Hotel Terminus

Стойка регистрации работает круглосуточно, персонал в целом описывают как очень дружелюбный, отзывчивый и улыбчивый. Гости отмечали помощь администратора Фаршада, который рекомендовал интересные места, а также возможность раннего заезда. Однако один из гостей сообщил о негативном опыте, отметив грубость персонала при обслуживании большой группы, а другой упомянул устаревший процесс регистрации с использованием ручки, как в 70-х годах.

В отеле предоставляют завтраки, которые большинство гостей оценивают как достойные и достаточные для категории 2 звезды. В меню входят горячие омлеты, сосиски, сыр, ветчина, фрукты, йогурты, хлопья, круассаны и работает кофемашина. При этом зафиксирован крайне негативный отзыв о пребывании с большой группой (60 человек), когда гостям не хватало еды, хлеба и даже горячей воды для чая, а персонал неохотно реагировал на просьбы донести продукты.

Мнения о номерах разделились: одни гости считают их базовыми, функциональными и чистыми, другие отмечают износ мебели и устаревшее оборудование. Есть жалобы на отсутствие холодильника в некоторых комнатах и проблемы с раковиной в ванной. Также был зафиксирован случай обнаружения насекомого в постельном белье и замечание о том, что на двуспальной кровати белье было застелено только на одну половину. В некоторых номерах установлен новый телевизор, а часть гостей считает их достаточно просторными.

Звукоизоляция в отеле не идеальна, так как здание старое, и любые звуки могут распространяться по помещениям. Тем не менее, один из гостей отметил, что посторонних шумов, особенно с улицы, было очень мало.

Большинство гостей довольны чистотой, отмечая ежедневную уборку комнат и смену полотенец. Однако встретился и противоположный отзыв, в котором гость пожаловался на пыль на простынях при заезде и наличие насекомого в постели.

Ситуация с климат-контролем неоднозначна. Некоторые гости подтверждают наличие кондиционера в номерах, в то время как другие жалуются на его полное отсутствие. Также был зафиксирован случай, когда в номере было холодно, и отопление включили только в день выезда гостя.

В номерах предоставляется фен, что было отмечено гостями как положительный момент. Однако в некоторых комнатах отсутствуют холодильники.