Hotel Erzherzog Rainer

Мы останавливались в вашем отеле в январе на три ночи. Завтрак и удобства были на высоком уровне. Персонал очень вежливый. Нам понравилась система, позволяющая покинуть отель без ключей от номера. Спасибо!

Неудачный опыт. За 2000€/5 ночей в номере не было таких базовых принадлежностей как тапочки, кондиционер для волос, крем для тела, тогда как в любом даже дешевом airbnb варианте это присутствует. Попросила принести воды, говорят или в мини баре берите за 4€ за маленькую бутылочку или пейте из под крана (спасибо что не из унитаза конечно). Из унитаза постоянно был запах канализации кстати.
Самое шокирующе для меня было то, что нас буквально выгоняли с завтрака после 10:30. Это первый отель в моей жизни, где тебя торопят на завтраке, подходят каждые 2 минуты и говорят что комната закрывается (какая комната, мы в вашем же ресторане сидим). Объясню: завтрак указан до 10:30, то есть до этого времени я могу зайти и поесть. Но если ты зашел в 10:20 например, то через 10 минут тебя будут выгонять в крошечное лобби, чтобы продолжить свой завтрак. Впервые вижу такое негостеприимное принятие гостей, хотя мы были во многих отелях. Закройте вход в 10:30, но дайте людям спокойно насладиться утренним кофе! Варварство.
Так как мы были с собакой, нам дали старый номер, это было ожидаемо. Одна розетка из трех не работала, сами понимаете сколько гаджетов нужно заряжать современному человеку. Я сообщала неоднократно на ресепшен, но починили только в последний день прибывания. Также мы платили по 20€/ночь за «дополнительную уборку», потому что были с собакой. Я всегда проверяю пространство под кроватью, потому что наш пес там спит постоянно.

Чистый уютный номер, вкусные завтраки. В день рождения второго гостя по возвращении в номер нас ждали два кексика и персональный рецепт их приготовления, это было очень мило!
В номере тихо несмотря на то, что окна выходили на улицу, по которой ездят трамваи.

Наше пребывание в отеле Erzherzog Rainer было просто идеальным. Персонал был замечательным, наш номер на 5 этаже был просторным, тихим, чистым и чудесным, с великолепным видом на улицу, трамваи и город. Завтрак "шведский стол" тоже был замечательным. Отдельно хочется отметить Барбару, которая была невероятно трудолюбива и внимательна к гостям за завтраком. Расположение отеля просто фантастическое: трамвайная остановка прямо рядом с отелем (две остановки до центра города), а вход в метро – в 5 минутах ходьбы. Идеально для моей поездки с моей 85-летней мамой, которая имеет ограниченные возможности передвижения. Большое спасибо всему персоналу; мне очень понравился этот отель с его богатой историей и возрастом, отремонтированный со вкусом, уважением и стильным вкусом. Надеюсь когда-нибудь вернуться.

Мы провели в этом отеле три ночи и остались очень довольны. Номер был чистым, а персонал – вежливым. Стойка регистрации работает круглосуточно, а сам отель расположен очень близко к центру города. Он имеет хорошее транспортное сообщение и легко доступен из аэропорта. Завтрак был превосходным, а время работы было удобным как для тех, кто любит рано утром выходить на улицу, так и для тех, кто предпочитает поспать подольше. Когда мы вернёмся в Вену, мы обязательно остановимся в этом отеле снова.

Очень маленькие номера. Ужасная выпечка. Открываешь банку с курагой, а оттуда в лицо вылетает рой мух. Зато шампанское на завтраках. Сбежали оттуда после первой же ночи.

Мы останавливались в отеле Erzherzog Rainer на 4 ночи в сентябре 2025 года в двухместном номере с видом на внутренний двор.
Расположение было превосходным. Мы могли дойти пешком как до замка Бельведер, так и до Оперного театра и музейной зоны.
Обслуживание и завтрак в отеле были очень хорошими.
Наш номер был вполне приличным, создавал ощущение, будто вы на круизном лайнере. Крошечный, но хорошо обставленный, полностью обшитый деревянными панелями. Описание внутреннего двора не совсем соответствовало моим ожиданиям. Двор на самом деле представляет собой просто внутреннее окно на крышу. Шум в номере хороший — в нашем номере было очень тихо, но атмосфера не очень.
Тем не менее, я бы остановился здесь снова, просто знайте, что вы получаете.

Итак, начнём с номера.
Безупречный, но очень маленький.
Завтрак, хотя и считал его лучшим во всей Вене, должен сказать, что он был в лучшем случае неплохим: выбор большой, но ничего особенного.
Обслуживание хорошее, но ничего особенного. Молодая чернокожая девушка на стойке регистрации была очень мила и всегда улыбалась, а остальные просто делали свою работу.
Отличное расположение. Поезда и трамваи отличные и очень удобные, поэтому избегайте дорогих такси.
Вена — чудесный город, однако отношение многих сотрудников в ресторанах и барах было очень низким, а в некоторых случаях — ужасным. К сожалению, я больше никогда не поеду в Австрию.

