Отзыв об отеле Urban Boutique Hotel 4*

Мы приехали в Вену на помолвку-сюрприз для моей дочери. Ее теперь уже жених приложил все усилия, чтобы все было сделано, и это был идеальный день. Мы забронировали этот отель, так как до ресторана, куда мы тоже шли, было всего 15 минут ходьбы. Да, это было на главной площади города, но проблема была не в этом, ну, не в главной. Итак, по прибытии мы вошли и получили ключ от нашей комнаты, там была красивая винтовая лестница, и мы оказались на втором этаже. Лифта не было вообще, так что это бесполезно для менее трудоспособных людей. На их сайте об этом нигде не упоминалось. Мы вошли в нашу комнату, которая была нормальной в течение двух дней, но не была обычной комнатой, которую мы забронировали. Мы решили выпить чашку кофе и обнаружили, что на чашках были грязные следы! Затем мы открыли дверцу холодильника и обнаружили на дверной панели кучу грязи. Мы попытались включить телевизор, немного остыв. (Нам пришлось провести большую часть субботы в номере, чтобы не видеться с дочерью и не портить вещи) Телевизор вообще не работал. Мы спустились вниз, и очень услужливая темноволосая молодая женщина, которая старалась сделать все, что в ее силах, чтобы помочь нам, не смогла заставить это работать. Она сказала, что владелец просто приходит и уходит, когда хочет, у него нет установленного времени, но я скажу ему, когда он вернется. Мы спустились позже в тот же день, и он вошел, затем мой муж объяснил, что телевизор не работает, и можно ли ему посмотреть, затем он ответил: «Все равно все на немецком! » Затем мой муж сказал ему, что я немного говорю по-немецки, и мог бы он говорить немного медленнее, тогда он заговорил еще быстрее! Мы вернулись наверх, и я открыл дверцу гардероба (внизу которой уже было разбито стекло), и дверь упала и ударилась мне о ногу. Мы снова пошли вниз, чтобы попросить помощи в починке двери, на это ушло полтора дня, чтобы кто-то действительно пришел и помог (владелец не извинился за то, что дверь упала мне на ногу), затем он использовал шлифовальную машину. Который разбрасывал искры повсюду и даже не попросил меня переодеться, прежде чем начать. Шум был очень громким, но опять же без предупреждения. Наши выключатели не работали, фен не работал, и когда я сменил подушку, она была толстой, как бумага, она вылезла из наволочки и стала отвратительно коричневой и полной пятен, наволочки не было. Затем мы обнаружили, что матрас тоже был окрашен в коричневый цвет. Они не включали кондиционер, пока на улице не было 27 градусов, что сделало бы нашу комнату добрых 30, если не больше, поэтому, если бы у вас были открыты окна, чтобы охладить комнату, шум города был огромным, город ожил около часа ночи. Так что либо потейте и становитесь немного тише, либо становитесь немного прохладнее и не спите. В целом, это одно из худших мест, где мне посчастливилось остановиться. Мне жаль очень отзывчивую девушку, которая там работает. Мой совет. Держаться подальше! p. S. Есть фото освещения прихожей, чтобы можно было увидеть в гардеробе! Свеча была бы лучше.