Doubletree by Hilton Vienna Schonbrunn

Войдя в номер, я почувствовал запах застоявшегося дыма. Курение в номере было запрещено. «Проблему» решили сначала освежителем воздуха, а шторы сняли для стирки. Я бы предпочёл новый номер. Его не было, хотя отель был забронирован не полностью. Номер не убирали во время моего пребывания (приехал в среду, уехал в пятницу). Я взял ещё со шведского стола за завтраком. Когда я вернулся на своё место, мои столовые приборы уже убрали, несмотря на очевидный перерыв в завтраке. Мне показалось, что обслуживание не соответствует цене. В этой ценовой категории есть отели гораздо лучше.

В номере если открыто окно то очень шумно. Сервис на регистратуре отвратительный. Дозвониться до них невозможно. Заказали завтрак в номер — его просто не привезли. Заказал цветы на день рождения дочери. В итоге ни чего не получил. Вообщем ни какой это не Hilton.

Отель DoubleTree в Вене произвёл на меня довольно приятное впечатление, хотя не всё было идеально. Номера чистые, ухоженные и довольно красиво оформлены – очевидно, что они соответствуют стандартам сети. Комфорт проживания, безусловно, плюс.
Что касается расположения, отель немного в стороне – до центра города нужно ехать довольно долго, что может быть недостатком, особенно если вы планируете много осматривать достопримечательности. К счастью, рядом есть трамвайная остановка, так что транспорт довольно удобный.
Цена была не самой низкой, поэтому в этом отношении можно было ожидать чего-то более центрального. Завтрак, однако, не особо впечатлил, особенно учитывая цену. Я ожидал более широкого выбора и лучшего качества.
Несмотря на эти незначительные недостатки, я в целом оцениваю проживание положительно – это хорошее место для тех, кто ценит тишину и комфорт, но не против короткой поездки до центра города.

Мы находились в отеле два дня с 16 по 17 заселение с 15:00 никакой очереди вежливый внимательный персонал. Нас размещала Оксана очень милая профессиональная женщина объяснила как попасть в сауну и время работы ответила на все вопросы посоветовала показала на карте маршруты экскурсий выдала халаты и тапочки так как мы путешествовали налегке. Номера комфортные удобные постели и подушки мы отлично отдохнули и выспались утром нас ждал шикарный завтрак и вкусный кофе. Есть огромное желание вернуться именно в этот отель Благодарность от нас за вашу работу. Иванна, гость из Польши 🥰

При заезде мне подарили печенье. Не знаю, устал ли я, но, честно говоря, это было одно из лучших печений в моей жизни. Большинство отзывов других людей об услугах… Если вы спросите на стойке регистрации, они могут вам их предоставить. У них есть сауна. Номер был просторным и современным. Дворец Шёнбрунн находится в 5 минутах ходьбы, он виден из отеля. Рядом с отелем есть симпатичный парк, а также магазины и рестораны. Завтрак «шведский стол» платный, но он был потрясающим. Обслуживание было на высоте, номера очень чистые. Они даже убрали за мной после еды, хотя в этом не было необходимости. Очень дружелюбный, отличный сервис.

Добрый вечер, я был гостем в вашем отеле с вечера пятницы… Я нашел уютный и чистый номер, но сегодня, когда я вернулся, я не нашел никакой уборки, уборки или смены полотенец. В 4-звездочном отеле это минимум, особенно с таким названием, как Хилтон.
Что касается ужина, то не могу похвалить повара, кроме салата… Остальное действительно почти несъедобно…
Однако, что касается завтрака, я должен сказать, что он был превосходным, и персонал в номере был также дружелюбным и всегда готов помочь с любыми просьбами.
Доброта и доступность также со стороны всего персонала.

Расположение отеля абсолютно рекомендуется. Общественный транспорт рядом с вашим домом способствует этому. Обязательно закажите карту Wiencard на период праздников.
Комната была чистой. Менее понятным было то, почему вытяжной воздух в ванной был забит бумагой. Дверь комнаты удалось закрыть только с большим усилием. Крышка датчика тоже в какой-то момент отвалилась.
Услуга.
Шведский стол на завтрак был чистым, и за час до окончания завтрака не было заметного пополнения. Вероятно, это произошло из-за нехватки персонала.
Во вторник в баре было три типичных спиртных напитка, например. Лилле. Может случиться. Однако в последующие дни продолжали поступать сообщения о том, что «Лилле» и оба других напитка закончились.
На самом деле можно было ожидать, что вопрос будет решен через день. Кроме того, вы также можете настроить карту.
В целом можем рекомендовать отель.