Отель был поистине очаровательным и прекрасным. Впервые путешествовали с ребёнком, и благодаря персоналу мы чувствовали себя как дома. Завтрак был восхитительным, каждый день разные варианты. Не забудьте посетить кофейню. Ресторан очень хороший, обязательно посетите его во время вашего пребывания. Спасибо за прекрасный отдых.

Хорошее местоположение — до всех достопримечательностей ходили пешком, это 15-20 минут от гостиницы.
Отличный завтрак, все очень вкусно и разнообразно, одних сыров 4-5 видов. Безлимитное просеко с утра)
Благожелательный и в то же время не навязчивый персонал, всегда готовый помочь советом.
После возвращения получили письмо от отеля с благодарностью за проживанием и желанием видеть еще) очень стильно и мило.

Замечательный персонал, очень удобное расположение, хорошие завтраки, чистый номер. Возможность оставить багаж на хранение. Отличное сочетание сохранения традиций с современным дизайном.

Хочу отметить отличную работу ресепшн, девушки были очень приветливы и всегда пытались помочь. Хороший завтрак. В номере лежали подарки для нашего ребёнка, очень приятно было.
Я не буду снижать оценку отеля из-за работы ресторана, но в отзыве напишу. В первый день мы пошли в ресторан, заказали 2 шницеля, про второй официант забыла и принесла только один, а потом принесла не такой же как был первый, он был жёсткий и соус отличался. Мы указали на это, она его унесла и вернула его обратно, объяснила это тем, что соус был у первого старый, а это новый. Есть второй мы не стали. Хватило наглости ещё и чаевые попросить.

Останавливались в этом отеле уже не впервый раз. Замечательное расположение, до Оперы 10 минут пешком, транспорт рядом, удобно добираться до аэропорта, центральный вокзал тоже рядом — одна остановка на метро. Сам отель замечательный, доброжелательный персонал, хорошая уборка, белоснежное белье и полотенца, очень удобные кровати, отличные матрасы и подушки. Завтрак тоже нас не разочаровал. Очень хороший ресторан с блюдами австрийской кухни. И конечно, атмосфера старинного венского отеля. Это наш самый любимый отель в Вене.

Пребывание в этом отеле превзошло все ожидания, с удовольствием ставлю высший балл, поставила бы больше, если бы было можно :). Удобное расположение – в пяти минутах ходьбы станция метро, рядом супермаркет. Окна нашего номера выходили на маленькую тихую улицу Mozartgasse, рядом с которой маленькая площадь Моцарта с красивым фонтаном – место, где так приятно посидеть и отдохнуть после прогулок по городу. В номере было очень удобно – удобная кровать, всё необходимое из мебели, ванная сверкала чистотой, каждый день меняли белоснежные полотенца. И кроме этого, номер оформлен с большим вкусом в венских традициях, что тоже было очень приятно. Сам отель – историческое место, работает с 1913 года, здесь можно в полной мере ощутить венский дух и атмосферу, начиная уже с красивого старинного лифта. Кроме этого, на первом этаже есть экспозиция различных исторических раритетов того времени. Завтрак выше всяких похвал – хороший выбор блюд, сыров, булочек и хлеба, всё свежее и вкусное, есть игристое вино. Особенно приятно было завтракать в таком прекрасном историческом интерьере, под классическую музыку за столиками с белыми скатертями и из красивой посуды. Обслуживание во время завтрака на высшем уровне, очень вежливое и любезное. То же самое могу сказать и про персонал на ресепшене – всегда готовы были помочь и решить любой вопрос.

Ваш отель по-домашнему уютен, чист и опрятен! Обстановка внутри очень даже притягательна! Если буду в ваших краях, опять остановлюсь в этом чудном отеле. Непременно! Обязательно буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым.
Юлия ханум, а Вам отдельное СПАСИБО!

У этого места есть потенциал 5-звездочного, но ему определенно не хватает внимания к деталям. Дверь душа не имела никакого смысла, вода текла повсюду, фен время от времени переставал работать, и казалось невозможным самостоятельно разобраться, работают ли жалюзи. Завтрак был в середине. Кроме того, я удивлен, что ни в одном обзоре об этом не упоминается, но вам придется возвращать ключ на стойку регистрации и просить его снова каждый раз, когда вы входите и выходите. Возможно, в Австрии это традиционно, но это довольно раздражает и неэффективно. У вас есть люди, которые задают вопросы или регистрируются на стойке регистрации, и вам приходится ждать, чтобы получить ключ. Расположение было очень хорошим.

Замечательный отель, уютный, тихий, замечательное расположен, метро в 5 минутах. Респектабельный район, завтраки. А самое важное, люди, которые создают там прекрасную атмосферу. Всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Мишель на рецепшене, такая милая, спокойная, всегда с улыбкой. Спасибо всем сотрудникам отеля и администрации!