Отзыв об отеле NH Wien City 4*

Jordan R.

2/10
EnglishРусский
Единственный плюс — расположение, и, похоже, администрация отеля это осознаёт, судя по их отсутствию заботы и обслуживания клиентов.
Регистрация заняла 40 минут. В конце концов, мы добрались до номера, и там было невыносимо жарко (заметьте, мы были в ноябре). Мы забронировали номер с двуспальной кроватью, а нам дали номер с двумя односпальными кроватями. При заселении сказали, что номера убирают только раз в 4 дня, так что уборка нам не нужна. Я согласен с тем, что это требование касается отдыха в городе, но они предоставили только одно полотенце на человека. Неужели они ожидают, что вы будете 4 дня принимать душ, если вы каждый день проводите в городе с одним полотенцем?!
В номере было ужасно жарко. Нам сказали, что отопление централизованное, и во всех номерах было так жарко, что мы не могли сменить номер, и лучшее, что мы могли сделать, — это «открыть окно». Для понимания того, насколько жарко было, скажу, что ночью у нас было открыто 3 окна, и я всё равно проснулась обезвоженной, с больной головой, и никто из нас не спал под одеялом. Нам сказали, что кондиционер в отеле не работает.
Нас спросили, хотим ли мы, чтобы нам заменили номер с двумя односпальными кроватями, и, несмотря на 5 напоминаний, мы провели 3 ночи с двумя односпальными кроватями.
Мы попросили свежие полотенца, но их так и не принесли. В итоге мы стали пользоваться системой самообслуживания, и на ресепшене мне выдали только одно полотенце.
Мы жили на 6-м этаже, и лифт сломался, что было очень кстати, когда мы тащили багаж вниз!
В отель есть два входа: из Mariahilfer нужно идти через тёмный коридор, где могут быть бездомные. Я бы не рекомендовал этот вариант одиноким путешественникам.
При выезде с нас потребовали заплатить 9 евро за Wi-Fi, несмотря на таблички с надписью «бесплатно». Учитывая, насколько ужасным было пребывание в отеле, мы отказались платить.

Цена номера от 16 722 ₽

Выбрать номер в NH Wien City
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.