень хорошие завтраки за небольшую цену, шведский стол с достаточным выбором блюд; 5 минут до станции метро — очень удобно; персонал очень вежливый; каждый день производилась уборка комнаты, номер был чистый.
Довольно старомодно обставлен номер, видно, что меблировка не новая.

Супер дружелюбный персонал, супер чистые номера также ежедневная уборка номера очень хорошая, топ производительности цены, простой завтрак "шведский стол", для нас, но полностью достаточный, для парковки мы получили карту парковки из отеля и таким образом получили парковку довольно близко к отелю. Мы чувствовали себя очень удобными, когда мы вернемся в Вену, мы хотели бы вернуться…

Все супер, очень чистый, хороший персонал и дружелюбный к детям с удовольствием снова.

Все было на высоком уровне. На мой взгляд, цена соответствует качеству.
Отель расположен в паре минут ходьбы от метро Johnstraße, в пешей доступности (примерно 15 минут) замок Schönbrunn.
Из недочетов можно указать, что в номере отсутствовал чайник и холодильник.
На первом этаже отеля (на ресепшене) можно выпить бесплатный чай, однако за кофе из кофемашины требовалось заплатить 1.5 евро (мне как кофеману это не очень понравилось).
В остальном к отелю нет никаких претензий, персонал был дружелюбным, на все вопросы отвечали, номер удобный, завтраки весьма достойные. Все способствовало культурному отдыху.

Был в этом отеле в уже далеком 2010 году, но до сих пор храню самые приятные воспоминания. Номер просторный, чистый, завтрак очень вкусный. Особенно запомнился аромат хорошего кофе, распространяющегося на весь первый этаж.
Персонал очень вежливый и дружелюбный. Помогали во всем. Много рассказывали о Вене. Очень хорошо говорят на русском языке. Также хочу сказать что у отеля Lucia очень хорошее расположение. Рядом метро, недалеко Западный вокзал, до центра также можно доехать на трамвае, но можно и пешком дойти, прогулявшись по красивым улочкам. Если доведется снова остановиться в Вене — Отель Lucia мой выбор однозначно!