Hotel Wien-Schönbrunn

Отзыв об отеле H2 Hotel Wien Schönbrunn.
Мы останавливались в отеле H2 Hotel Wien Schönbrunn с 16 по 20 января 2026 года в составе 2 взрослых и 1 ребенка.
Отель новый, очень чистый и ухоженный. Завтрак не очень разнообразный, но качество хорошее, подается в светлой и чистой обстановке. Номера и общие зоны современные и аккуратные.
В наш последний день, 20 января 2026 года, около 07:45, во время завтрака произошла неприятная ситуация. Наш ребенок не хотел идти на завтрак, поэтому мы хотели взять один запечатанный йогурт, чтобы дать ему позже. У входа в ресторан худощавая сотрудница со светлыми глазами настаивала на том, что это потребует дополнительной платы, и отказала в предоставлении завтрака, несмотря на то, что у нас был завтрак на троих.
Хотя мы полностью уважаем правила отеля, такое отсутствие гибкости в отношении одной запечатанной упаковки йогурта разочаровало нас, учитывая, что это отель сети Wyndham.
Полезная информация: для проживания более чем двух гостей отель предоставляет номера с двухъярусными кроватями. Станция метро находится прямо перед отелем. Отопление в номерах также было недостаточным во время нашего пребывания.
В целом, мы остались довольны, но этот опыт в последний день оставил несколько негативное впечатление.

Мы останавливались здесь несколько раз раньше. Но после нашего последнего визита этот отель точно НИКОГДА больше не будет для нас вариантом. Мы никогда не сталкивались с таким шумным отелем. Школьный класс всю ночь веселился и постоянно стучал в нашу дверь. Персонал был совершенно не справляется со своей работой.

Я осталась абсолютно довольна нашим размещением. В номере на четверых было очень много места. На фотографиях казалось, что в туалете и ванной нет дверей, но они были. Всё было чисто, завтрак был восхитительным, а расположение очень удобное. Я могу смело рекомендовать это место!

Этот отель превзошел все мои ожидания. Помимо очень разумной цены, он отлично расположен, всего в нескольких шагах от станции метро (зеленая линия) и торгового центра, где можно купить все необходимое. Здание очень чистое и новое. Номера хорошо спроектированы, и, за исключением одного недостатка — двухъярусных кроватей (кому-то они нравятся, в зависимости от мнения), — все необходимое есть. Завтрак также оказался очень щедрым и разнообразным, а персонал очень приветливый и доброжелательный. Я рекомендую этот недорогой отель всем, кто планирует остановиться в Вене по работе, с семьей или друзьями.

Ужасный отель, который снаружи выглядит роскошно, но внутри совершенно не предоставляет никаких услуг. Мы забронировали проживание с 29 по 31 декабря и буквально мечтали, чтобы время отъезда наступило как можно скорее. Расположение отеля ужасное; он находится в 20 минутах от всех центральных районов, в то время как в центральном районе Вены, 1-м округе, можно получить гораздо лучшее обслуживание по гораздо более разумным ценам. Ожидать чайник в отеле за 500 евро вполне разумно. Они утверждают, что предоставляют информацию об отеле, но многие из тех, кто туда приезжает, — туристы, и сколько бы они ни говорили о правилах, люди их не знают и покупают номера, основываясь только на внешнем виде. Шок по прибытии огромен: обслуживание настолько плохое, а цены не низкие, они намного выше среднего. Естественно, люди ожидают стандартного уровня обслуживания. Короче говоря, категорически держитесь подальше от этого отеля.

Прекрасный отель в фантастическом месте в Вене. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Номер 709 был очень просторным, с прекрасным видом на Вену и очень хорошо оборудованным.
Цена более 150 евро за ночь вполне разумная.
Выбор блюд на завтраке "шведский стол" был превосходным.
К лифтовой системе нужно немного привыкнуть, и она не очень удобна.
Я также обедал в ресторане отеля, и, к сожалению, должен сказать, что я долго искал мясо в супе-гуляше, а шницель с картофельным салатом и коулслоу за 18 евро, которые были приготовлены заранее, был очень низкого качества и несколько портит общее впечатление от отеля. Поэтому я бы больше не хотел обедать в этом ресторане.
Отель, персонал и завтрак: отлично. Ресторан и горячие блюда: разочарование.