Мы останавливались в этом отеле впервые и можем рекомендовать его для деловой поездки или семейного отдыха в городе. У нас был полулюкс с видом на Шёнбрунн. Люкс был большим, просторным и имел очень хорошую планировку. Шведский стол на завтрак был хорош, выбор был не особенно большим, но ингредиенты были более высокого качества (что лично я предпочитаю).
Люди на стойке регистрации всегда были милы и любезны.

К сожалению, отель DoubleTree Hilton в Вене мало что может предложить, кроме своего расположения рядом с дворцом Шенбрунн. В номерах очень шумно, рядом трамвайная остановка. Поезд ходит всю ночь. Даже при закрытых окнах ощущение, будто спишь на рельсах. В ванной комнате в душе черная плесень, см. Фото. Здесь срочно нужен ремонт. К сожалению, завтрак "шведский стол" не очень разнообразен. В воскресенье большая часть еды, такой как мюсли, фрукты, йогурт и начинки, к сожалению, во время основного завтрака была практически пуста, см. Фото. Кроме того, персонал открыл только половину зала. Так что вам придется делить столы с незнакомцами. Это больше похоже на молодежный хостел, чем на 4-звездочный отель. В общем, впечатляющая цена совершенно не пропорциональна производительности. Поэтому моя просьба: снизить цену или повысить качество, чтобы оно соответствовало имени «Хилтон». Спасибо.

Размер номеров хороший.
Удобные кровати, хорошие шкафы.
Санузлы чистые, есть ванны.
Завтрак хороший, с хорошим выбором. Персонал на завтраке услужливый и вежливый.
Уборка номеров не производилась ежедневно, в номере не было бесплатной воды, утюга в номере не было.
Чайник имеется.
Хороший персонал.
В целом, хороший отдых.

Команда аниматоров в отеле просто огонь 🔥 ребята веселые, талантливые. Очень понравились мастер классы по Зумбе и тренер mousse. Хочется вернуться сюда еще раз. Отель также очень понравился, подходит для семейного отдыха. Дети в восторге.

Прекрасный отель. Всё практически идеально. Один недостаток: бедный завтрак для DoubleTree.

Обожаю это место! Он красивый, функциональный и просторный. Администраторы общительные, информированные и очень вежливые! Я попросил номер с ванной, и они были очень любезны меня разместить!
Гараж под отелем очень большой и вмещает мой очень большой американский грузовик. Для меня это огромный плюс!
Прямо через дорогу находится большой прогулочный парк. На той же дороге есть продуктовый магазин и несколько ресторанов. Я не мог и мечтать о лучшем месте для отдыха, поэтому продлил свое пребывание до полной недели ❤️❤️❤️

Мы прекрасно провели время в просторном и красиво обставленном полулюксе с фантастическим видом на дворец Шенбрунн. Небольшой, но красивый фитнес-зал с сауной и парной. Только завтрак мог бы быть лучше. Тем не менее: в целом нам очень понравилось.

Мой второй визит менее чем за год, и я был шокирован снижением качества обслуживания и качества за этот короткий период. Это красивый отель с отличными номерами, и мы вернулись, потому что были очень впечатлены во время нашего первого визита. К сожалению, персонал стал пренебрежительным, недружелюбным и совершенно бесполезным. Вряд ли какие-либо надлежащие приветствия или помощь. Когда к нам обратились с просьбой, уборщица буквально отпустила меня, безмолвно взмахнув рукой. Руководство ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ответило на мое письмо, но примерно таким же образом.
Какая жалость.

Номера в отеле были довольно хорошими, они определенно были чистыми. А вот отсутствие минералки в номере — это шутка. Даже если он был оплачен, он должен быть в номере.
Еще один огромный минус — отсутствие смарт тв. Это стандарт в наши дни. Не вариант.

Определенно, отель не может быть оценен как 4-звездочный, возможно, с точки зрения цены это не оправдано, я не верю, что в 4-звездочных отелях уборка номеров недоступна или полотенца не меняются ежедневно. Это краткое изложение нашего второго опыта в Хилтоне. Мы останавливались раньше в 2022 году, когда отелем управляла Radisson Blue, было превосходно. Кроме того, в отелях транзитом проживают те же «миллионеры», которых можно встретить в отелях «все включено» в Болгарии или Турции.