Во время моего 4-дневного пребывания в этом отеле я был шокирован его условиями. Когда я вошла в мою комнату, кровать была не заправлена, как видно на фотографии 1. Кроме того, на фотографиях 2–5 были видны волосы и пятна на кровати, что является явным признаком небрежности. Ванная комната также вызывала беспокойство: грязное мусорное ведро (Фото 6), возможное пятно крови на сиденье унитаза (Фото 7) и грязный душ (Фото 8). Полы в комнате и ванной (фото 9-15) были завалены грязью и волосами, и, к моему ужасу, в комнате присутствовало мертвое насекомое (Фото 16), а также чешуйница в ванной. Все точки соприкосновения, от ручек до поверхностей, были испачканы пятнами и отпечатками пальцев (фото 17-20).
Когда мы сообщили о своих опасениях отелю, вместо понимания, раскаяния или срочности, которые можно было бы ожидать от любого уважаемого отеля, они отреагировали на наши опасения с полнейшим безразличием. В их ответе не было ни грамма вины, ни единого извинения. Все, что мы получили, это холодное утверждение, что кто-то придет на следующий день, чтобы убрать комнату, а это означало, что нас оставили спать в этом тревожном состоянии на всю ночь. Когда на следующий день уборка все-таки произошла, разница была едва заметна.
Это не просто недосмотр; это отражает глубоко укоренившееся пренебрежение соблюдением стандартов гостеприимства. Мы чувствовали себя небезопасно и больше никогда не остановимся в этом отеле.
Скептически относитесь к любым положительным отзывам (поскольку их легко сфабриковать) и оценивайте доказательства самостоятельно. Отдавайте предпочтение своему здоровью и комфорту, останавливаясь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы сообщили о своих опасениях отелю, вместо понимания, раскаяния или срочности, которые можно было бы ожидать от любого уважаемого отеля, они отреагировали на наши опасения с полнейшим безразличием. В их ответе не было ни грамма вины, ни единого извинения. Все, что мы получили, это холодное утверждение, что кто-то придет на следующий день, чтобы убрать комнату, а это означало, что нас оставили спать в этом тревожном состоянии на всю ночь. Когда на следующий день уборка все-таки произошла, разница была едва заметна.
Это не просто недосмотр; это отражает глубоко укоренившееся пренебрежение соблюдением стандартов гостеприимства. Мы чувствовали себя небезопасно и больше никогда не остановимся в этом отеле.
Скептически относитесь к любым положительным отзывам (поскольку их легко сфабриковать) и оценивайте доказательства самостоятельно. Отдавайте предпочтение своему здоровью и комфорту, останавливаясь в другом месте.