До отеля очень легко добраться на метро.
Заезд до 15:00,
К сожалению, возможен только при оплате наличными. Номер был маленьким, и вдобавок ко всему, посреди комнаты стояла колонна. Впервые такое бывает.
Кровать была удобной, а остальная часть отеля чистой и современной.
Завтрак был обильным и хорошим, особенно кофе.

Отель расположен идеально – прямо на крупной линии метро. Здание современное, а персонал на ресепшене дружелюбный и услужливый.
Номера просторные и чистые, но места для хранения вещей практически нет. «Тумбочки» представляли собой небольшие доски, едва ли размером со смартфон.
Пространство под открытым шкафом с пятью вешалками служило целым «гардеробом» – так что пять дней мы, по сути, жили на чемоданах.
Завтрак был достаточным и пополнялся очень быстро – однако все, что выглядело как колбаса, оказалось индейкой. Неужели меня здесь должны приучить к какой-то определенной диете?
После того, как молодежные группы, проживающие там, покидали зал для завтраков, места было достаточно, и становилось тихо.
Лифтовая система была интересной – вы указываете желаемый этаж снаружи, и один из трех лифтов доставляет вас прямо на этот этаж. Не всем было легко это понять, потому что, когда зал ожидания перед лифтами заполнился недавно прибывшей группой итальянских подростков, казалось, все хотели принять участие в процессе выбора – что полностью перегрузило систему. Это также перегрузило пассажиров, потому что те, кто в итоге вышел, постоянно возвращались за новой попыткой.
В результате, выхода не было как минимум 20 минут.
Когда наконец прибыл подходящий лифт, мы увидели около 15 болтливых девочек лет десяти в пижамах, когда двери открылись, и они, похоже, тоже искали свою цель.
Подниматься по лестнице – ведь подъем по лестнице считается полезным для здоровья – к сожалению, было невозможно.

Отличный отель недалеко от центра Вены. Он расположен прямо у линии метро U4, по которой можно легко добраться до города.
Завтрак включён в стоимость проживания и сервируется по системе «шведский стол». Время от времени здесь довольно многолюдно, но завтраки проходят с 6:30 до 10:30, что весьма продолжительно.
Номера очень чистые и оснащены всеми стандартными удобствами.

Мы останавливались в этом отеле на несколько дней во время длинных выходных 8 декабря. Отель расположен совсем рядом с зелёной станцией метро. Отсюда очень удобно добираться до исторического центра Вены и дворца Шёнбрунн. Отель недавно построен. У нас был очень просторный и чистый четырёхместный номер с двумя двухъярусными кроватями. Завтрак был обильным, с большим выбором сладких и солёных блюд. Моим дочерям очень понравились лифты – просторные и автоматические. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, они даже заказали нам такси обратно в аэропорт. Рекомендую этот отель для проживания в Вене.

Красивые, чистые номера. Хорошие удобства. Завтрак «шведский стол» мог бы быть и получше, но в нём есть всё необходимое. Хороший сок и кофе… как раз то, что нужно. Вечером можно поесть в отеле; отличное соотношение цены и качества. Расположение в центре, дворец Шёнбрунн всего в одном квартале, а станция метро находится прямо рядом с отелем. До города можно добраться примерно за 15 минут.

Очень разочарован завтраком… поскольку отель был довольно полон… свободных столиков долго не было… только пустые буфетные столы… рядом с холодильной стойкой с маслом, йогуртом и т. Д. Нет никакой посуды… её нужно поставить рядом со стойкой с хлопьями… она слишком далеко…
Это всё из-за плана менеджера ресторана… здесь нужно предварительно выпекать достаточно выпечки… колбаски и сырные тарелки приходится менять местами…
Я ​​никогда не встречал подобного отеля… с таким низким качеством еды и ассортиментом… даже в бюджетном диапазоне… ни в Вене… ни где-либо ещё в Европе. К сожалению, у нас не получилось неторопливо позавтракать, как мы планировали… разочарованные, уставшие и голодные, мы пошли завтракать в другое место… 🙈😥😅

Расположение отеля превосходное – к сожалению, это единственный положительный момент моего пребывания.
Номер показался мне скромным: только неудобный стул и табурет. В ванной комнате был только диспенсер для шампуня и геля для душа. Не было даже салфеток для лица – видимо, от гостей ждут, что они будут использовать туалетную бумагу для всего.
В номере не было возможности приготовить кофе или чай. Единственным вариантом было купить их в ресторане.
Процесс регистрации был одним из худших, с которыми я когда-либо сталкивался. В отеле всего два типа номеров: «Комфорт» и чуть более просторный «Супериор» площадью 22 м². Я забронировал и получил подтверждение на номер категории «Супериор» с двумя односпальными кроватями. Вместо этого мне предоставили номер категории «Супериор» с большой двуспальной кроватью. Так как в номере не было телефона, мне пришлось вернуться на стойку регистрации, где администратор не поверил мне, пока я не поднялся в номер и не показал фотографии.
Затем мне предоставили номер (номер 927) с двумя односпальными кроватями, но он был явно меньше и хуже — не той категории Superior, за которую я заплатил. Менеджер на стойке регистрации отказался признать, что отель пытается понизить мою бронь. Только после того, как я обратился к своему турагенту, отель наконец предоставил нужный номер. Но даже тогда менеджер заявил, что повысил нам категорию номера — неправдоподобное заявление, учитывая, что в отеле всего две категории номеров, и я уже забронировал более высокую.

Расположение отеля отличное – прямо рядом со станцией метро U4. Рядом находится торговый центр, где можно приобрести все необходимое. Рестораны и пекарни находятся в пешей доступности. Отель очень большой, но до номеров можно добраться только на лифте. Сами номера очень просторные. У нас был четырёхместный номер с двухъярусными кроватями, что тоже было очень удобно. Номера обставлены просто, но очень современно. Для любителей спорта даже предлагался Sky Sports.
Завтрак, к сожалению, был посредственным. Было несколько безглютеновых и безлактозных блюд, но почти не было свежих фруктов. Иногда приходилось ждать кофе до 10 минут. Если что-то заканчивалось, приходилось довольно долго его наполнять. Однажды у них даже закончились кофейные чашки. Неважно, во сколько вы приходите на завтрак – из-за размера отеля там всегда очень многолюдно. Там же можно было поужинать; еда была неплохая, но довольно простая. Можно было отказаться от уборки и вместо этого получить ваучер в ресторан. Я считаю, что это хорошо с точки зрения защиты окружающей среды и устойчивого развития. В целом, проживание в отеле было отличным вариантом для длинных выходных, и мы определённо рекомендуем его.

Мы останавливались в этом отеле в Вене на 3 ночи в мае. Номер, оборудованный для людей с ограниченными возможностями, был оборудован всем необходимым. Ванная комната была идеальной: как в номере, так и в ванной комнате было достаточно места для удобного перемещения с инвалидной коляской. Всё было очень чисто и оборудовано современным оборудованием. В коридорах отеля также были туалеты для людей с ограниченными возможностями, что было очень удобно.
Завтрак был простым, но достаточно разнообразным для хорошего начала дня. Персонал был очень внимательным и отзывчивым, особенно в вопросах подбора номера для людей с ограниченными возможностями. Расположение отличное — прямо рядом со станцией метро, ​​откуда можно напрямую доехать до центра города.
Если я вернусь в Вену, я определённо выберу этот отель снова. Настоятельно рекомендую, особенно для людей с ограниченными возможностями!

Очень чистые, современные и тихие номера. Завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд и напитков, приготовленных из свежих продуктов высокого качества. Кровати и подушки очень удобные. В пешей доступности от дворца Шёнбрунн. Хорошее обслуживание со стороны сотрудников ресепшена, которые предоставили информацию о том, как пользоваться общественным транспортом и какие достопримечательности посмотреть поблизости. Очень приятное пребывание. Никаких жалоб.

Очень современный отель, расположенный в полуцентральной части города. Очень удобно, так как линия U4 проходит прямо под отелем, что позволяет быстро и легко добраться до центра города (и аэропорта). Рядом находится торговый центр (разумеется, закрытый по воскресеньям).
Номера очень уютные, персонал дружелюбный, а завтрак обильный. Чтобы попасть на стойку регистрации на втором этаже, нужно подняться на лифте из вестибюля, общего с бизнес-центром (Vio Center), а сам отель (11 этажей! ) начинается на втором этаже.
Мы были очень впечатлены вниманием к деталям, точностью и профессионализмом персонала.